Hallo F-V ,
du kannst dein Gerät innerhalb der Widerrufsfrist stornieren, auch wenn es defekt ankommen würde 
.
congstar hat nicht vor dich im Stich zu lassen. Danke, dass du bestellt hast und ich bin mir sicher, dir wird es hier gefallen 
.
Viele Grüße
Ben
Hallo F-V ,
dein Google Pixel 7a wird voraussichtlich am 30.11.2023 versendet.
Bis dahin findet eine Bonitätsprüfung statt.
Die Lieferdauer beträgt dann in der Regel 2-3 Werktage.
Wenn das Gerät versandt wurde bekommst du eine Mail, mit Sendungsverfolgungslink 👍.
Ich hoffe, dass jetzt wo du genauer Zahlen hast, dass Warten für dich leichter fällt 🙂.
Viele Grüße
Ben
Hallo Paprika
deine alte Allnet Flat ist keine Partnerkarte. Man kann keinen Tarif nachträglich zu Partnerkarte machen.
Da hilft dann nur Kündigen und neu bestellen, genau wie du es getan hast 👍.
In Zukunft kannst du aber mit dem Partnerkarten-Tarif Tarifwechsle machen, ohne das der Partnerkartenrabatt verloren geht 🙂.
Viele Grüße
Ben
Hallo @Robert Z.
momentan hat dein Tarif keine CB-Rabatt aktiv. Einen neuen Code kann man bei Tarifwechsel generell nicht nutzen.
Wenn du ein CB-Code nutzen möchtest, geht das nur bei Neubestellungen. Die Kosten im Black Friday Angebot auch keine Bereitstellung, aber die Rufnummer wird sich dann ändern.
Viele Grüße
Ben
Hallo @Fusi1975 ,
ich habe dien anliegen an eine Spezialabteilung weitergeben.
Bitte achte darauf, ob du in den nächsten Tagen Mails mit Anweisungen bekommst.
Ich bin sicher eine gute Lösung wird gefunden .
Viel Grüße
Ben
Hallo @achimfischbach ,
ich habe den Tarifwechsel wie besprochen eingestellt .
Also monatlich kündbar, mit 10% Rabatt und 5 G Option für zusammen 22,80€ monatlich.
Ich weiß nicht was im Chat passiert ist, aber wenn es dort nicht geklappt hat dann verzeih uns bitte. Am Ende wird aber immer alles gelöst .
Viele Grüße
Ben
Hallo @Retzi91 ,
in deinem Fall geht das Black Friday Angebot nicht als Aufbuchung. Aber als Tarifweschel und so kann ich dir noch 10% Rabatt einrichten .
Soll das bestellt werden?
Viele Grüße
Ben
Hallo sihelli ,
man kann generell keine Codes bei Tarifwechsel nutzen.
Also Entweder den Black Friday Deal mit Code ( und mit A54) neu bestellen ( mit neuer Rufnummer und den alten Tarif kündigen),
oder auf den Code verzichten. Der Code würde in Verbindung mit dem Black Friday Deal aber auch nur 10% Rabatt bringen.
Viele Grüße
Ben
Hallo @achimfischbach
selbst hast du keine Möglichkeit das durchführen.
Alle Mitarbeiter können dir aber einen Tarifwechsel mit 10% Rabatt einstellen.
Möchtest du also einen Tarifwechsel in Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 44 GB und 5G Option für zusammen 22,80€ monatlich eingestellt bekommen?
Viele Grüße
Ben
Hallo @Fladder ,
du hast die Allnet Flat M mit 22 GB bestellt und nicht den Black Friday Deal.
Bei dem "normalen" Allnet Flat M Tarif ist die Bereitstellungsgebühr nicht kostenlos.
Als Neukunde kann man den BFD erst ab Montag bestellen.
Soll deine Bestellung storniert werden?
Viele Grüße
Ben
Hallo @APSchmitt ,
ich habe den Tarifwechsel grade storniert und neu bestellt mit
10% Rabatt, der 5G Option für 3,00€ monatlich und monatlichen Kündbarkeit für den Tarif .
Viele Grüße
Ben
Hallo @andras ,
damit du die Rabatte bekommst bestelle ab Montag über die Payback Webseite.
Nur einen KwK Rabat ist nicht möglich, da du schon Kunde bist.
Viele Grüße
Ben
Hallo fred100 ,
ich habe dir grade einen Tarifwechsel ins Black Friday-Angebot eingestellt,
mit Mindestvertragslaufzeit, 10% Rabatt, TIDAL (monatlich kündbar) und dem Samsung A54 in violett zum Aktionspreis.
Dazu gibt es auch eine Mail.
Viele Grüße
Ben
Hallo Coco92 ,
die 14 GB habe ich dir grade aufgebucht .
Du zahlst weiterhin 20,00€ monatlich.
Viele Grüße
Ben
Hallo @Cosi ,
ich habe den Tarifwechsel mit einem 10% Rabatt für deinen Haupttarif eingestellt.
Außerdem habe ich weitergeleitet das beide 5G Optionen auf 3,00€ statt 5,00€ umgestellt werden sollen .
Viele Grüße
Ben
Hallo @varianzkuchen ,
ich habe die Sperre grade gesetzt .
Danke an Flosse08 für den Hinweis zur Ansage .
Viele Grüße
Ben
Hallo @nastya ,
ich habe die Sperre grade angefordert .
Es dauert ca. 30 Minuten bis die aktiv ist.
Viele Grüße
Ben
Hallo Fofiracer8675 ,
in deinem Fall ist wirklich nur mit Tarifwechseln möglich.
Aber Partnerkartenrabatte werden auch nach dem Tarifwechsel noch aktiv sein 
.
Soll es dann für dich eingestellt werden und nur für einen oder alle Tarife?
Viele Grüße
Ben
!