Hallo flareon30 ,
ich habe den Titel angepasst, damit du besser Hilfe bekommen kannst 🙂.
Zudem habe ich dein Anliegen weitergegeben.
Wie es dazu kommen konnte weiß ich auch nicht. Es tut mir leid, dass es so gekommen ist. Die Kollegen gucken sich das an.
Viele Grüße
Ben
Hallo liebe Community,
erneut setzt sich congstar und der FC St. Pauli mit "Kein Platz für Rassismus" diesmal in Zusammenarbeit mit "Kurswechsel Hamburg" gegen Diskriminierung ein.
Bei dem Projekt liegt der Schwerpunkt diesmal auf extrem rechter Gesinnung und Verschwörungen.
Mehr dazu findet ihr in der Pressemitteilung.
Gruß Ben
Hallo liebe Community,
congstar hat bei Great Place to Work® einer der besten Plätze belegt, wo es um die besten Arbeitgeber*innen Deutschlands geht.
Der 2. Platz in der Gesammtberwertung, als auch "Beste Arbeitgeber in Nordrhein-Westfalen" und "Besten Arbeitgebern in der Informationstechnologie" für Unternehmen mit 251 -500 Mitarbeiter*innen ging an congstar.
Für mehr Fair gilt nicht nur für Kund*innen, sondern auch Mitarbeiter*innen.
Mehr dazu findet ihr hier:
https://newsroom.congstar.de/pressreleases/…2-platz-3312559
Viele Grüße
Ben
Hallo @Jan7582 ,
warte bitte auf die Antwort der Mail.
Viele Grüße
Ben
Hallo Zumbit ,
das Opt-In ist gesetzt 🙂.
Du hast auch eine Mails mit mehr Details dazu erhalten.
Grüße
Ben
Hallo T-D1 ,
du hast ja mündest einen aktiven Tarif. So kann man nicht das Kundenkonto löschen.
Deswegen würde ich auch nicht von unverschämt reden.
Zudem gibt es für manche Daten gesetzliche Aufbewahungsfristen.
Gruß Ben
Hallo ORoth ,
unter der PLZ habe ich keine Störung gefunden. Sind im Handy alle Netztypen (2G, 4G , 5G ) freigeschaltet?
Wenn du deine manuelle Netzsuche machst und die Ergebnisse durchprobierst wird es besser?
Telefonie funktioniert aber?
Gruß Ben
Hallo Bartzi ,
ok Prepaid Allnet L. Ich habe dir die Vorvertraglichen Infos-per Mail zukommen lassen.
Für den Tarifwechsel müsste man noch ein Identverfahren machen. Dafür nutzt du einen deutschen Ausweis?
Gruß
Ben
Hallo Bartzi ,
ich könnte den Tarifwechsel zu morgen für dich einstellen 
.
Da dein alter Tarif aber nicht mehr angeboten wird, kann man es nachher nicht rückgängig machen.
Soll ich das tun?
Gruß
Ben
Hallo undwegbinich ,
wenn es um dein Prepaid-Tarif geht, dann kann ich dir ein Opt-In setzten was 30 Tage lang gültig ist.
Danach bestellst du bei den neuen Anbieter einen Tarif mit Rufnummermitnhame und gibst dabei den Namen des neun Besitzers an.
Wenn das geklappt hat endet dein Tarif hier automatisch , ansonsten läuft der weiter.
Gruß Ben
Hallo T-D1 ,
ich habe es zu Prüfung weiter gegeben 🙂.
Eine Antwort per Mail kommt. Aber nicht verwechseln mit der automatischen Mail von vor wenigen Minuten.
Gruß Ben
Hallo kalsyman ,
ich habe das Opt-In für dich grade gesetzt 🙂.
Beachte bitte, dass bei dein Tarif durch eine Rufnummermitnahme zu sofort nicht beendet wird, sondern nur mir einer Kündigung endet.
Gruß
Ben
Hallo FrankSiek ,
tut mir leid das es bei so gekommen ist 🙁.
In der Anleitung steht drin, mal soll bei der Kündigung ein Opt-In setzen lassen.
Wenn du das gemacht hast, sollte der Tarif vom alten Anbieter eigentlich nicht sofort beendet werden.
Melde dich am besten nochmal dort um das zu klären. Denn die Mitnahme kann man nicht einfach beschleunigen und die Weiterversorgung bis dahin macht der alte Anbieter.
Viele Grüße
Ben
Hallo hansi990 ,
Kosten in Namibia, Botswana und Simbabwe:
für ankommende Gespräche 1,79 €/Min und
abgehende Gespräche 2,99 €/Min.
Botswana fehlt leider in der Liste auf der Webseite (gebe ich zur Verbesserung weiter). Die Partnernetze sind dort BTC Mobile und Orange.
Und ja es kann sein, dass Partnernetze Prepaid-Tarife nicht unterstützen. Du kannst aber noch vor Ort wenn nötig einen Tarifwechsel beauftragen, das dauert dann einen Tag.
Gruß Ben
Hallo Ron ,
ich hoffe du wirst an deinem aktuellen Tarif auch ohne den Kombivorteil viel Spaß haben 🙂.
Dein wertvolles Feedback, dass du gerne besser informiert worden wärst, nehme ich auf.
Einen schönen Dank an schlingo , MCP62 , harob und die Community für die tolle Hilfe.
Ich wünsche allen einen entspannten und angenehmen Abend.
Viele Grüße
Ben
