Beiträge von Steffi

Hi TanteU,

hattet ihr schon Gelegenheit zu testen?

Gruß Steffi

Hallo liebe Kunden und Community,

congstar hat eine neue Klima-Partnerschaft mit PLANT-MY-TREE® gestartet, dies erfolgte im Rahmen des „Internationalen Tag der Umwelt“.
PLANT-MY-TREE® setzt seit 2007 Aufforstungsprojekte zur CO2-Kompensation um, congstar lässt zum Start des Projekts 1000 Bäume in der Eifel pflanzen und trägt damit aktiv zum Klima- und Umweltschutz bei .

Hier gehts zur vollständigen Pressemitteilung.

Viele Grüße Steffi

Hi infallder,

ich kann es total nachvollziehen, dass es für die Besteller von lieferverzögerten Geräten eine unangenehme Situation ist. Keiner wartet gerne übermäßig lange auf sein neues Smartphone.
Samsung musste aufgrund steigender Corona Zahlen Werke in Vietnam schließen weswegen es Schwierigkeiten gibt die sonst üblichen Lieferketten zu gewährleisten. Uns zugesagte Liefertermine wurden kurzfristig abgesagt bzw. nach hinten verschoben.

Tut mir sehr leid, dass du & auch andere Interessenten für A52 & S21 Modelle noch warten müsst

Sobald dein Gerät verschickt wird, senden wir dir eine E-Mail. Dir auch ein schönes Wochenende, vielen Dank.

Gruß Steffi

Hi Daxtar,

hattest du schon Gelegenheit es mit dem anderen Gerät zu testen?

Gruß Steffi

Hi julian2905,

du hattest nicht mehr geantwortet. Wie sieht es denn mittlerweile mit dem Empfang aus?

Gruß Steffi

Hallo Akkarachai.Suramphai,

du hattest dich hier nicht mehr gemeldet. Ich habe gesehen, dass du die Option selbst wieder zugebucht hast, hat sich dein Anliegen damit erledigt?

Gruß Steffi

Hi blomma,

hat die Ersatzkarte das Problem gelöst?

Gruß Steffi

Hallo Beppvonbeppomann,

du hattest dich nicht mehr gemeldet, funktioniert es nun wieder wie gewohnt?

Gruß Steffi

Hallo HeRa59,

andere Geräte lassen sich verbinden, dein Router funktioniert also, das ist schon mal gut zu wissen.
In diesen Forenbeitrag werden einige Ideen genannt, die du ausprobieren könntest. Eine konkrete Lösung für die Problematik mit dem Chromebook gibt es allerdings bisher leider nicht, tut mir leid .

Gruß Steffi

Hi fluppe-44,

du hattest dich nicht mehr gemeldet, hast du noch Bedarf an der Umbuchung des Guthabens?

Gruß Steffi

Hallo sten82,

hat es geklappt?

Gruß Steffi

Hallo Helga,

du hattest dich nicht mehr gemeldet, funktioniert es nun?

Gruß Steffi

misteranwa, in deinem speziellen Fall könnten wir die SIM-Karte vorab verschicken. Soll ich mich darum kümmern?

Bis zur ersten Rate sind es ja noch mehr als 2 Wochen. Wenn du das Gerät bis dahin nicht bekommen hast, können wir uns gerne noch einmal unterhalten .

Gruß Steffi

Hallo Simeon2001,

deine Rufnummer ist zur vorzeitigen Portierung freigegeben. Die Bestätigung per E-Mail folgt in Kürze.

Gruß Steffi

Hallo misteranwa,

auch dein Gerät ist von den Lieferverzögerungen seitens Samsung betroffen. Da Samsung uns keine festen Zusagen über neue Liefertermine gibt, gehe ich davon aus, dass der Versand deiner Bestellung länger als bis zum 4.6. braucht. Ein anderes Datum kann ich dir allerdings leider nicht nennen, tut mir leid.

Die erste 8,00 € Rate soll am 15.6. eingezogen werden.

Gruß Steffi

Hallo clemens28,

wir haben hier leider keine Handhabe. Da dich andere Anrufe und SMS erreichen, ist mit deinem Tarif soweit alles in Ordnung.
Ich kann dir leider nur 2 Ratschläge geben.
Zum einen möchte ich dich bitte, die Sicherheitseinstellungen bzw. das Anti Viren Programm auf dem Gerät zu kontrollieren. Evtl. hat sich dirt etwas verstellt.
Und zum anderen - dies bringt in den meisten Fällen die Lösung - könntest du die Absender der mTANs bitten, deine Rufnummer in deren System zu löschen und neu zu hinterlegen.

Ich drücke die Daumen.

Viele Grüße Steffi

Hallo Sportage61,

lieben Dank für deine netten Worte, darüber freue ich mich sehr .

Damit man ihn besser findet, habe ich deinen Beitrag in den Bereich Erfahrungsberichte verschoben.

Alles Gute und ein schönes Wochenende.
Gruß Steffi

Hi Ilja13,

danke für deine Rückmeldung .

Gruß Steffi

Hi nitrohaizer,

tut mir leid, leider gibt es keine Möglichkeit dir das gewünschte Gerät günstiger als monatlich 35,00 € (Neu) bzw. 25,00 € (Neuwertig) + die jeweilige Anzahlung zukommen zu lassen.

Käme für dich ein Wechsel zum Allnet Flat S Tarif in Frage? Wenn du die Extra-Daten Option zubuchst hättest du 5 GB Datenvolumen und lägst bei monatlich 15,00 €. Dieser Tarif + das Neuwertige S21 wären monatlich zusammen 40,00 € (plus Anzahlung + Versandkosten).

Gruß Steffi

Hi Rico_The_Bird,

die reguläre Lieferzeit bei Endgeräten beträgt etwa 7 bis 10 Tage. Fest versprechen kann ich natürlich nichts, da ich nicht für den Versand verantwortlich bin. jedoch sehe ich aktuell keine Lieferengpässe die gegen eine rechtzeitige Lieferung sprechen würden.
Kurz: Schaut gut aus

Gruß Steffi