Hey @Maszynista !
Hast du die Option denn nochmal zugebucht oder so? Denn ansonsten bekommt man keinen neuen Link, der bleibt immer derselbe. Also pro Buchung derselbe Aktivierungslink. Oder brauchst du den generell nochmal, weil du ihn nicht mehr zur Hand hast?
Grüße Conny
Hallo @JosefK51 !
Kann ich gerne machen! Du hast noch ein Restguthaben von 24,00€ - soll ich das auf deine hinterlegte Bankverbindung auszahlen lassen, oder möchtest du das wieder auf die Karte gebucht bekommen?
Grüße Conny
Hallo @Heg_78 !
Ich kann dir den Cyber Deal mit 25GB inkl LTE50 für 20€ gerne einstellen. Deine Laufzeit verlängert sich dadurch nicht, sie bleibt wie bisher. Möchtest du die Einstellung?
Grüße Conny
Hey
@Flashpoint - ist wie besprochen eingestellt 
.
Grüße Conny
Hallo @Chefmixer ,
ich habe dir gerade eine E-Mail geschrieben 
.
Grüße Conny
Hey Rainer. G.
ich hab nochmal zaubern können, du kannst die Winteraktion mit 15Gb inkl LTE50 für 22€ ab morgen nutzen, den Cyber Deal kann ich dir allerdings leider nicht anbieten 
.
grüße Conny
dirweg ist passiert .
Gruß Conny
Super @enTo ,
hab ich wie besprochen eingestellt .
Rainer. G. Hey du, ich zauber hier nochmal etwas rum, bitte nicht wundern. Ich meld mich gleich nochmal, ob das geht.
Grüße Conny
Hi @enTo ,
ich kann dir in der Flex-Variante 25GB für 22,00€ anbieten. Die LTE50 Option muss ich kündigen, da du die aktuell zahlst. Die kannst du aber ab 01.12.2021 in der App / kundencenter kostenfrei zubuchen. Passt das so für dich?
Hey
@Flashpoint , kann ich dir wie dem User über dir anbieten. Sprich 25GB für 22,00€ + LTE50 Optio müsste gekündigt und am 01.12.2021 wieder kostenfrei aufgebucht werden. Ist das Okay?
Grüße Conny
Guten Mooooorgeeeen cyphr04 !
Ich kann dir die Allnet Flat M Flex mit 25GB für 22€ einstellen, die LTE50 Option muss ich kündigen, da du die aktuell noch zahlst. Die kannst du ab 01.12.2021 dann kostenfrei wieder aufbuchen . Passt das so?
Grüße Conny
Hey @Nomadd !
Wie schon erklärt wurde, brauchst du keine Kündigung separat einreichen . Mit der Verzichtserklärung ist das Opt-In gemeint, dass wir dir eingestellt haben.
Grüße Conny
Hallo
@enTo , hinterlege mal bitte deine Daten im Profil, damit ich mir das anschauen kann .
Hey MarG ! Ich kann dir die Allnet Flat M mit 25GB inkl LTE50 für 22,00€ in der Flexvariante anbieten, passt das für dich?
Grüße Conny
Rainer. G. Hey .
Den Wechsel in die Winteraktion mit 15GB inkl LTE50 für 22€ kann ich dir gerne einstellen. Ob danach der Wechsel in den Cyber Deal möglich ist, kann ich dir aber leider nicht sagen, weil das eigentlich aus Handelstarifen nicht möglich ist. Da müssten wir dann nach dem Wechsel nochmal reinschauen . Du kannst die Winteraktion dann natürlich auch über die App buchen, wenn dir das da angezeigt wird. Meld dich also gerne nochmal!
Grüße Conny
Hallo @EmBee82 ,
ich hab dir auf die E-Mail geantwortet .
Viele Grüße Conny
Hey Alex_Phunk ! Der Cyber Deal ist bei dir aktiv, für 22€. Die 20€ können wir dir in deinem Fall nur bei einem Wechsel in die Laufzeitvariante anbieten.
Hey
@Dominik89 ja das war so möglich, du nutzt nun 25GB inkl LTE50 für 20€ mit gleichbleibender Laufzeit .
Grüße Conny
Prima
@Nicolas0927 , ich hab alles in die Wege geleitet . Der Cyber Deal wird dir automatisch nachgebucht .
Grüße Conny
Torsten77 ich hab dir den Cyber Deal wie gewünscht eingestellt, die Mail erreicht dich zur Bestätigung .
Hallo
@Micha.H ich hab dir auch für deinen Hauptvertrag die 25GB inkl LTE50 für 20€ eingestellt .
Grüße Conny
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