Hallo @YGPot,
+1 GB Datenvolumen ist jetzt gebucht. Du hast nun insgesamt 5 GB zur Verfügung 
Gruß Kenan
Beiträge von Kenan
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Hallo Siglor,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Zuerst möchte ich dich bitten, die korrekte Legi-PIN im Forum-Profil zu hinterlegen. Die Daten kannst du aus dem meincongstar Kundencenter oder in der App im Bereich 'Meine Daten' entnehmen.
Deinen Fall gebe ich weiter an die DSL Abteilung. Du wirst voraussichtlich am Montag kontaktiert
Gruß Kenan
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Hallo bjoern72,
ich gebe deinen Fall weiter an die DSL Abteilung. Die Kollegen melden sich voraussichtlich erst am Montag bei dir.
Bitte hinterlege die korrekte Legi-PIN im Forum-Profil. Die Daten findest du im meincongstar Kundencenter oder in der App im Bereich 'Meine Daten'.
Danke dir.
Gruß Kenan
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Hallo @Justus,
ich habe dir soeben eine E-Mail dazu geschickt
Gruß Kenan
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Hallo @Leonard,
die Mobilfunk Funktion war für deine Rufnummer nicht eingerichtet. Ich habe es jetzt aktiviert. Bitte teste es noch einmal.
Gruß Kenan
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Hallo @sascha-rother,
vielen Dank für das Update
Schön, dass es gelöst werden konnte.
Gruß Kenan -
Hallo @Matthiaswk,
deine Bestellung wird voraussichtlich am 28.08. an den Versand übergeben. Es ist möglich, dass das Paket an dem Tag bereits verschickt wird und am nächsten Tag schon bei dir ist. Es kann aber auch sein, dass es erst am 29. verschickt wird oder die Lieferung mehr als einen Tag braucht. Wie harob bereits sagte, kann es bis zu 10 Tage nach Bestelleingang dauern. In einigen Fällen geht es sehr viel schneller, in anderen leider langsam.
Tut mir leid, wenn ich dir nichts konkreteres sagen kann
Gruß Kenan
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Hey racestefan,
tut mir leid, dass ich dir dabei nicht behilflich sein kann. Die Community scheint da auch keinen Tipp zu haben
.Fühl dich also nicht ignoriert
Gruß Kenan
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Hallo TweetChu,
vielen Dank, dass du dich meldest. Ich gebe deinen Fall an das DSL Team weiter. Du wirst voraussichtlich erst morgen kontaktiert.
Gruß Kenan
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Hallo @Pfffitz,
ich benötige bitte deinen vollständigen Namen im Forum-Profil. Vollen Namen, Legi-Pin und eins davon Rufnummer/Kundennummer/Vertragsnummer benötigen wir immer
.Gruß Kenan
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Hallo @loug1991,
vielen Dank. Das ist tatsächlich nahe genug dran. Ich hatte einen Datenschiefstand vermutet aber der liegt hier nicht vor.
Edit: Es liegen seit gestern Störungen im Ort vor. Wann es behoben wird, kann ich jetzt noch nicht sagen. Tut mir leid.
Gruß Kenan
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Hallo @loug1991,
vielleicht habe ich den Fehler bereits gefunden. Ist deine Nutzungsadresse die selbe wie deine im Kundenkonto hinterlegte Anschrift?
Kannst du die Nutzungsadresse bitte einmal im Forum-Profil hinterlegen? Legi-PIN, Rufnummer und Namen bitte stehen lassen
Danke dir. Gruß Kenan
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Hallo @ck84,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt
Gruß Kenan
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Hallo lehmlux1,
ich habe dir dazu soeben eine E-Mail geschickt. Schau bei Gelegenheit gerne einmal rein.
Gruß Kenan
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Hallo @KathiSky,
deine Bestellung wird voraussichtlich am 05.08. an den Versand übergeben.
Gruß Kenan
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Hallo Jojo,
die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN stimmt leider nicht überein. Bitte entnehme die korrekte Legi-PIN aus dem meincongstar Kundencenter im Bereich "Meine Daten" und schreib uns hier noch einmal an
Gruß Kenan
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Hallo @Jebo83 und @HDemme,
das Opt-In habe ich für eure Tarife gesetzt.
@wow4ik23 und Nina2, eure Beiträge habe ich in den Prepaid Bereich verschoben
Gruß Kenan