Beiträge von Ben

Hallo ersin385 ,

die Gesamtrechnungen kann man 3 Jahre einsehen. Schau bitte mal, ob die ganz unten noch zu finden ist.

Zukünftige Rechnungen kannst du dir übrigens auch als Mail kommen lassen, wenn du es vom Service umstellen lässt.

Deine Überweisung ist noch nicht angekommen. Melde dich in ein paar Werktagen erneut dazu. Oder melde dich hier:

https://forum.congstar.de/community/kontakt/ .

Wie genau die Person zu dem Schluss gekommen ist, kann ich natürlich nicht sagen. Aber es ist nicht immer alles so offensichtlich wie man denkt. Besonders wenn es so ein Fehler vom System noch nie gegeben hat. Die Person wollte dir auf jeden Fall mit einer Lösung helfen 🙂.

Es tut mir trotzdem leid, dass nicht sofort erkannt wurde, was los ist.

Gruß Ben

Hallo liebe Community,

es gibt einige Neuerungen 🙂.

Tut Gutes Option

die Tut Gutes Option in Kooperation mit share wird übersichtlicher und kostet weniger.

Mit 1 GB für 1,00 € könnt ihr die EIDU Initiative unterstützen, die Kindern Unterricht ermöglicht 😊.

Allnet Flat Tarife

Die neuen Allnet Flat Tarife gibt es ab heute. Sie beinhalten 5G und mehr Datenvolumen 😃.

5G mit maximal 50 Mbit/s sind bei den Tarifen nun inklusive.

Eine 5G Speed Option für 3,00 € monatlich erlaubt bis zu 100 Mbit/s.

Schaut gerne in die App und auf die Webseite, ob was Passendes für euch dabei ist.

Mehr Infos gibt es in der Pressemitteilung.

Gruß Ben

Hallo Globi ,

hast du es schon beim Alphacomm-Service probiert?

Kontakt

Hab es aus Erfahrungsbericht verschoben, weil die Klärung noch läuft.

Gruß Ben

Hallo S.T. und Susanne1 ,

ich wollte nur nochmal nachhaken, ob bei euch beiden nun auch alles wieder funktioniert 🙂.

Gruß Ben

Hallo mplum ,

ist dein anliegen gelöst?

Gruß Ben

Hallo s-bleck ,

wurde dein Anliegen schon gelöst in einem anderen Service-Kanal?

Unter deiner Rufnummer habe ich nicht gefunden.

Bitte prüfe die, wenn dein Anliegen noch nicht gelöst ist und geb Bescheid, wenn das gemacht ist.

Danke und Gruß Ben

Hi Chrischtos ,

danke für deine Mithilfe 😊.

Auch deine Anfrage habe ich weiter gegeben.

Jetzt bleibt erstmal nur die Antwort abwarten.

Gruß Ben

Hallo Rob ,

Homespottarife können Hauptverträge sein.

Es gibt kein Angebot für einen Homespot als Partnerkarte.

(Aber andere Tarife können Partnerkarten für ein Homespot-Haupttarif sein.)

Es ist aber möglich, mehrere Homespottarife zu nutzen.

Gruß Ben

Hallo Rob ,

hast du das passende für dich gefunden?

Gruß Ben

Hallo Ute Wild und fbf01 ,

ein Opt-In hält nur 30 Tage. Dann müsstet ihr euch ab Anfang März bitte nochmal melden.

Über ein Opt-In wird eine Rufnummernmitnahme zu sofort gemacht, wo man das genaue Datum nicht auswählen kann.

Das geht nur bei Postpaid-Tarifen mit eingestellten Kündigungen und Rufnummernmitnahmen zu Vertragsende.

Dabei wird kein Opt-In benötigt.

Gruß Ben

Hallo Chrischtos ,

füllst du dein Forenprofil bitte auch 🙂?

Gruß Ben

Hallo No_Chemist_Dad ,

ich habe dein Anliegen weitergegeben. Du wirst per Mail informiert, wie es am besten weitergeht 🙂.

Heute am Sonntag sind die Kollegen aber nicht da.

Danke das du wechseln möchtest und Gruß Ben

Hallo No_Chemist_Dad ,

wenn du nicht bei congstar bist, würdest du bitte deine Mail-Adresse und wie du angesprochen werden willst in dein Forenprofileintragen?

Ansonsten deine Vertragsnummer und Legi-PIN.

Ich würde deine Anfrage an die Spezialisten dafür weitergeben wollen und die müssten dich dafür erreichen können.

Gruß Ben

Zitat von Steffi

Guten Morgen.

Nein, es gibt z Zt keine 2FA. Aber Danke für das Feedback.

Gruß Steffi

Hallo Felix Kaiba ,

jetzt gibt es die 2FA 😊.

Gruß Ben

Hallo wildbessy ,

konntest du dich inzwischen einloggen, oder wo genau hängt es jetzt?

Gruß Ben

Hallo Salvatore ,

hast du deine Mailadresse verifiziert und konntest dich einloggen?

Gruß Ben

Hey,

schön zu sehen, dass der Umtausch geklappt hat 😊.

Gruß Ben

Hallo Dilbertus ,

funktioniert bei dir wieder alles?

Gruß Ben

Hallo Radiant22 ,

ist es besser geworden?

Gruß Ben

Hallo Blechtrommler ,

hast du in deinem Smartphone eingesehen, welche App den Verbrauch verursacht hat?

Gruß Ben