Es laufen gerade mehrere Aktionen, weshalb man grade relativ viel Datenvolumen in den Prepaid Tarifen abstauben kann Boogaboo .
Und ja, es ist möglich von Vertrag auf Prepaid umzustellen, sofern keine Laufzeit im Vertrag vorliegt. Du kannst dann über uns den Tarifwechsel laufen lassen 
.
Grüße Conny
Hi @kohrein ,
hab ich dir eingestellt - die Mail dazu kommt
Grüße Conny
Ach, sowas kann passieren @lucamachtdinge ,
ist dir ja zum Glück einfach früh genug aufgefallen .
Grüße Conny
Sorry @Milchknilch ,
ich habs jetzt nochmal richtig gebucht.
Tut mir leid caro , ich hab dir nun den Cyber Deal gebucht.
Grüße Conny
Hab ich eingestellt @chr1s1988 ,
die Mail kommt
Grüße Conny
Hey samtron ,
das Guthaben zu der Rufnummer aus deinem Forenprofil wurde am 23.09.2022 schon ausgezahlt Magst du das nochmal kontrollieren, oder geht es um eine andere Nummer?
Grüße Conny
Hey Anonymous123 ,
generell: gerne einfach beim aktuellen Anbieter die Daten korrekt hinterlegen lassen und dann bei uns für eine erneute Anfrage melden. Ansonsten können wir über die Eheurkunde auch vermutlich mit den aktuell hinterlegten Daten eine erneute Anfrage stellen, aber wie du sagst kann es da sein, dass der aktuelle Provider in der Zwischenzeit schon die neuen hinterlegt hat und dann müssten wir halt ein drittes Mal anfragen (was für uns kein Problem ist, aber etwas Zeit kostet).
Also im Prinzip: wie ihr wollt 
. Ich würd die Daten einfach ändern lassen und dann bei uns die erneute Anfrage stellen.
Grüße Conny
Hey @Eklat82 , @lamor200 und Ultraslan75 ,
ich hab euch das Opt-In eingestellt, die Mail hierzu kommt noch
Grüße Conny
Ich glaube ehrlich gesagt, dass du dich da selber ein bisschen verwirrt hast @lucamachtdinge.
Du warst zu dem Zeitpunkt zum erneuten Tarifwechsel nämlich schon im Allnet Flat S Flex GB+ und bist dann auf Laufzeit gewechselt, wir haben da gar nix gemacht du, das kam alles über die App rein 😬.
Aber klaro, deinen Widerrufswunsch hab ich weitergegeben - die Kollegen der Fachabteilung stellen wieder auf Flex um. Das kann aber ein paar Tage dauern.
Grüße Conny
Hey @Markus ,
nur nochmal für mein Verständnis: wenn du also mit dem Handy unterwegs bist, ist nur an deinem Standort die Verbindung sehr lahm, etwas weiter weg ist dann aber alles gut? (ich mein jetzt natürlich deine andere Telekomkarte, von der du gesprochen hast, der Homespot ist ja nicht mobil)
Grüße Conny
Hey @Ati ,
bei dir müssten wir die -in die Allnet Flat S und dann wieder in den Cyber Deal- Sache machen, da du wie du selbst richtig gesehen hast bereits in der Allnet Flat M bist . Wenn du damit einverstanden bist, machen wir das für dich, du musst dich da um nichts kümmern, nur 2-3 Tage Geduld haben. Du bekommst dann auch eine Mail nach der jeweiligen Umstellung. An deiner Flexlaufzeit ändert das nichts. Okay? Meld dich bitte schnellstmöglich mit deiner Antwort zurück 
Hey Jurmol , ist umgestellt, die Mail kommt
Hi Fesutole kann ein bisschen dauern, ist aber an die Kollegen der Fachabteilung weitergegeben
und hallo holygrolli der Wechsel ist eingestellt, auch du solltest bald eine Mail erhalten. Deine Laufzeit bleibt weiterhin monatlich kündbar.
Grüße Conny
Ich hab dir die Karte reaktiviert greendodo ,
du bekommst hier eine Nachricht, sobald alles wieder nutzbar ist, das sollte nicht so lang dauern. Du müsstest dann bitte innerhalb von 30 Tagen dein Guthaben aufladen, damit die Karte aktiv bleibt.
Grüße Conny
Hey @sabr!na ,
ich hab dir die fehlenden 4GB aufgebucht. Es kann aber ein paar Stündchen dauern, bis dir die angezeigt werden
@bmwpower4040 hinterleg bitte noch deinen vollen Namen im Forenprofil
Grüße Conny
Hi Leon41061 ,
ich hab den Beitrag mal an die richtige Stelle verschoben.
Generell kannst du von den 5-10 Tagen ausgehen, hätte es jetzt aber einen Zahlungsverzug gegeben, hätten es auch 10-14 sein können.
Ich kann dir auch zum aktuellen Zeitpunkt noch keinen genauen Liefertermin nennen - du bekommst eine Mail, sobald dein Handy rausgeht. Da ist dann auch die Sendungsnummer enthalten
Grüße Conny
Supi @kermit95 und @BigBird93 ,
die Mails trudeln gleich ein
Grüße Conny
Hi @str.scrm ,
trag bei Vertragsinhaber hier im Forenprofil bitte mal deinen vollen Namen ein, damit ich mir das angucken kann
Grüße Conny
Hey greendodo ,
zuerst bitte die Legi-PIN im Forenprofil eintragen, damit ich mir das ansehen kann
Grüße Conny
Hey @Brahh ,
ist eingestellt, die Mail dazu kommt
Grüße Conny
