Passt für mich danke
Hey smasherwhv,
den Wechsel habe ich soeben eingestellt. Dazu erhältst du separat noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Kenan
Beiträge von Kenan
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hey Schaengel56,
nutzt du VoiceOver? Deaktiviere dies bitte einmal und teste es erneut.
Falls es weiterhin nicht klappt, dann benötigen wir bitte das Gerätemodell und die iOS-Version.
Du kannst uns auch über unser Formular schreiben, wenn du die Daten nicht öffentlich nennen möchtest:
https://forum.congstar.de/community/kontakt/Gruß Kenan
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Hey Lenz,
das Datenvolumen habe ich jetzt nachgebucht. Es wird sich im Laufe des Tages in der App und auf datapass.de aktualisieren. 🙂
Gruß Kenan
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Ich habe gerade die App neu installiert, geht bei mir immernoch nicht! Bekommt vielleicht nicht jeder bei Congstar. 🤷
Hey Schaengel56,
kannst du dich nicht wieder einloggen oder kannst du die Kacheln nicht bearbeiten? Ist es möglich, auf der Startseite in der App etwas runterzuscrollen?
Gruß Kenan
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Hey Lenz,
den Tarifwechsel habe ich soeben gebucht. Wir senden dir dazu separat noch eine E-Mail mit den weiteren Infos zu. Bei Fragen sind wir gerne hier für dich da.
Gruß Kenan
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Hallo,
bitte Opt-in für meine Rufnummer hinterlegen.
Beste Grüße und Danke im Voraus
David
Hey Daven,
das Opt-In habe ich soeben hinterlegt.
Gruß Kenan
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Hey Cat09,
es tut uns leid, dass es nicht geklappt hat. Wir schauen uns das gerne an und erkunden uns intern nochmal dazu. Bitte hinterlege noch die Legi-PIN hier im Forum-Profil und melde dich erneut hier bei uns. Danke dir.
Gruß Kenan
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Hey Lukas K.,
hast du eine andere SIM-Karte, die du im Gerät testen kannst?
Es sind im Ort keine Störungen gemeldet. Es sind jedoch Netzmodernisierungen in den nächsten Wochen geplant, was die Verbindung etwas einschränken kann.
Gruß Kenan
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Hey Nessi,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Dein Anliegen habe ich soeben zur Überprüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns voraussichtlich morgen per E-Mail bei dir.
Gruß Kenan
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Hey ChristopherKP,
vielen Dank für deine Nachricht. Das ist richtig, es sind innerhalb von kurzer Zeit ungewöhnlich hohe Kosten entstanden und es hat eine Sperre gegriffen. Die habe ich soeben wieder entfernt. Du kannst die Karte wieder wie gewohnt nutzen. Eventuell musst du das Gerät einmal neu starten.
Gruß Kenan
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Hey chuckynorris,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich habe dein Anliegen noch einmal intern weitergeleitet. Die Fachabteilung meldet sich telefonisch oder per E-Mail bei dir.
Gruß Kenan
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Hey JGL,
die Karte ist voraussichtlich bis August nächstes Jahr aktiv. Wir informieren dich aber wieder, wenn erneut eine Aufladung notwendig ist.
Gruß Kenan
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Hey Stefan3001,
vielen Dank für die weiteren Daten. Es sind aktuell keine Störungen an deinem Ort angegeben, jedoch sind in den nächsten Monaten Netzmodernisierungsmaßnahmen geplant. Das geht voraussichtlich bis Ende Juli. Bitte beobachte es weiter und melde dich erneut hier bei uns, wenn die Schwankungen sich häufen bzw. die Geschwindigkeit länger zu langsam bleibt.
Gruß Kenan
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Hey Qeo,
es sind keine Sperren hinterlegt. Kannst du denn andere Rufnummern anrufen? Bitte beachte, dass dein Guthaben unter 2,00 Euro liegt und hier in der Regel eine Guthabenansage kommt. Wenn du die abwartest, dann wirst du zum Telefonat weitergeleitet.
Gruß Kenan
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Hey Ewok,
deine Anfrage habe ich einmal zur Überprüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns per E-Mail bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde.
Gruß Kenan
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Hey PizzaHut2000,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Dein Anliegen habe ich soeben an die Fachabteilung weitergegeben. Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei dir, sobald wir dein Anliegen überprüft haben.
Gruß Kenan
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Hey MarioK,
der Vertragsinhaber muss sich bitte einmal persönlich im Service oder hier im Forum melden. Am besten antwortet ihr direkt auf den E-Mail-Vorgang, der auch hier in deinem Forum-Profil hinterlegt ist. Dann landet es direkt bei den zuständigen Personen und die Karte kann schnellstmöglich entsperrt werden. Danke dir.
Gruß Kenan
