Hallo @Tatiana,
funktioniert wieder alles! Vielen Dank für die schnelle und erfolgreiche Hilfe!
Viele Grüße
Thilo
Kein LTE mehr nach Tarifwechsel
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Benutzer111 -
30. März 2020 um 15:13
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Hallo Congstar Team.
Ich habe vom Surf Flat M flex in die Fair Flat mit LTE50 gewechselt und das gleiche Problem, keine LTE Verbindung möglich.Könntet ihr mir bitte auch helfen?
Gruß Daniel
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Hi @danielm,
ich habe dein Anliegen mal an die Kollegen weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich bei dir
.Gruß
Kenan
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Hallo Congstar Team,
auch ich habe nach dem Tarifwechsel am 20.07.2020 zu Allnet Flat S Flex mit LTE 50 keinen LTE Empfang mehr.Gruß
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Hi @danielm,
starte bitte dein Gerät einmal neu und sag Bescheid, falls es weiterhin nicht funktioniert
.Gruß
Kenan
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Hi @Kenan,
sieht gut aus, vielen Dank!
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Hallo @xrenex,
ich habe deine Meldung an die zuständigen Kollgen weiter gegeben. Ich informiere dich wenn es etwas neues gibt. In der Zwischenzeit solltest du aber dein Handy gelegentlich neu starten.
LG
Mark
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Hallo Congstar Team,
bei mir das gleiche Problem. Auch ich habe seit dem 20.07.2020 nach dem Wechsel zu Allnet Flat S Flex mit LTE 50 keinen LTE Empfang mehr. Mehrmaliges Neustarten etc. hat leider bisher nicht geholfen.Viele Grüße
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Hallo Tobi22,
ich habe den Vorgang einmal weitergeleitet. Die entsprechende Option sollte im Laufe des Tages eingebucht werden.
Entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jonathan -
Hi, bei mir das gleiche Problem. Nach dem Tarifwechsel ist LTE weg. Das zubuchen der LTE25->50 Option half leider auch nichts - kein LTE Netz.
Was muss ich tun um wieder LTE zu bekommen:)? Vielen Dank! -
Hallo Congstar Team,
auch ich habe seit dem Tarifwechsel zu Allnet Flat S Flex mit LTE 50 am 20.07.2020 keinen LTE Empfang mehr.
Gruß
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Hallo ihr Beiden
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@youaresoomean und @Getzi: Ich habe unsere Technik angeschrieben. Bis morgen sollte alles wieder laufen!
Sagt gerne hier Bescheid, wenn die Verbindung wieder klappt.
Liebe Grüße -
@Jonathan Vielen Dank. Es funktioniert jetzt.
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Hallo @Tatiana,
funktioniert jetzt wieder!
Vielen Dank -
Hi @Tatiana - vielen Dank, geht wieder!
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hallo ich habe das selbe problem seit der umstellung am 20.7.2020 geht kein lte mehr teilweise nur edge verbindung
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Guten Morgen dennis blk,
ich habe meine Kollegen aus der Technik informiert. Ich melde mich wieder, sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe.
Viele Grüße Steffi
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danke steffi hat alles geklappt
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danke steffi hat alles geklappt
Prima, danke für deine Rückmeldung
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