Hallo Erdbeerbluete ,
Gutscheine können bei Tarifwechsel grundsätzlich nicht eingelöst werden. Für deinen Corporate Benefits Rabatt im aktuellen Tarif buche ich dir aber gerne pauschal 10 % Nachlass beim Tarifwechsel ein. Wenn das für dich so passt, sag mir einfach welcher Tarif es werden soll. Ich kümmere mich dann darum.
Gruß Christian
Hallo @RinceSeins ,
tatsächlich kann auch ich die Flex-Version nicht für dich buchen. Da aber dein aktueller Tarif schon älter als zwei Jahre ist, kann dieser mit vier Wochen Frist jederzeit gekündigt werden. Da dies auch nach dem Tarifwechsel in den Cyber Deal so bleibt, habe ich dir nun den Wechsel in die reguläre Tarifversion eingestellt. Eine Bestätigung ist unterwegs. Ich wünsche dir viel Freude im neuen Tarif.
Gruß Christian
Hallo,
ich würde gerne auch zu diesem Tarif wechseln, aber mein CB beibehalten.
Falls das geht dann bitte umstellen.
VG
Kamoflashing der CB Rabatt wird auf 10% begrenzt. Also 19,80€ wäre das OK?
Hallo Kamoflashing ,
wie MCP62 schon richtig geschrieben hat, würde ich dir beim Wechsel pauschal einen 10 % Rabatt einräumen. Wenn das für dich passt, komm gerne auf mich zu.
Gruß Christian
Hallo Christian danke für die schnelle Antwort! Tracking Nummer wird sicher in der Mail mitgeteilt oder?
Voll gerne! Und ja, die Versandbenachrichtigung wird eine Sendungsnummer enthalten.
Gruß Christian
Hallo UserDU ,
ich habe deinen Tarif ohne zusätzliche Kosten auf 44 GB aufgestockt. Viel Freude mit dem zusätzlichen Volumen!
Gruß Christian
Hallo sihelli ,
dein Handy wird voraussichtlich am 27.11. an den Versand übergeben und dann schnellstmöglich verschickt. Wir informieren dich per E-Mail wenn es soweit ist.
Gruß Christian
Hallo @kurzy ,
ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Eine entsprechende E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg. Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif!
Gruß Christian
Hallo @timm4130 ,
eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende ist leider wirklich frühestens 123 Tage vor Vertragsende bestellbar. Diese Möglichkeit scheidet für den Cyber Deal leider aus.
Alternativ kannst du deine Rufnummer beim aktuellen Anbieter für eine Mitnahme zu sofort freigeben lassen und bei uns bestellen. In der Regel ist der Vertrag bei uns dann aber innerhalb von ein bis zwei Wochen aktiv. Das heißt, dass du hier wahrscheinlich ca. 5 Monate doppelt zahlen müsstest.
Grundsätzlich kannst du dich von jedem beliebigen congstar Kunden werben lassen um die 10 % Nachlass zu bekommen. Wenn Werbercodes auf mydealz geteilt werden, geht das natürlich auch.
Wenn unser Cyber Deal über Payback bestellbar ist, kannst du die Punkte gerne mitnehmen. Hierzu kann ich dir aber keine konkreten Infos geben.
Eine weitere Sparmöglichkeit hab ich gerade nicht auf dem Schirm. Unser Tarif lohnt sich aber auch so 
.
Gruß Christian
Hallo @leuchtal ,
du kannst jederzeit in einen anderen Tarif wechseln. Kein Problem.
Gruß Christian
Hallo @Julian_7 ,
ich gebe deinen Wunsch an die zuständigen Kollegen weiter. Die kümmern sich darum. Das kann aber gerade aktuell ein wenig dauern.
Gruß Christian
Dann möchte ich natürlich meinen CB Code für den Tarifwechsel verwenden, da ich keine 22€ zahlen möchte
Wie schon geschrieben: Gutscheincodes. können bei einem Tarifwechsel nicht eingelöst werden. Das gilt auch für Corporate Benefits. Ich bitte um Verständnis.
Den regulären Wechsel auf den Cyber Deal kannst du gerne selbst im meincongstar Konto oder der congstar App einstellen. Wenn du Hilfe dabei benötigen solltest, bin ich natürlich gerne für dich da.
Gruß Christian
Hallo @rschin ,
ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir. Viel Freude mit dem neuen Tarif!
Gruß Christian
ich habe im Moment den Allnet Flat M Flex mit GB+ und CB-Vorteil und würde gerne Euer BFD Angebot "Allnet Flat M Extra mit GB+ mit 44 GB" und den 10% CB-Kulanzrabatt (weiterhin ohne Laufzeit) annehmen. Ist das möglich?
Ja, das geht. Da das eine Partnerkarte ist, bekommst du den Cyber Deal sogar für 18,00 €. Einen aktiven Corporate Benefits Rabatt kann ich hier aber nicht finden. Daher ist ein weiterer Rabatt nicht möglich. Aber ich denke für 18,00 € sollte das für dich passen.
Außerdem habe ich einen weiteren Vertrag Rufnummer ***94 mit Allnet Flat M (Black Friday Tarif vom letzten Jahr für 20€ im Monat) .
Kann dieser - wie bei Ulli - auch ohne Aufpreis auf 44GB aufgestockt werden?
Ja, das ist kein Problem.
Soll ich die beiden Wechsel so für dich vornehmen?
Gruß Christian
Hallo J_M_B ,
ich habe den Tarifwechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per Mail.
Der Kombivorteil sollte automatisch wieder eingebucht werden. Dies kann aber einige Tage nach dem Tarifwechsel dauern. Hab bitte ein wenig Geduld und melde dich ggf. noch einmal bei mir, falls das nicht geschehen sollte.
Gruß Christian
Hallo Stefan3001 ,
die Störung voraussichtlich bis zum 21.11.2023 kann ich bestätigen. Starte am besten in dieser Zeit gelegentlich dein Handy neu. Dann kann es sich wieder mit dem Netz verbinden, sobald dies möglich ist.
Weshalb genau eine Störung vorliegt, kann ich dir leider nicht sagen. Ich habe aber gesehen, dass du dich seit gestern schon öfter zu dem Thema im Chat und an der Hotline gemeldet hast. Bitte starte keine Mehrfachanfragen zum gleichen Thema, wenn du bereits eine Aussage zur Störung bekommen hast. Vielen Dank.
Gruß Christian
Hallo @Changemanager12 ,
ich habe das Opt-in für deine Prepaid-Tarife gesetzt. Bestätigungen per E-Mail sind unterwegs.
Gruß Christian
Hallo @DaveCongsta ,
Gutscheincodes können leider ausschließlich bei Neubestellung eingelöst werden. Bei einem Tarifwechsel geht das nicht.
Ich stelle dir aber gerne einen regulären Tarifwechsel auf den Cyber Deal mit 44 GB und 5G Option für 25,00 € monatlich ein, wenn du das möchtest.
Gruß Christian
Habe ich das richtig verstanden das man die SMS dann einseitig sperren könnte? D.h. Empfang ist weiterhin möglich und nur das Senden ist gesperrt?
Ja, genau!
Hallo mherold ,
dass die Rufnummer nicht vollständig anzeigt wird, ist in diesem Fall tatsächlich seltsam, soll aber nicht dein Problem sein. Ich habe dir die 0,38 € gutgeschrieben. Falls das aber wieder so vorkommt, melde dich bitte noch einmal. Dann gehen wir der Sache auf den Grund.
Alternativ kann ich dir auch eine Sperre für abgehende SMS einrichten wenn das für dich interessant ist.
Gruß Christian
Hallo SVND91 ,
ich habe deinen Tarif auf die aktuellen 6 GB aufgestockt. Viel Spaß mit dem zusätzlichen Volumen!
Automatisch wird derzeit nicht auf 6 GB aufgestockt. Wir kommen euch Wunsch aber gerne entgegen.
Gruß Christian
