Bei Single Play Tarifen hat die Telekom erst kürzlich, also nach dem Start der neuen congstar DSL Angebote die 24 Std. Trennung abgeschafft, daher ist die Zeangstrennung auch Teil der Congstar AGB...
Beiträge von Karl.
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Einige Zeit nach dem Telefonat [...] die Bandbreite war so wie sie sein sollte.
Dann aber
Heute morgen [...] ist es aber wieder auf das 17a Profil gewechselt mit der miserablen Bandbreite.
Nochmal
DSL-Taem
oder?
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Wenn da steht, dass Du zwischen 8 und 16 Uhr zu Hause sein sollst, wird zwischen 8 und 16 Uhr ein Techniker voraussichtlich zu dir kommen.
Was Du machen kannst, am Tag zuvor anrufen und fragen, wann er voraussichtlich kommt, darauf ist aber nicht 100 %ig Verlass.
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Nein, das ist nicht gewollt, es wird nicht absichtlich VDSL 50 geschaltet, obwohl VDSL 250 gebucht ist, hier ist eine Datenbankinkonsistenz schuld, da muss der Kundenservice ran.
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Das ist ein Datenbankproblem, da muss congstar nochmal ran...
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Aber nicht bei mehreren Verträgen, hier wurde eher der Threadersteller als potentiell gehackt markiert, das kann nur der Kundenservice aufklären.
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Hier ist eher der Anschluss vorkonfiguriert, kam schon häufiger vor.
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User zu User gehen ja nicht
Mehr, nach der Migration ging es einige Tage
Es erfolgt eine Zwangstrennung binnen 24 Stunden
Die ist doch nicht mehr in der Form vorhanden oder?
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Natürlich ist 1&1 in der Lage Dual Stack zu liefern, aber wenn sie nicht wollen, ist es halt so...
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Ich möchte noch dazu sagen, dass Dual Stack bei congstar geliefert wird, aber wie bei den meisten Anbietern kein Vertragsbestandteil ist, was aber, weil hier keine künftige Änderung bekannt ist und wegen der kurzen Laufzeit aus meiner Sicht kein Problem sein sollte.
Ich meine, da war was, also congstar ist offenbar nicht in der Lage, eine textliche DSL Technik Anfrage von Interessenten zu bearbeiten, was aber natürlich Murx ist, dass gar keine Antwort kam.
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Wobei auch bei Magenta nicht jeder Tarif 10 MultiSIM kann und maximal 5 SIM ankommende Anrufe bekommen können...
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Dann ist die Mailadresse bereits verifiziert gewesen
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Warum 15 Euro, 5 Euro sind auch ausreichend.
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Natürlich gibt es Fälle, in denen congstar sehr kulant ist, es gibt aber auch Fälle, bei denen congstar sich selbst im Weg steht.
Gewerbetreibende sollen halt die teureren Business Mobil bzw. Company Tarife nehmen...
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Da gibt's auch ein Urteil
LG Köln, 10.12.2014 - 26 O 280/14
congstar will eigentlich auch nur sein Geld...
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in der Postpaid-AGB
Steht doch unter Punkt 12 das gleiche in grün oder sehe ich das falsch 🤔
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Congstar darf laut eigener AGB nur aus "wichtigem Grund" kündigen.
Das ist nicht richtig, siehe Nr. 12 der AGB congstar Prepaid 😉
Unabhängig von der rechtlichen Seite fände ich es aber nun wichtiger, wie congstar das nun löst und susanne1988 wieder Kunde werden kann.
Hier sind wir und einig.
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Und es ist auch fraglich, ob bei zweimaligem Zahlungsverzug unter 100 Euro überhaupt hätte gekündigt werden durfte.
Steht meiner Meinung außer Frage, weil sowohl der Kunde, als auch congstar jederzeit kündigen kann.
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Mit dem Datenroaming in der Schweiz ist es so, dass es nach dem Tarifwechsel wenige Wochen Dauern kann, bis es freigeschaltet ist. Aber es wird definiv dabei sein 😊.
War das nicht so, wer seit Tag X bestellt hat, bekommt Schweiz-Roaming mit dem Wechsel sofort und wer vor Tag X bestellt hat, muss ggf. ein paar Wochen auf die Zusatzleistung warten 🤔
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offiziell gibt congstar bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung einer Übernahme an.
Wenn Du also nach zwei bis drei Wochen noch nichts gehört hast, solltest Du nachfragen.
