Also in der Regel ist es so - die Erfahrung habe ich auch schon gemacht - kannst du als Bestandskunde in Tarife wechseln, die auch für Neukunden beworben werden.
Der Wechsel kann dann über den Support (Chat, Hotline, Forum) eingestellt werden und ist i.d.R. mit einem 24M-Vertrag verknüpft.
Hey Jonathan,
hast du da zufällig eine Antwort bekommen?
LG
Die Fachabteilung benötigt im Schnitt 1-4 Tage. Du bekommst dann per Mail bescheid.
Da deine Anfrage rechtzeitig einging, sollte da auch zeitlich nichts aus dem Ruder laufen.
Hallo, ich habe die Karte an einer Tankstelle erworben meine Rufnummer ist (xxx) und meine PUK lautet (xx)
Solche Daten niemals öffentlich posten! Das hier ist ein öffentliches Forum.
Hinterlege die Daten bitte in deinem Profil. Nimm für den PUK bspw das Feld "Router" - das sieht nur der Support.
Wie fragt der neue Provider an?
Bei Prepaid muss er "zu sofort" anfragen.
Vorweg: Ich werde die Pin nicht 3 mal falsch eingeben! Damit Sie mir dann den Puk schicken, das ist für mich keine option!
Schicken Sie mir die benötigte Pin der Simkarte per Email!
das wird aber die Lösung sein. Der Support hier kann das Versenden ohnehin nicht anstoßen.
Weiterhin musst du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegen. Sofern die nicht bekannt ist, musst du per Kontaktformular eine Ausweiskopie einreichen.
Ich selbst nutze zuhause eine klassische DSL-Leitung, habe daher keiner Erfahrung mit Homespot, etc.
Prinzipiell sollte es aber tun wie angedacht. Wenn das Volumen mal "leer" ist, kann ein Refresh für 8,- einfach nachgekauft werden.
Einziger "Nachteil" - den der Homespot aber genauso hat - Mobilfunk ist ein shared medium. Wenn die Funkzelle stark aus-/überlastet ist, dann ist die Leitung "tot". Aber ansonsten sollte da nichts dagegen sprechen.
Einzig zu beachten: Wird ein eigener Router genutzt, der nicht von congstar vertrieben wird, erhält man keinen Support von congstar. Aber meist gibts dennoch hilfreiche Tipps aus der Community und Fehler lassen sich eingrenzen / beheben.
Oh, entschuldige MrWolf. Das war nicht meine Absicht.
Bei mir hat soweit alles geklappt. Allerdings hätte ich noch eine Frage: wieso sind die Tarife in den GB Volumen bei den beiden Nummern so unterschiedlich?
Bei der einen Nr. erhalte ich bei Tarif S z.b. 27GB und bei der andern Nr. 32GB
Die Tarife sind bestimmt unterschiedlich alt und haben daher eine unterschiedliche Menge an GB+ Guthaben gesammelt.
Eine Nutzung mit Prepaid, Homespot, congstar X oder Datentarifen ist grundsätzlich nicht möglich.
Ist dieser Hinweis veraltet und ich darf die MultiSIM mittlerweile für einen Homespot-Tarif nutzen?
wenn du einen Homespot-Tarif hast, kannst du zu diesem keine Multi SIM buchen.
Kannst du denn selbst die betroffenen Rufnummern von congstar aus anrufen?
Der Support gibt dann Bescheid
Welche Daten? Hab die nötigsten Daten eingetragen oder was fehlt?
Die Endnummern wären 113 und 419
wenn die Legi-Daten vollständig hinterlegt sind, kümmert sich der Support morgen ab 8h um deine Anfrage.
Moin, was muss ich denn tun um 2 von mein 3 Verträgen in Partnerkarten umzuwandeln?
einfach deine Legi-Daten im Profil hinterlegen und die letzten drei Ziffern der jeweiligen Nummern nennen, die zu Partnerkarten werden sollen.
Wird das Prepaid Guthaben verrechnet?
wenn es selbst aufgeladen war und kein Startguthaben (oder geschenktes Guthaben) ist, dann ja.
Wurde mein Endgerät jetzt schon versendet? Wenn nicht ist ja morgen die Rufnummerportierung. Das Handy ist aber noch nicht da. Kann ich die SIM-Karte problemlos mit meinem jetzigen Handy nutzen und wenn es da ist die SIM in mein neues Handy legen?
klar, die SIM kannst du in jedem Handy nutzen (sofern das Handy kein SIM-Lock hat - was heutzutage aber kaum noch gebräuchlich ist..).
Also kurzgefasst: ja, ist möglich
Sobald das neue Handy versendet wird, bekommst Du auch einen Tracking Link von DHL
Ich bin mal die Preisliste Stichpunktartig durchgegangen.
Im neuen Tarif wirst du CH-Roaming haben und 5G50 ist inklusive - das ist in der Fairflat nur gegen Aufpreis enthalten. Genauso hat die Fair Flat nur 25 Mbit/s, im neuen Tarif hast du bis zu 50MBit/s.
Ansonsten sollte sich da nichts verschlechtern, nur verbessern.
Da gibts erstmal keine feste Anzahl.
Während ein Kunde nur zwei Verträge bekommt, kann ein anderer acht Karten haben.
Das hängt von vielen Faktoren ab.. Zahlungsverhalten, Schufa, Crif, interne Risikoeinstufung usw
klick mal auf denn Stern und guck mal was da in der Beschreibung steht wegen den 5GB !
da stehen 2GB:
ich glaube es wird die neue Aufwertung auf die 180GB gemeint sein
Wenn man in App unter Tarif Auswahl geht und in der Beschreibung guckt stehen bei mir 5GB+
mach da mal ein Screenshot.
Mir wird der Tarif bspw ganz am Ende, ganz rechts angezeigt, wenn ich zuvor „Alle Tarife anzeigen“ geklickt habe.
Die Beschreibung ist dazu falsch
Welche Beschreibung ist konkret falsch?
wie gesagt werden mir die 10% nicht angezeigt
Da hat der Support um deine Daten im Profil gebeten, dann wird das im Detail geprüft. Beachte aber auch, das:
es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Vorteile zur Verfügung stehen.
schreibe von hand aus dewegen könnten Rechtschreib fehler hier drin sein
Auch am Handy lässt sich fehlerfrei tippen.
