Beiträge von Christian

  • Keine Verbindung

    Hallo @kat64 ,

    an deinem Nutzungsstandort gibt es aktuell Wartungsarbeiten, die voraussichitlich bis morgen Abend andauern werden. In dieser Zeit musst du mit vielschichtigen Einschränkungen rechnen. Starte am besten gelegentlich deinen Router neu. Dann bekommst du mit, wenn wieder eine Verbindung zustande kommt.

    LG

    Mark

  • Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M: Eure Fragen, unsere Antworten

    Hallo Magmo ,

    hinterlege bitte noch deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann schau ich mir das gerne an.

    LG

    Mark

  • Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M: Eure Fragen, unsere Antworten

    Zitat von Marco74

    Können in Verbindung mit dem Cyber Deal nur die beiden genannten Endgeräte von Samsung und Xiaomi ausgewählt werden oder stehen weitere Geräte zur Auswahl?

    Grundsätzlich können natürlich auch andere Handys mit dem Cyber Deal gebucht werden. Die vorgeschlagenen Geräte sind lediglich unsere Cyber Deals aus dem Handybereich, die wir natürlich auch besonders in Szene setzen möchten ;) .

    LG

    Mark

  • Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M: Eure Fragen, unsere Antworten

    Hallo Himmi ,

    ich habe dir den gewünschten Wechsel in den monatlich kündbaren Cyber Deal eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

    Wichtig: Durch einen Fehler wurde zuerst ein Wechsel in den Cyber Deal mit Mindestvertragslaufzeit beauftragt. Diesen habe ich direkt wieder storniert. Solltest du noch etwaige Bestätigungen für die Variante mit Laufzeit erhalten, kannst du diese ignorieren. Es gilt nur die monatlich kündbare Flex-Variante. Sorry für etwaige Umstände :( .

    Ich wünsche dir viel Freude mit dem neuen Tarif :) !

    LG

    Mark

  • Cyber Deal 2022 - Alles was ihr wissen müsst

    Hi zusammen,

    auch dieses Jahr haben wir wieder zwei besondere Cyber Deals für euch am Start, mit denen wir die Zeit um den Black Friday zelebrieren.

    Alle Angebote können von Bestandskunden vom 21.11. bis einschließlich 28.11.2022 gebucht werden.
    Neukunden können ab dem 23.11.2022 bis einschließlich 28.11.2022 zugreifen.

    Allnet Flat M

    • 30 GB Datenvolumen
    • LTE 50 inklusive
    • ohne einmalige Bereitstellungsgebühr
    • 20,00 € monatlich

    Achtung: Es handelt sich hier nicht um einen GB+ Tarif mit dem ihr jedes Jahr automatisch mehr Datenvolumen bekommt.

    Wichtig für Bestandskunden

    Kunden die bislang den Cyber Deal 2020 oder 2021 nutzten und exakt 20,00 € Grundgebühr im Monat bezahlt haben, wurden bereits automatisch auf die aktuellen 30 GB hochgestuft! Wir haben euch per E-Mail darüber informiert.

    Die meisten Bestandskunden können den Tarifwechsel in den Cyber Deal einfach selbst über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter veranlassen. Hier geht's zu eurer Tarifwechselseite.


    Wenn ihr nicht explizit eine Vertragsverlängerung macht, verlängert sich eure Laufzeit durch einen Tarifwechsel nicht! Allgemein gilt: Nach Ablauf der 24 Monate wird euer Tarif immer monatlich kündbar - auch wenn nicht extra "flex" dran steht.


    Sollte euch der Wechsel nicht angeboten werden, meldet euch gerne im Sammelthread.
    Aus technischen Gründen kann es erforderlich sein, dass wir im Hintergrund ein Bisschen schrauben müssen. Auch Fragen zum Deal könnt ihr dort gerne stellen.

    Einige Einschränkungen gibt es jedoch:

    • Bestehende Rabatte aus dem alten Tarif verfallen beim Tarifwechsel und werden auch nicht wieder aufgebucht.
    • Ein Wechsel einer Partnerkarte in den Cyber Deal ist möglich - auch hier entfällt aber der Rabatt.
    • Kunden die ihren Tarif im Handel abgeschlossen haben, können erst ab dem 18. Monat ihrer Laufzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung wechseln.
    • Bei "Tarifen mit Smartphone" aus dem Einzelhandel ist ein Wechsel erst nach 24 Monaten, also nach der Mindestvertragslaufzeit möglich.

    Wichtig für Neukunden

    • Eine Rufnummermitnahme zu uns ist möglich.
    • Kunden die im Aktionszeitraum mit Rufnummernmitnahme bestellen, bekommen den Cyber Deal auch wenn das Portierungsdatum weiter in der Zukunft liegt (maximal 123 Tage).
    • Ihr habt bereits einen Tarif mit Rufnummernmitnahme bestellt und möchtet jetzt lieber den Cyber Deal Tarif haben?
      • Euer Portierungsdatum ist zwischen 21.11. und 01.12.: Meldet euch am Tag nach der Aktivierung im Sammelthread.
      • Euer Portierungsdatum ist am 02.12.: Meldet euch vor dem 02.12. oder direkt an dem Tag im Sammelthread.
      • Euer Portierungsdatum ist ab dem 02.12.: Hier ist ggf. eine Stornierung + Neubestellung nötig. Meldet euch hier.
        Wir leiten euren Wunsch dann an die Portierungsabteilung weiter.
    • Das Angebot ist mit Payback kombinierbar.
    • Corporate Benefits lässt sich kombinieren, der Rabatt beträgt 10 %.
    • Bestimmte Gutscheincodes sind kombinierbar (z.B. von unidays) diese geben 48 € über 24 Monate.
    • Heißer Tipp: Empfiehl congstar einem Freund und ihr erhaltet beide tolle Vorteile: Pro erfolgreicher Einladung gibt’s 10 % Tarifrabatt! 

    Prepaid Allnet L

    • 10 GB Datenvolumen
    • 15,00 € / 4 Wochen

    Wichtig für Bestandskunden

    • Auch hier könnt ihr selbst in den Cyber Deal wechseln.
    • Solltet ihr bereits einen Prepaid Allnet L nutzen, meldet euch gerne bei uns. Wir buchen euch dann das zusätzliche Datenvolumen auf. Nutzt am besten unseren Sammelthread.

    Wichtig für Neukunden

    • Einmalige Bereitstellungsgebühr 9,99 € für neue Tarife.
    • Die Rufnummernmitnahme zu congstar ist möglich.
    • Kunden die im Aktionszeitraum mit Rufnummernmitnahme bestellen, bekommen den Cyber Deal auch wenn das Portierungsdatum weiter in der Zukunft liegt.
    • Ihr habt bereits einen Tarif mit Rufnummernmitnahme bestellt und möchtet jetzt lieber den Cyber Deal Tarif haben?
      • Euer Portierungsdatum ist zwischen 21.11. und 01.12.: Meldet euch am Tag nach der Aktivierung im Sammelthread.
      • Euer Portierungsdatum ist am 02.12.: Meldet euch vor dem 02.12. oder direkt an dem Tag im Sammelthread.
      • Euer Portierungsdatum ist ab dem 02.12.: Hier ist ggf. eine Stornierung + Neubestellung nötig. Meldet euch hier.
        Wir leiten euren Wunsch dann an die Portierungsabteilung weiter


    Samsung Galaxy A53 5G 128 GB

    • 5,00 € Monatliche Rate (24x)
    • 49,00 € Anzahlung
    • 169,00 € Gesamtpreis

    Xiaomi 12 Lite 5G 128 GB

    • 5,00 € monatliche Rate (24x)
    • 99,00 € Anzahlung
    • 219,00 € Gesamtpreis

    Wichtig: Beide Handys sind nur buchbar beim Neuabschluss eines Cyber Deals mit der Allnet Flat M.
    Als Bestandskunde könnt ihr die Geräte bei einem Wechsel von einem flex in einen Laufzeittarif oder bei einem Wechsel in einen höherwertigen Laufzeittarif buchen. Solltet ihr hier Probleme bei der Buchung haben, kommt bei Interesse gerne direkt auf uns zu. Wir schauen uns das individuell an.

    Der Endgeräteversand wird mit 4,99 € bepreist und wird zusammen mit der Anzahlung eingezogen.

    Wenn ihr Fragen rund um die Geräte selbst habt, stellt diese gerne im Handybereich.


    Alles klar?

    Alle Informationen rund um unsere Cyber Deals findet ihr auch auf der offiziellen Infoseite. Wenn ihr dennoch Fragen zu den Deals haben solltet, stellt diese gerne in den jeweiligen Sammelthreads bzw. im Handybereich.

    LG

    Mark