Danke schon mal für die Antworten dadumo !
Ich benötige allerdings noch deinen vollständigen Namen in deinem Foren-Profil. Bei meiner Antwort fehlte allerdings auch ursprünglich ein Wort. Die Hitze und so 
.
LG
Mark
Beiträge von Christian
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Hallo dadumo ,
bitte hinterlege deinen vollständigen Namen, Rufnummer und Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Damit kann ich mal einen Blick in dein Kundenkonto werfen. Die Angaben können natürlich nur von congstar-Mitarbeitern eingesehen werden.
Vorab schonmal einige Fragen:
- Kannst du keine SMS an bestimmte Nummern senden oder klappt es generell nicht?
- Kannst du an anderen Orten SMS versenden?
- Kannst du SMS empfangen?
- Kannst du die gewünschten Empfänger erfolgreich anrufen?
LG
Mark -
Hallo @HeKl1965 ,
ich habe deine Rufnummer für dich freigegeben. Eine Bestätigung per E-Mail ist unterwegs.
LG
Mark
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Hallo maisels ,
ich habe dir das Extravolumen für die Endnummer 030 aufgebucht. Viel Freude mit dem zusätzlichen Volumen.
LG
Mark
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Da die neuen GB+ Tarife auch technisch gesehen neue Tarife sind, solltest du eigentlich direkt in diese wechseln können.
Sollte das wider Erwarten nicht klappen, komm gerne auf mich zu. Dann guck ich mir das gerne mal an.
LG
Mark
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Hallo m2k ,
der Zusatz "Flex" bezeichnet nur, dass dein Tarif monatlich kündbar ist. Das hat nichts mit dem steigenden Datenvolumen zu tun.
Hinterlege gerne deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne, ob du schon den passenden Tarif hast.
LG
Mark
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Hallo @_Isy_ysI_ ,
klingt etwas abgedroschen, aber befindest du dich mit dem Router am registrierten Nutzungsstandort?
LG
Mark
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Hallo @Maatn ,
intern können wir deine Rufnummer nicht auf eine neue Karte übertragen. Du könntest aber deine Rufnummer zunächst etwa zu Penny Mobil portieren und dann wieder zu uns zurück in das gewünschte Kundenkonto.
LG
Mark
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Vielen Dank @Gnorfbert !
Ich habe deine Rufnummer freigegeben. Eine Bestätigung via E-Mail ist auf dem Weg.
LG
Mark
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congstar per App
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Prepaid-Guthaben aufladen
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Tarif wechseln
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SIM-Karte tauschen und sperren
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Drittanbietersperre einrichten
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Rechnungen einsehen & verstehen
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Optionen zubuchen & kündigen
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Datenvolumen zubuchen
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Legi-pin einsehen & ändern
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Hallo zusammen!
An dieser Stelle präsentieren wir euch ab sofort unsere brandneuen Hilfe-Videos auf Youtube!
Charly erklärt euch unter anderem wo ihr eure Legitimations-PIN findet, wie ihr Tarifwechsel einstellt und vieles mehr. Eine Übersicht der bisherigen Clips findet ihr unten. Es ist geplant, dass noch weitere Inhalte folgen werden.
Schaut auf jeden Fall mal rein!
Watchlist für fans
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Rechnungen einsehen & verstehen
Ihr habt weitere Fragen?
Falls ihr trotz der Videos noch konkrete Fragen zu einem bestimmten Thema habt, meldet euch gerne hier im Forum oder auf dem Servicekanal eurer Wahl. Wir sichten zwar grundsätzlich alle eingehenden Kommentare unter unseren Videos, bieten auf Youtube aber keinen individuellen Service an.
LG
Mark
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Ja, vielen Dank @YWein !
Auf der hinterlegten Rufnummer gab es tatsächlich eine verstragsseitige Roamingsperre. Ich habe diese nun für dich aufgehoben.
LG
Mark