Hallo acrobat ,
ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Beiträge von Christian
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Hallo romanicus ,
natürlich kannst du deine eSIM auch mit einem Prepaid-Tarif nutzen. Es ändern sich lediglich Tarif und Zahlungart.
Damit dich den gewünschten Wechsel einstellen kann, schreib mir bitte noch kurz, dass du unseren AGB zustimmst. Dann kümmere ich mich um alles. Bitte schreibe deinen Wechselwunsch aber noch einmal mit in deine Antwort.
Gruß Christian. -
Hallo liebes Congstar-Team,
mein aktueller Tarif (Allnet Flat M Flex mit GB+) ist schon automatisch auf die Black Friday Aktion umgestellt worden. Vielen Dank schon mal dafür!
Sehr gerne!
Allerdings ist kein CB (Corporate Benefits) Rabatt mehr dafür berücksichtigt. Könnt ihr das bitte noch anpassen. Ich habe einen aktuellen Code dafür in meinem Profil hinterlegt.
Da wir nur das Datenvolumen deines Tarifs angepasst haben und kein Tarifwechsel stattfand, sollte der Corporate Benefits Rabatt auch weiter aktiv sein. Sollte dies auf der nächsten Rechnung nicht der Fall sein, komm gerne noch einmal auf uns zu.
Außerdem ist bei mir noch die 5G Option aktiv. Das sollte doch bei den großen Tarifen inklusive und keine Option mehr sein. Könnt ihr das bitte auch noch gleich mit anpassen.
Die 5G Option ist auch im aktuellen Black Friday Deal nicht inklusive und wird mit 3,00 € monatlich berechnet. Falls das nicht gewünscht ist, kannst du diese aber jederzeit kündigen.
Gruß Christian -
Hallo Nepp209 ,
aufgrund deines besonderen Ausgangstarifs ist leider kein Wechsel auf den aktuellen Black Friday Deal möglich. Sorry!
Gruß Christian -
Hallo nkleehaus ,
eine wiederholte Prüfung hat leider eindeutig ergeben, dass dein aktueller Tarif keinen Corporate Benefits Rabatt nutzt. Aus diesem Grund kann aktuell auch kein solcher Code für deinen Wechsel eingelöst werden.
Ich hab allerdings eine Möglichkeit gefunden, dir einen alternativen Rabatt beim Tarifwechsel einzustellen, so dass du trotzdem nur 19,80 € zahlst. Eine Bestätigung für den erfolgten Tarifwechsel ist unterwegs zu dir.
Gruß Christian -
Hallo jebu83 ,
ich habe den gewünschten Tarifwechsel für dich eingestellt. Lediglich an deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit konnte ich leider nichts ändern. Eine Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
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Hallo akdjfh2 ,
ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist unterwegs.
Gruß Christian
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Hallo LPUEVA ,
ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
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Hallo TSVHERZ ,
dein Wunsch wurde bereits vor zwei Tagen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Du bekommst auf jeden Fall schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail. Aktuell kann das aufgrund der vielen Anfragen ein wenig dauern. Bitte hab daher ein wenig Geduld und sieh von Mehrfachanfragen zum gleichen Thema ab.
Gruß Christian
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Hallo Stephanie,
mir werden in der Übersicht nun zwei Verträge abgezeigt. Einmal der alte „Allnet Flat S Flex“ und dann der neue „Allnet Flat M Flex mit GB+“ aber beide mit der selben Rufnummer aber unterschiedlichen Vertragsnummern. Ist das korrekt?
Da die Rufnummer übereinstimmt, hat das schon seine Richtigkeit. Dein neuer Tarif ist aktuell noch im Status "bestellt". Sobald der Wechsel komplett durchgelaufen ist, dürfte dir noch der neue Tarif angezeigt werden.
Gruß Christian -
Hallo Renuff ,
bezüglich der Freundschaftsrabatte kann ich dein Anliegen noch mal an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ich kann dir aber nichts versprechen.
Die Aufwertung des Datenvolumens ist allerdings ausschließlich über einen Tarifwechsel möglich. Ist das dann trotzdem interessant für dich?
Gruß Christian -
Hallo Giszmo ,
ich habe deinen Tarifwechsel eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
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Hallo julian ,
ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
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Hallo SMartin ,
bei deinem gewünschten Tarifwechsel wird ein neues Identverfahren benötigt. Hast du die deutsche Staatsbürgerschaft und einen gültigen deutschen Personalausweis? Falls nicht, was sonst? Hinterlege diese Angaben bitte in deinem Forenprofil.
Anschließend kümmere ich mich gerne um den Wechsel.
Gruß Christian -
Hallo saga69 ,
ich habe den Versand von MMS für dich gesperrt.
Gruß Christian -
Hallo zusammen,
ich habe vor paar Wochen ein Allnet Flat L Flex mit 50 GB+, 5G und CB für monatlich 22,50€ abgeschlossen.
Wenn ich in den Allnet Flat M Flex wechsle, dann würde ich mit 5G 22,80€ zahlen, würde aber 10 GB mehr pro Monat bekommen oder verstehe ich das falsch?
VG Torsten
Hallo Numbness6604 ,
wenn du beim Tarifwechsel hier im Forum einen gültigen Corporate Benefits Gutschein mit angeben kannst, ist deine Annahme absolut korrekt.
Bitte gib bei einer Bestellung noch einmal deinen Wechselwunsch in der Antwort an und schreib uns, dass du unseren AGB zustimmst. Dann kümmern wir uns darum.
Gruß Christian -
Was ich mir wünsche:
- Eine manuelle Anpassung meines Datenvolumens von 44 GB auf 60 GB entsprechend des diesjährigen Black Friday Angebots – ohne Änderung meines aktuellen Tarifs und ohne Verlust meiner Freunde werben-Boni.
- Keine Umstellung auf einen neuen Tarif mit GB+, sondern lediglich die Aufwertung meines Datenvolumens.
Hallo Renuff,
eine Aufwertung deines Datenvolumens auf die aktuellen 60 GB aus dem Black Friday Deal für 22,00 € ist leider ausschließlich über den entsprechenden Tarifwechsel möglich. Dabei werden auch deine Freundesrabatte aus der alten Freundschaftswerbung verfallen.
Eine wirkliche Alternative dazu kann ich dir leider nicht anbieten
.Stelle den Wechsel bei Interesse gerne selbst über die App ein. Wenn du Hilfe dabei benötigen solltest, schreib mir deinen Wechselwunsch bitte noch einmal in deine Antwort hinein.
Gruß Christian -
Hallo joe ,
hier ist es leider aktuell ein bisschen chaotisch geworden. Wenn wir aktuell noch etwas für dich tun können, schreibe deinen konkreten Wunsch bitte noch einmal mit in deine Antwort. Dann kümmern wir uns um dein Anliegen.
Gruß Chrisitan -
Hallo JD-252 ,
nach interner Rücksprache haben wir eine Lösung gefunden. Ich habe dir daher den gewünschten Tarifwechsel einstellen können. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
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Hallo VolkerG01 ,
auf der gekündigten Karte ist kein auszahlbares, gekauftes Guthaben. Geschenktes Guthaben, etwa aus Startguthaben oder Gutschriften, kann leider nicht an dich ausgezahlt werden.
Gruß Christian
