Guten Morgen arbie1811,
geht es um die hinterlegte Rufnummer?
Diese gehört zu einem Allnet Flat Plus Tarif, wenn du einverstanden bist, könnte ich einen Tarifwechsel zum Allnet Flat M Tarif zu 20 €/Monat (bzw. für die Dauer der MwST. Senkung 19,50€/Monat) bestellen.
Der Wechsel findet nach 3 Tagen statt, es fallen keine Gebühren dafür an und die aktuelle Mindestvertragslaufzeit bleibt bestehen.
Gibt mir Bescheid, wenn ich den Wechsel bestellen soll 
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Viele Grüße Steffi
Guten Morgen Qvex21,
die SMS wird 48 Std. lang versucht zuzustellen, wenn dies in der Zeit nicht möglich ist verfällt sie.
Viele Grüße Steffi
Android:
Version 3.3.6
iOs:
Version 3.3.0
Ich habe mich lediglich auf die Senkung der Steuer bezogen.
Aktuell kostet der Allnet L Tarif 24,38 € statt 29,25 €. Dies ist der Rabatt der Sommeraktion + die angepasste Mehrwertsteuer.
Wenn die Steuer wieder angehoben wird, wird die Grundgebühr 25 € statt 30 € betragen. Der Rabatt der Sommeraktion gilt dauerhaft und wird nicht mit Ende der Aktion verändert.
Hallo Sportage61,
da war C.Merkel schneller als ich 
.
Wenn der Mehrwertsteuersatz wieder verändert wird, wird auch die Grundgebühr des Tarifs wieder angehoben.
Und den Wechsel zum Allnet Flat Flex Tarif kann ich gerne für dich bestellen, dieser wird nach 3 Tagen durchgeführt.
Wenn ich den Tarifwechsel bestellen soll, dann gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße Steffi
Hi konquerfurt,
wie C.Merkel schon vermutet hat, die Wartungsarbeiten könnten durchaus mit der veränderten Mehrwertsteuer zusammen hängen. Diese Änderungen sind ziemlich umfangreich und lassen sich nicht mal eben mit 2 Klicks bewerkstelligen.
Freut mich, dass nun alles geklappt hat 
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Viele Grüße Steffi
Hallo Sunny0397,
freut mich, dass es wieder funktioniert.
Falls es noch einmal zu Problemen kommt, dann melde dich bitte.
Viele Grüße Steffi
Hi dieSeife,
ich habe das Opt-In eingerichtet, du bekommst dazu noch eine E-Mail mit wichtigen Infos.
Schade, dass du uns verlassen möchtest 
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Gruß Steffi
Lieben Dank für deine Rückmeldung 
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Gruß Steffi
Guten Morgen Unterallgaeuer,
VoLTE ist von unserer Seite für beide Tarife freigegeben.
Da es (noch) nicht funktioniert, fehlt ein Update von Nokia. Ob und wann dies kommen wird, kann ich dir allerdings nicht sagen, tut mir leid.
Gruß Steffi
Hallo edith62,
ich habe meine Kollegen informiert. Sobald LTE nachgebucht wurde gebe ich dir Bescheid.
Viele Grüße Steffi
Hallo Sooyou,
ich habe das SOFORT Ident abgebrochen, deine Bestellung wird der POSTIDENT verschickt .
Bleib du auch gesund, viele Grüße Steffi
Hallo noch einmal Thowi,
die kostenfreie LTE50 Option war im Rahmen einer Aktion ein Bestandteil des alten Tarifs. Wir können die Option nach dem Tarifwechsel wieder zubuchen, sie kostet dann allerdings jeweils 3 €/Monat.
Lieben dank noch einmal für die Meldung der fehlerhaften Anzeige, dies hatten wir bereits an die dafür zuständigen Kollegen weiter gegeben .
Viele Grüße Steffi
Einen Wechsel zu einem Tarif mit flexibler Laufzeit könnte ich jetzt schon bestellen, dieser wird allerdings erst zum Ende der aktuellen Laufzeit durchgeführt, also im Dezember.
Einen Wechsel zur Allnet S / M / L wird nach Bestellung nach 3 Tagen durchgeführt, hierbei bleibt die aktuelle restliche Laufzeit jeweils bestehen.
Tut mir leid, uns ist weder die Rufnummer noch die SIM-Kartennummer bekannt.
Die SIM-Kartennummer ist auch möglich.
Besten Dank .
Hi Beneloco,
ich schaue gerne nach was ich machen kann.
Trägst du dazu bitte die Kunden- oder Vertragsnummer in deinen Daten nach?
Gruß Steffi
