Hey alx88nin,
dein Anliegen habe ich weitergeleitet. Wir melden uns im Laufe der nächsten Woche per E-Mail bei dir. 
Gruß Kenan
Beiträge von Kenan
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hey pazisabel,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil.
Gruß Kenan
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Hey Constance12,
danke dir. Den Tarifwechsel habe ich jetzt angestoßen. Für Prepaid Tarife ist noch ein zusätzliches Ident-Verfahren erforderlich. Dazu erhältst du separat noch eine E-Mail.
Melde dich bitte erneut hier bei uns, wenn die Aktivierung vollständig abgeschlossen ist aber das Datenvolumen noch nicht passt. Eventuell müssen wir das dann manuell nachpflegen.
Gruß Kenan
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Hallo Christian,
ich hatte aus Versehen den PIN verwechselt. Jetzt müsste es der Richtige sein.
Mit freundlichen GrüßenHey Wolfgang_K,
danke dir. Das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
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Hey T.Claren,
der Tarifwechsel ist jetzt gebucht. Eine Auftragseingangsbestätigung kommt separat per E-Mail.
Gruß Kenan
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Hey kalineken,
den Tarifwechsel habe ich angestoßen. Eine Auftragseingangsbestätigung senden wir dir separat noch per E-Mail zu.
Gruß Kenan
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Hey Waldmeister78,
die Reaktivierung habe ich soeben angestoßen. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mail Bestätigung.
Gruß Kenan
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Hey Afralu,
deine Anfrage habe ich soeben weitergeleitet. Wir melden uns per E-Mail bei dir zurück, sobald dein Anliegen überprüft wurde.
Gruß Kenan
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Hey Tobi123,
hinterlege gerne noch deine Daten hier im Forum-Profil. Genau gesagt deinen vollständigen Namen, die Kundennummer und die Legi-PIN. Letzteres findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
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Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Danke und BG
Hey Mautzi14,
die Rufnummer ist ab sofort für die Portierung freigegeben.
Gruß Kenan
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Danke dir. Ich habe jetzt das Opt-In Merkmal gesetzt. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mai Bestätigung.
Gruß Kenan
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Hey IMI,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. Danke dir.
Gruß Kenan
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Hey ThomasO,
vielen Dank für deine Nachricht. Die Fachabteilung meldet sich in Kürze per E-Mail oder telefonisch bei dir.
Gruß Kenan
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Hey flori1965,
die Legi-PIN im Forum-Profil stimmt leider nicht überein, magst du das bitte einmal korrigiere? Diese findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
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Hey zedtea,
vielen Dank fürs Testen. Die Entwickler haben uns mitgeteilt, dass der Fix voraussichtlich erst mit dem Release 6.18.0 kommen wird.
Gruß Kenan
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Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Danke im voraus
Hey GlukRazor,
bitte überprüfe noch einmal die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN. Diese findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
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Hey Erdi,
vielen Dank für die Screenshots. Ich habe das einmal an die Fachabteilung weitergegeben. Es kann sein, dass wir nächste Woche weitere Speedtests benötigen. Es wäre super, wenn du Montag/Dienstag schonmal Screenshots vorbereiten könntest.
Danke dir sehr und schönes Wochenende
Gruß Kenan
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Hey Goetz,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Der Versand kann sich in einigen Fällen noch etwas verzögern, wenn weitere Prozesse noch durchlaufen müssen. Das lässt sich leider nicht beschleunigen, tut mir leid.
In den Versandinformationen auf der Geräteseite steht Folgendes:
"Dein Endgerät erhältst du rechtzeitig 1 bis 3 Tage vor dem Übernahmedatum, frühestens aber 10 bis 14 Tage nach deiner Bestellung."Deinen Hinweis zur Mitteilung dazu habe ich soeben intern weitergegeben. Danke dir dafür.
Gruß Kenan
