Beiträge von Linda

Hallo hbu

ich habe deinen Post mal in das Thema "Erfahrungsberichte" verschoben, da ist er besser aufgehoben.

Zugegeben ist in deinem Fall nicht alles ideal verlaufen, doch deine Schilderung kann ich so nicht stehen lassen. Wir haben dich nicht falsch informiert und auch dein Guthaben nicht "geplündert". Du hast von uns eine Gutschrift erhalten, die auf dein Bankkonto ausgezahlt wurde.

Zahlreich waren deine Beschwerden auf jeden Fall, aber ich möchte dir darin widersprechen, dass wir angeblich keine Kritik an unserem Service wünschen. Konstruktives Feedback ist bei uns immer willkommen.

Bleibt nur abzuwarten was die eingeschalteten Institute dazu sagen.

Gruß Linda

Hallo Googlenator

danke, sobald der Betrag bei uns eingeht und bearbeitet wurde, buchen wir den Ratenplan aus .

Gruß Linda

Hallo Luis_Sauer

ich habe deinen Tarif aufgewertet .

Gruß Linda

Hallo Dbudija

ich habe die MMS-Sperre für dich eingerichtet .

Gruß Linda

Hallo andreHH

wie ich sehe hast du dich parallel schon in unserem Service Chat gemeldet. Dort wurde dein Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich bei dir melden sobald sie mehr wissen.

Gruß Linda

Hallo pearly

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

Hallo lindner

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

Hallo @pnpq

ich habe deine Rufnummer freigegeben .

Gruß Linda

keinExtremist

Lies meinen Post mal etwas genauer. Das kleine Wörtchen "wahrscheinlich" sagt eine Menge aus. Außerdem würde ich dir raten hier nicht unfundierte Aussagen als Fakten darzustellen, danke.

Gruß Linda

Hallo Wolke2306

dein Handy wird voraussichtlich am 09.01. bei uns rausgehen. Du hattest ja am 02.01. bei uns bestellt und der Handyversand braucht bei uns in der Regel zwischen 7 und 10 Tage.

Gruß Linda

Hallo vic77

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

Danke kawadomi, das hört man gern .

Gruß Linda

Hallo Hagebutte

es ist so wie harob schrieb, dass für dich als Anrufer keine zusätzlichen Kosten entstehen, deine Flat also für dich gilt, da du ja nicht immer wissen kannst ob sich jemand, den du anrufst im Ausland aufhält. Der Angerufene trägt dann die Kosten. Streng genommen gilt das dann als Auslandsgespräch, nur eben nicht für den Anrufer.

Für deinen Sohn kommt es wahrscheinlich günstiger wenn er dich anruft statt umgekehrt. Vor allem wenn er ebenfalls eine Flat nutzt, die gilt nämlich auch im EU-Ausland.

Gruß Linda

Hallo Chris0815

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

Hallo Thomas01

ich habe die Reaktivierung angestoßen .

Gruß Linda

Anschlueter

ein Wechsel auf den Homespot 100 ist natürlich möglich, aber die Eingabe eines neuen Corporate Benefits Codes nicht. Wenn du für die Bestellung schon einen Code genutzt hast, kannst du ihn aber in den Homespot 100 mitnehmen. Melde dich dazu einfach wieder hier, wenn du dich dazu entschieden hast den Tarifwechsel zu machen.

Gruß Linda

Hallo Anschlueter

du hast, wie du schon schriebst, einen Homespot 30 gebucht. Durch eine 20GB Datenaufwertung bekommst du 50GB im Monat. Wo die 100GB von datapass.de herkommen weiß ich nicht. Kann es sein, dass ein anderer Mobilfunktarif von dir mit eingerechnet wird?

Ein Corporate Benefits Code kann nur während der Bestellung eingegeben werden, nicht im Nachhinein. Hast du nicht schon einen Rabattcode genutzt? Ich sehe hier in deinem Kundenkonto einen 25% Rabatt auf den Monatsbetrag.

Gruß Linda

Hallo kawadomi

ich habe die Übertragung veranlasst .

Gruß Linda

Hallo Stephan80

ich habe deine Nummer freigegeben .

Gruß Linda

Leuchtmittel

Alles klar, melde dich einfach wenn du Fragen hast .

Gruß Linda