Ohje, das tut mir leid zu hören Alto01
Du hattest dich direkt nach dem Beitrag hier auch bei der Hotline gemeldet, die Karte wurde gesperrt und eine neue bestellt.
Hast du aktuell noch Fragen, bei denen ich dir helfen könnte?
Gruß Steffi
Beiträge von Steffi
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Hi!
ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer, für die Opt-In Portierung zur Rufnummernmitnahme.
Bei dir ist das Opt-In nun auch gesetzt
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Hey!
bitte für meine Rufnummer das Opt-In zur Mitnahme der Nummer zu einem anderen Anbieter setzen.
Das Opt-In ist gesetzt, denk bitte noch an die Kündigung, falls du deinen Vertrag beenden möchtest
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Hallo Hansi01
wir können lediglich die gleichen Tarife anbieten, wie sie dir auch in der App angezeigt werden. Die Tarife bzw. deren Wechselangebote können leider nicht untereinander getauscht werden, sorry
Gruß Steffi
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Danke für die Daten.
Aktuell liegt zu deiner PLZ leider eine Störung im Netz vor, diese soll aber bis morgen im Laufe des Tages behoben werden. Die Techniker*innen sind dran.
Sorry, dass du davon betroffen bist. Die Zeit, in der du deinen Tarif nicht nutzen konntest, können wir selbstverständlich gutschreiben. Gib bitte Bescheid, wenn alles wieder wie gewohnt läuft.
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Hallo meine Prepaid karte wurde vor 2 tagen deaktiviert,
bitte um eine Reaktivierung.
danke im voraus.
Deine Karte wurde reaktiviert, starte das Handy bitte in gut 30 Minuten neu
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Moin Moin Congstar-Team,
bitte auch um ein Upgrade auf 180Gb .
Vielen Dank und Gruß
WolleHey!
Habe ich gebucht, in ca 20 bis 30 Minuten steht die das zusätzlich Datenvolumen zur Verfügung -
Bitte sperren Sie für mich solche internationale Auslandsanrufe, um unnötigen Kosten zu vermeiden.
Hey, ich habe die Sperre für dich gesetzt, in etwa 20 bis 30 Minuten ist sie aktiv
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Hey Sonne
Ich hab das Opt-In gesetzt, du bekommst gleich eine E-Mail zur Bestätigung 🙂
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Guten morgen,
Bitte das Guthaben von xxxxxxx976 auf xxxxxxx912 umbuchen. Vielen dank
Hey, ich habe dein Guthaben umgebucht
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Warum wurde mir der Betrag in Rechnung gestellt, obwohl dies ja eine deutsche Nummer ist. Ich möchte einfach in der Zukunft unnötigen Kosten dadurch vermeiden, da ich nur ein paar Sekunden lang telefoniert habe. Bei längeren Gesprächen müsste ich ggf. deutlich mehr zahlen, darum geht es !
Schau mal in den EVN.
"Cityruf/C-Funkruf" bzw. die Nummer wird als Sonderrufnummer odr auch Merhwertdienst mit je 0,49 € gewertet -
Hallo liebes Congstar-Team,
ich bitte euch für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung zu setzen.
Vielen Dank vorab!
Hey!
Ich hab deine Nummer zur sofortigen Portierung aus laufenden Vertrag freigegeben.
Denk an die Kündigung, falls der Vertrag beendet werden soll.Gruß Steffi
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Danke Dir!
Dann versuch ich mein Glück mal falls hier wer vom Support reinschaut:Falls möglich bitte meinen M-Flex auf den neuen Flashsale-Tarif (10% Vorteil durch Vorregestrierung) mit Flex und CB wechseln (ich weiss das CB hier auf 10% schrumpft, ich möchte nur das Merkmal behalten) - CB Code ist im Router-Feld hinterlegt.
Hoffe das geht, wenn nicht...naja, schade :-).
Danke und Liebe Grüße
Ich habe deine Anfrage weiter gegeben 🙂
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Danke für die Info.
Es sind die 10% Rabatt was die Bestandkunden aus dem letzten Black Friday bekommen haben.
Solche Rabatte werden nicht übernommen
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Guten Morgen ,
es sind mehr als 4 Tage vergangen und ich habe leider noch keine Info bekommen ,Könnt ihr da bitte nochmal was anstoßen damit man sich mit mir in Verbindung setzt
Vielen Dank
Hallo,
dir wurde deswegen letzten Donnerstag Abend noch eine E-Mail zugeschickt, schau mal in dein E-Mail Postfach
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Alles anzeigen
Hey liebes Team von Congstar,
falls das möglich ist, würde ich gerne von einem Tarifwechsel Gebrauch machen und meinen CB-Rabatt mitnehmen. Den neuen CB-Code habe ich im Profil hinterlegt.
1) Gerne würde ich in das Angebot aus der App wechseln: Allnet Flat L ohne Laufzeit, mit 150 GB und 5G 100 Mbit/s Funktion + jährlich 10 GB
Der Preis dürfte mit den 20% Rabatt laut meinen Hochrechnungen bei 23 Euro im Monat liegen.
Hardware benötige ich keine und stimme natürlich weiterhin den AGB zu.
Wäre klasse, wenn ihr das einmal in die Prüfung gebt - vielen Dank!
Hey! Ich gebe das so weiter, du wirst per E-Mail kontaktiert 🙂
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Guten Tag, ich habe meine Verträge gekündigt und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für beide Rufnummern für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter. Mit freundlichen Grüßen, Malte
Hey, kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN in deinem Forenprofil hinterlgen MalteMolt ?
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Hey carl_hgw
ich habe deinen Beitrag hier her verschoben
Voraussichtlich wird das Gerät morgen im Laufe des Tages verschickt. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL wenn es soweit ist
Gruß Steffi
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Hey Robertob
Wie schon richtig gesagt wurde: Das Produktinformationsblatt zeigt die Standardwerte der Tarife, sie werden für Aktionen nicht angepasst.
Du kannst also das gesamte vereinbarte Datenvolumen mit der vollen bzw. gewählten Geschwindigkeit nutzen.
Gruß Steffi
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Kannst du bitte noch diese Fragen zur Störung in diesen Beitrag kopieren und ausfüllen?
Ich gebe dann gerne den DSL Kolleg*innen Bescheid Anja_Terno
