Beiträge von Steffi

Hi sfox

Nanu, warum wurde dein Anliegen zwar bearbeitet, aber hier nicht beantwortet? Sorry, das war sicher ein Versehen

Das Datenvolumen habe ich zugebucht.

Gruß Steffi

Hi Alica_R

das Konto läuft auf eine andere Person. Guthaben kann zwar auch zwischen verschiedenen Kundenkonten umgebucht werden, die Daten müssen dabei aber übereinstimmen.

Sorry, das Guthaben kann nicht umgebucht werden.

Gruß Steffi

Ja, das Guthaben wird in unseren Systemen gespeichert, du kannst zB über die App aufladen, ohne dass die betreffende SIM-Karte eingelegt ist.

Unsere physischen SIM-Karte n werden als Triple-SIM verschickt, beinhaltet also alle 3 Größen.

Bevor du etwas abschließt, solltest du dich evtl. noch informieren, ob das gewünschte Hausnotrufsystem zB als Machine-to-Machine Anwendung oder Verbindung gilt. Oder als etwas, was unter Punkt 6.2 der Prepaid AGB fällt.

Was du draus machst ist dein Ding, aber ich möchte/muss wenigstens darauf hinweisen.

Gruß Steffi

Hey @bleinase

wie MCP62 es geschrieben hat ists schon richtig

Ganz offiziell aus der Preisliste: "Datenpässe gelten in dem Land, in dem der Abruf erfolgte und in allen anderen Ländern derselben Roaming-Ländergruppe"

Gruß Steffi

Hi @angy.3702

eine gesonderte Bestätigung verschicken wir nicht. Aber das Tablet vollständig abbezahlt und der Ratenplan ausgebucht.

Gruß Steffi

Schon erledigt fllottel

Die zugehörige E-Mail mit allen Infos wird gleich verschickt

Gruß Steffi

Hi Alica_R

in deinem Kundenkonto gibt es nur die ..830

Gibt es ein weiteres Konto, das auch auf deinen Namen läuft? Wenn ja, dann hinterlege dazu bitte die Kundennummer oder komplette Rufnummer und zugehörige Legitimations-PIN im Foren Profil.

Gruß Steffi

Habe ich erledigt @muelli22

Beachte dazu bitte auch die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail und dass der Tarif ohne Kündigung mit einer anderen Rufnummer weiterläuft.

Gruß Steffi

Danke, die passt nun vlad_skripniuk

Die neue Rufnummer ..42 ist noch nicht aktiv, da kann ich noch nichts aufbuchen. Melde dich bitte am Tag nach der Rufnummernportierung erneut

Gruß Steffi

Habe ich wieder aufgebucht horsto

Gruß Steffi

Hallo @Pay und @May

der Einfachheit halber habe ich eure beiden Beiträge mal zusammen geschoben

Ich habe bei euch beiden die Tarifwechsel angestoßen, die zugehören E-Mails sind unterwegs.

Gruß Steffi

Habe ich gebucht Norbert S.

Gruß Steffi

Ich hatte gerade meinen Kollegen gebeten dich zu kontaktieren flareon30

Gibt es nach dem Gespräch noch offene Fragen?

Hallo flareon30

in deinem Kundenkonto ist hinterlegt, dass dich der/die Techniker*in nicht angetroffen hat. Dies ist aber nötig, damit der Anschluss funktioniert. Du stehst mit meinen DSL Kolleg*innen ja auch bereits per E-Mail im Austausch, nächsten Monat kann ein neuer Schalttermin ausgemacht werden.

Tut mir leid

Gruß Steffi

Schon erledigt T-D1

Hi @xxMarioxx

ich habe das Opt-In gesetzt, beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.

Gruß Steffi

Danke für den Code, ich habe deine Bitte weiter gegeben. Du wirst per E-Mail informiert Linki303

Gruß Steffi

Wir stellen die congstar App nur im Playstore und App Store zur Verfügung.

Hallo @Linki303

ich kann deine Anfrage zur Prüfung weiter reichen. Fällt diese positiv aus wird der Tarif bzw. der Rabatt dann zu den aktuellen Corporate Benefits Bedingungen eingebucht.

Du musst allerdings noch einen neuen Corporate Benefits Rabatt in deinen Forendaten hinterlegen.

Gruß Steffi

Hallo steckeri04

ich schicke dir eine E-Mail mit den offenen Posten. Nachdem das Geld bei uns angekommen und verrechnet wurde, wird dein Konto nach ca. einem tag automatisch wieder freigeschaltet.

Gruß Steffi