Nach interner Rücksprache haben wir keine Möglichkeit, die Benutzung eines Netzes auf einem Kreuzfahrtschiff komplett zu verbieten. Möglicherweise geht das entsprechende Handy anders mit dem Netz um. Teste gerne einmal die betroffene Karte im anderen Handy und umgekehrt. Das hilft auf jeden Fall beim Eingrenzen.
Gruß Christian