Beiträge von MCP62

Hallo T-D1 das kommt darauf an ob es ein Prepaid oder Postpaidvertrag ist. Bei einem Prepaidvertrag müsste dieser erst zu einem Postpaidvertrag werden. Wenn das erfolgt ist gibt es ein entsprechendes Formular für die Vertragsübergabe (auch einer einzelnen Rufnummer). Näheres siehe hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/

Hallo ich habe bei der xxx 987 einen Wechsel zur eSIM vorgenommen. Jetzt bitte wieder die Sperre für abgehende MMS setzen.

Danke

jasche_nka ja aber in 15 Monaten muss erneut Guthaben geladen werden und dann könnte sich das Paket einbuchen.

Rainer12345 ich denke du meinst den 360 GB Jahrestarif der Telekom (der aber ja nur 30 GB pro Monat hat bzw. das Vormonatsvolumen mitnimmt - sprich max. 60 GB im Monat). Bei Congstar ist es ein echtes Jahresvolumen hier könnte man z.B. wenn man im Urlaub ist auch 100 GB nutzen da das gebuchte Volumen irgendwann in den 12 Monaten genutzt werden könnte. Es sind also unterschiedliche Produkte für jeweils unterschiedliche Zielgruppen.

Dann ist die Lösung einmal die Sim Karte in ein Smartphone umzustecken und hier sich dann einmalig in die App einzuloggen und dann auf Passkey umzustellen. Somit kann man zukünftig die App auch ohne Verifizierungs SMS nutzen. Viele Nutzer sind zudem immer eingeloggt und hier erfolgt das Ausloggen erst nach 180 Tagen.

Zitat von Spike_Uchiha

Zum Verständnis:
Partnerkarten sind dann generell von jedweden Rabattakrion ausgenommen?

Man kann das so nicht sagen. Es kommt auf das jeweilige Aktionsangebot an. Es gab früher Aktionen wo zum bisherigen Partnerpreis man z.B. 5 € zusätzlichen Rabatt bekam. Ganz früher war der Rabatt auch mal zeitlich befristet. Für den jetzt laufenden BF Deal wurde aber in der Ankündigung der Partnerkartenpreis ohne weiteren Rabatt angekündigt. Was für die Zukunft gilt kann man nicht festlegen, man muss einfach sich dann das Angebot genau anschauen.

Es gibt viele Möglichkeiten Guthaben aufzuladen siehe hier. https://www.congstar.de/prepaid/services/karte-aufladen/ Es ist nicht zwingend notwendig sich in die App einzuloggen.

Hansen88 nein die Router Sim geht nicht. Nach einer Bestellung (geht auch über die App) wird eine neue Sim per Post zugeschickt.

Spike_Uchiha Die 10 % gehen von Tarif der Hauptkarte ab. Beim Partnertarif gibt es keinen weiteren Rabatt soweit ich das mitbekam.

Die Sim Karte muss aktiviert werden.

DerAlex du müsstest zum einen im Profil deine Nationalität und die Ausweisart hinterlegen, da für Prepaid meist eine neue Legitimation notwendig wird.

Ebenso den AGB für den Wechsel zustimmen. Wenn das erfolgt ist kann der Support den Wechsel einstellen, das ist ein Tarifwechsel und es bedarf keiner Kündigung.

Ja sorry Schreibfehler

Die Masse der Kunden hat eher selten Tarifwechsel, andere werden die Möglichkeit nutzen. Der Unterschied zu L und M ist zudem gering. Außerdem man bestellt nur ob Congstar das Kaufangebot annimmt und das Gerät dir verkauft steht auf einem anderen Blatt. Ich finde die Regelung sehr Kundenfreundlich, gerade in einer Zeit wo ständig es Angebote gibt und man als richtiger Congstarkunde wechseln kann. Das ist ein Gegenpart zu denen die vermeintliche Schnäppchen über Plattformen abschließen und dann als Händlervertragskunden bei Congstar sind und deren Konditionen nicht so einfach geändert werden können.

Thetimemachinist der Ratenplan und die Laufzeit des Tarifes sind zwei Paar Stiefel. Gebunden ist man nur 24 Monate an den Tarif. Nach 24 Monate wäre auch wieder Prepaid möglich (auch wenn die Handyraten dann noch weiterlaufen).

Hallo ich schrieb innerhalb der Prepaid Allnet Flat Tarife. Der Basic geht nicht! Ansonsten ist es egal ob du das Gerät im L erwirbst und dann später in den M oder eine andere Tarifstufe wechselt er muss nur innerhalb der gleichen Produktgruppe sein.

Nachtrag richtig Postpaid Allnet Flat Tarife !!

Hallo Jochen.Heistermann ja man kann auch während der Laufzeit innerhalb der Postpaid Allnet Flat Tarife wechseln. Es gelten dann immer die jeweils neuen Konditionen zum Zeitpunkt des Tarifwechsel. Der Tarifwechsel hat auch nicht mit einer Monatsfrist zu tun sondern geht täglich zum Folgetag. Die Abrechnung erfolgt dann tagesgenau.

Hochi89 nei es bleibt bei der bisherigen Vertragslaufzeit (wenn du nur einen Tarifwechsel machst). Nur bei einer Vertragsverlängerung (sprich wenn man sich gezielt 24 Monate neu bindet um ein subventioniertes Endgerät zu erwerben) würde der Zeitraum neu starten. Das geht aber jetzt bei dir ja noch nicht.

Eulenauge26 wenn du jetzt einen Laufzeitvertrag hast bleibt das auch nach den 24 Monaten so. Nicht wundern das bei einem Tarifwechsel trotzdem das "Flex" fehlt. Gesetzlich hat man nach der Mindedtbindung ein monatliches Kündigungsrecht das gilt auch wenn man per Tarifwechsel in einen neuen Tarif wechselt. Als einzige Ausnahme gilt wer sich per Vertragsverlängerung neu 24 Monate bindet könnte dazu ein verbilligteres Endgerät dazu bestellen.

Erdi nein kostenlos ist das nur in M oder L. Ansonsten gilt es gibt ja Refresh für 8 €.

Hallo descalces wenn der Hauptvertrag weiter im Postpaidbereich ist hat das auf die weiteren Partnerkarten keine Auswirkungen. Es ändert sich immer nur der Tarif bzw. die Konditionen des jeweiligen Vertrages der einen Tarifwechsel hatte. Wenn man aber z.B. mit der Hauptkarte in den Prepaidbereich wechselt würde eine Partnerkarte neue Hauptkarte mit dann höheren Kosten.