Hallo Michael.Finck ,
es gibt eine maximale Anzahl an Tarifen und Endgeräten. Da du ohne Rufnummermitnahme bestellt hast, kannst du zunächst nur einen Tarif und ein Endgerät buchen. Das ist einfach eine Sicherheitsmaßnahme, da du für uns quasi unbekannt bist und soll Missbrauch verhindern.
Ich kann deine Bestellung aber gerne erneut prüfen lassen. Dann schaut da nochmal jemand manuell drüber. Gib mir eine kurze Rückmeldung, ob du das wünschst.
Viele Grüße
Jonathan
Guten Tag.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Die Begründung ist absolut nachvollziehbar.
Eine Frage wie lange müsste ich denn warten bis ich ein zweites Endgerät bestellen kann?
Mit freundlichen Grüßen 🙂
Hallo nochmal,
ohne Rufnummermitnahme ist ein weiteres Endgerät erst buchbar, sobald du vier Monate Kunde bist und in der Zeit auf keine Zahlungsausfälle hattest. Aber wir können das immer auch durch eine Fachabteilung prüfen lassen.
Viele Grüße
Jonathan
