Da ja wie bestätigt eine Minderleistung gegeben ist würde ich gerne wissen welchen Minderungsanspruch ich nun ggü Congstar habe. Ich würde mich sehr freuen wenn qualifizierte Moderatoren eine konkrete Antwort geben können.
Persönliche Meinungen und abenteuerliche Überlegungen zu Funktechnik wie die von Zyrous sind leider nicht hilfreich.
LG
Hey!
Das könnte funktionieren, unsere DSL Tarife wären an der Adresse verfügbar
Gruß Steffi
Tut mir leid, auf "Tarif ist an deiner Adresse Verfügbar" bin ich bei euch ja gerade mit Congstar X schon reingefallen. Jetzt auf gut Glück einen weiteren Tarif bei euch abschliessen und den Anderen weiterzahlen ist nicht was ich mir vorgestellt habe.
Gibt es denn ein konkretes Angebot für diese Situation oder "darf" ich jetzt einfach einen weiteren Vertrag abschliessen während der andere unnutzbar weiterläuft?
Alles anzeigenHallo Bobrob,
die Verfügbarkeit wird vor der Bestellung überprüft, die Geschwindigkeit kann je nach Anzahl der Mobilfunkkunden variieren, die auch an den selben Sendemasten zugreifen. So kann es zu Schwankungen an unterschiedlichen Uhrzeiten kommen.
Andere Faktoren können zum Beispiel auch das genutzte Gerät sein, hier kann eine Antenne schon eine Besserung bringen. Ich habe mir die Karte angesehen und es steht an deinem Nutzungsstandort ein Sendemast in Richtung Nord-Osten und einer in Richtung Süd-Westen. Du kannst den Router jeweils ans Fenster in die jeweilige Richtung aufstellen.
Gruß
Kenan
Es gibt keine Schwankungen zu unterschiedlichen Uhrzeiten. Grade um das glaubhaft machen zu können musste ich ja diverse Messungen durchführen und Einsenden. Hast du die nicht gesehen? Die Verfügbarkeit von 50mbits ist dementsprechend nicht gegeben und zwar nie. Der Durchschnitt liegt bei ca 20%. Also kann man trotz „Verfügbarkeitsprüfung“ nie sicher sein ob ein Vertrag überhaupt einigermaßen sinnvoll genutzt werden kann.
Für mich die Frage, wie geht es denn jetzt weiter? Auf die Idee den Router an Fenster zu stellen bin ich, wie zuvor schon erläutert, auch schon gekommen.
Guten Tag,
es wird doch vorher die Adresse überprüft ob Congstar X an dem Standort verfügbar ist.
Der Standort liegt in einer Großstadt im am dichtest besiedelten Stadteil.
Was bedeutet das nun für mich? Ich muss hoffen dass irgendwann ein neuer Mast aufgestellt wird? Oder kann eine Externe Antenne einen Unterschied machen?
Grüße
Das war heute Abend und vor einigen Tagen.
Hallo Conny,
nein, weitere Geräte in die ich die Sim Karten stecken könnte habe ich nicht. In meinem vorherigen Tarif hatte ich keine reine Daten-Karte und dementsprechend auch keinen LTE Router. Auf dem Handy unterwegs war die Geschwindigkeit nicht wichtig und ich habe diese nie überprüft.
LG
Guten Abend,
der Router steht am Fenster, die Daten habe ich abgeglichen und sind so korrekt. Es handelt sich um ein TP-Link M7350. Eine ähnliche Leistung taucht ja leider auch bei meinem iPhone auf, deshalb wird es nicht nur am Router liegen können.
LG
Ob über den LTE Router oder ein iPhone 12 ist die Geschwindigkeit nie über 16mbits, meist deutlich weniger. Natürlich mehrfach gemessen an unterschiedlichen Standorten. Gibt es da irgendwas was man machen kann? So ist der Vertrag für mich nicht nutzbar. LG
