Hallo!
Ich hatte am 12.07.2024 zum Folgetag den Tarif von 100 Minuten/SMS auf Allnet geändert. Am 12.07.2024 kam um 08:25 Uhr per E-Mail auch die Bestätigung der Änderung zum 13.07.2024.
Am 12.07.2024 wurde dann um 22:05 Uhr die 100-Minuten-Option abgebucht, am 1307. um 00:11 Uhr die Allnet-Flat.
Kann ja nicht sein, dass ein Tarifwechsel bestätigt wird und knapp 14 Stunden später der alte und dann der neue Tarif belastet werden?! Gibt sicher Leute, denen fällt das nicht auf und vertrauen darauf, dass alles korrekt gebucht wird.
Viele Grüsse
