Beiträge von T-D1

Guten Abend ich habe noch einen Surfstick von 2014 inkl Karte kann ich die Karte noch registrieren? Oder wird das nicht mehr funktionieren immerhin ist das Pack 11 Jahre alt.

Falls nicht würde ich ihn wohl vernichten.

Hello, forwarding to a Packstation isn't possible with Congstar. That's why this doesn't work.

Huhu

Gerade erledigt 👍

Schönes Wochenende

Hallo könnt ihr das Lastschriftverfahren wieder deaktivieren so das ich meine Rechnungen in Zukunft wieder selber Überweisen kann.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

Zitat von psgurbmat

wurde meine Lastschrift heute von meinem Bankkonto abgebucht, also klingt es so, als ob mein Vertrag mit handy akzeptiert wurde?

Ja klingt gut 👍

Nein, der Lastschrifteinzug ist zum Beispiel auch ein Teil der Bonitätsprüfung.

Du musst dich noch ein wenig Gedulden.

Fazit

Die Bonitätsprüfung bei congstar beginnt automatisch beim Bestellabschluss.

In den meisten Fällen erhältst du innerhalb von Minuten eine Entscheidung. Bei Geräten und entscheidungsrelevanten Situationen kann die Prüfung bis zu 7–10 Werktage dauern.

Ein klarer Indikator für eine positive Prüfung ist die Abbuchung der Anzahlung; der Versand wird anschließend per E-Mail bestätigt.

Fällt die Prüfung negativ aus, wirst du vorher per Mail informiert.

And only with the order confirmation does the contract come into effect

Und erst mit der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande

It can take up to 10 business days for the order to be shipped. The one-time payment must be collected first. As mentioned, it can take up to 10 days from order to delivery.

Es kann bis zu 10 Werktagen dauern bis die Bestellung versandt wird.

Die Einmalzahlung muss ja zuerst noch eingezogen werden. Von der Bestellung bis zur Lieferung kann es wie gesagt bis zu 10 Tagen dauern.

Super vielen Dank Christian

Schönen Sonntag euch.

Ich habe jetzt meine Daten aktualisiert jetzt sollte das Sepa Lastschrift Mandat wieder aktiviert sein?

Hallo Stephanie

Also im Februar hatte ich ja das iPhone 16 Pro bestellt und da konnte die Anzahlung in Höhe von 99 euro nicht eingezogen werden.

Begründung vom Support sie haben das Lastschrift Mandat widerrufen und somit dürfen wir auch keine Anzahlungen vom Konto einziehen.

Wenn ich jetzt also wieder ein Endgerät bestelle wird die Anzahlung wieder nicht abgebucht.

Deshalb wäre es mir lieber wenn die Sperre zum Lastschriftverfahren erstmal aufgehoben wird so das es wieder möglich ist Beträge über Lastschrift einziehen zu können.

Hallo Kenan ja ich sehe in der App meine Bankverbindung die war da auch nie gelöscht.

Die Bankverbindung die derzeit hinterlegt ist soll auch für den Lastschrifteinzug genutzt werden.

Aber ich befürchte das wird nicht funktionieren solange mein Widerruf aktiviert ist.

Kenan wenn ich meine Bankverbindung hinterlegen möchte kommt immer eine Fehlermeldung (Bankverbindung ist hinterlegt) wie bekomme ich jetzt das Lastschriftverfahren wieder aktiviert?

Torc nein das war im Feb 2025 da wurde die Einmalzahlung vom iPhone 16 Pro von meinem Guthaben abgezogen.

Ich mag Lastschrift einfach nicht Ich zahle ende des Monats immer alles selbst per Überweisung (Dauerauftrag)

Wenn es nicht möglich ist bitte auf Lastschrift umstellen.

Liebe Grüße

Kenan stimmt nicht bei meiner letzten Bestellung wurde die Einmalzahlung von meinem Guthaben abgezogen weil Lastschrift wegen meinens Widerrufs nicht möglich war.

Deshalb frag ich ja ob es diesmal wieder so gemacht wird oder ob ich jetzt erst auf Lastschrift umstellen muss.

Guten Abend,

ich möchte meinen Vertrag gerne mit dem Samsung S25 Ultra verlängern.

Da ich meine Rechnungen bisher immer per Überweisung beglichen habe, kam es bei der letzten Bestellung zu Problemen, weil Congstar die Einmalzahlung für die Hardware nicht einziehen konnte.

Daher meine Frage: Muss ich kurzfristig auf das Lastschriftverfahren umstellen, oder besteht die Möglichkeit, die Einmalzahlung mit dem Guthaben zu verrechnen, das sich aktuell auf meinem Kundenkonto befindet?

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Wieso bekommt man Online eigentlich nur 015y Rufnummern zugewiesen?

Ich bin ehrlich ich mag die Vorwahl 015x überhaupt nicht.

Wieso hat man nicht die Möglichkeit sich zum Beispiel eine 017x/016x etc auszusuchen?

Strafanzeige 🤣 ich wurde auch schon abgelehnt bei PennyMobil/JaMobil und auch bei Congstar selbst.

Man wird nur abgelehnt wenn man in der Vergangenheit zu viele Karten registriert hatte.

Nach einer manuellen Prüfung werden meine Karten dann doch problemlos aktiviert.

Natürlich kann Congstar auch bei Prepaid ein Schaden entstehen.

Man kann sein Guthaben per Lastschrift aufladen wenn das Konto nicht gedeckt ist entsteht Congstar dadurch ein Schaden...

Guten Morgen

Ja die Sperre ist mittlerweile gesetzt worden. Und seit dem hörte auch endlich der Telefonterror auf.

Echt nützlich diese Funktion.