Beiträge von harob

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Kann man bei congstar auch als Rechtsanwaltsfachangestellter arbeiten? Ich denke da an Sachbearbeiter im Debitorenmanagement

    Zitat von Minky566

    Hab ich mir mal angeguckt, aber offenbar werden nur Leute mit Einser-Abi und Studium gesucht.

    Würde ich nicht unbedingt so interpretieren:

    Zitat

    Sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene, die technikaffin sind und unternehmerisch denken und handeln, sind bei uns genau richtig. Wir suchen mutige Köpfe, die offen für Neues sind und Lust darauf haben, congstar mit innovativen, kreativen Perspektiven und Ansätzen mitzugestalten.

    Und initiativ kannst du dich auf jeden Fall bewerben:

    Zitat

    Sollte aktuell keine passende Stelle für dich dabei sein, freuen wir uns auch jederzeit über Initiativbewerbungen. Mutige Köpfe, die Lust haben etwas zu gestalten aus den Bereichen agile IT-Entwicklung, Digital Business oder Customer Experience / Customer Relationship Management sowie Business Development sind immer willkommen.

    Schicke uns Deine Bewerbung einfach an:

    recruiting(at)congstar.net

  • Kann man von Prepaid irgendwann zu Postpaid wechseln und wie sieht es da mit einer Bonitätsprüfung aus?

    Zitat von Minky566

    Wird auch dann eine Prüfung gemacht, selbst wenn man mal Kunde war und es nie zu Problemen kam?

    gehe mal von ja aus. Es kann ja zwischenzeitlich zu Einträgen gekommen sein (bspw eine Privatinsolvenz, etc), wovor sich congstar (und auch dich) entsprechend schützen möchte.

    Details findest du aber in den AGB und Datenschutzerklärung, mit welchen Auskunfteien congstar zusammenarbeitet.

  • Kann man von Prepaid irgendwann zu Postpaid wechseln und wie sieht es da mit einer Bonitätsprüfung aus?

    Zitat von Minky566

    Hallo,

    wie sähe die Konstellation aus, wenn man von Prepaid zu Postpaid wechseln möchte? Wird da eine Bonitätsprüfung gemacht und wie würde das Ganze ablaufen?

    Du kannst den Wechsel einfach im Kundencenter / App vornehmen.

    Standardmäßig wird dann die Schufa angefragt. Sofern hier nichts dagegen spricht, kann der Vertrag freigeschaltet werden.

  • Nothing Update

    Zitat von Franken Basketball

    Können Sie mir Auskunft geben warum im Moment keine verfügbar sind ich würde mich über eine Antwort freuen.

    congstar hat sich aktuell (noch) nicht dazu entschlossen die Marke (wieder) zu vertreiben. wird wohl eine Abwägung von Kosten und Nutzen sein. Wird ein Gerät wenig gefragt, nimmt man es aus dem Programm und bleibt bei den Herstellern, mit denen man was verdient.

    Ich gehe von aus, dass es keine detaillierte Antwort auf das „Warum“ geben wird - das wird betriebswirtschaftliche Gründe haben.

  • meincongstar Kundencenter reaktivieren

    Ich lehne mich mal aus dem Fenster mit Laienhaften Verständnis und Interpretation der AGB.

    Dort heißt es im Punkt 7.6, dass mir Rechnungen im PDF Format unter congstar.de/meincongstar zur Verfügung gestellt werden.

    Somit interpretiere ich, dass das Kundencenter Bestandteil der AGB und des laufenden Vertrags ist, da es dort explizite Erwähnung findet.

    Congstar muss uns Kunden gemäß Absatz 9.4 mindestens einen Monat vor Wirksamwerden neuer AGBs schriftlich über die Änderung informieren. ein „einfaches“ Abschalten findet somit erstmal nicht statt, wenn sich congstar an seine selbstgesetzten Regeln (AGB) hält.

  • Prämie für treue Mitglieder

    Das "Prämiensystem" wurde vor ein paar Jahren mit den GB+-Tarifen eingeführt. Je länger du dabei bist, desto mehr GB bekommst Du jedes Jahr.

    Aber bei der betrachtlichen Anzahl an Verträgen in deinem Fall ist das tendenziell wirklich nur ein "kleines Goodie" und du müsstest in dem Fall dann auch in richtigen Tarif sein, dass du von GB+ profitieren kannst. Hast du bspw. noch einen sehr alten Tarif, der aber eine super Preis-Leistung hat, so gehst Du da erstmal leider leer aus :/

    Aber vielleicht hat das Team ja irgendeine Möglichkeit dir ein kleines Goodie in Form von Zusatzvolumen oder so zukommen zu lassen. Weil sind wir ehrlich: 15 Jahre ist grade in der heutigen Zeit eine Menge Holz! Schön, dass du Teil von congstar bist und es auch hoffentlich noch lange bleibst.

  • Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

    Den Rabattcode kannst Du nur einlösen, wenn du bereits jetzt einen rabattierten Vertrag hast. Ein nachträgliches Rabattieren geht nicht.

  • LTE-Router Homespot Mini W-LAN-Passwort funktioniert nicht

    Hat denn der Router Verbindung ins Internet? Wie leuchten die LEDs?

    Kannst du die Router SIM im Handy testen? Manche Handys trennen sich direkt wieder von WLANs, wenn kein Internet verfügbar ist.

    Kannst du dich via Notebook auf die Oberfläche des Routers verbinden und das Passwort mal manuell ändern?

    Sind in dem Passwort vielleicht Zeichen, die du verwechseln könntest? Also den Buchstaben O mit einer 0 (Null) oder ein großes i mit einem kleinen L oder einer 1?

    Soll nicht blöd klingen, aber manchmal sieht man den Wald vor Bäumen nicht. Ist mir auch schon passiert.

  • Mit DSL verbunden aber kein Internet

    Zitat von Dav83

    Würde ja hier was hochladen,aber mit dem Handy ist das schlecht,kann nicht mit dem Handy auf'n Router zugreifen u mit dem Laptop kann ich mich nicht hier im Forum anmelden da ich keine Verbindung zum Internet bekomme

    das was Zyrous meint, ist der dort hinterlegte „Fragebogen“. Einfach nur kopieren und ausfüllen.

    Theoretisch kannst du aber auch einen Hotspot mit dem Handy machen, um dich mit dem Notebook zu verbinden - sollte dein Datenvolumen begrenzt sein, bucht der Support in solch einem Fall aus Kulanz gerne mal einen 1GB Datenpass kostenfrei für dich.

  • Roaming USA kein Internet

    Zitat von evischmid

    danke, mit Datenpass gehts. Zwar sehr langsam aber besser als nix. Müsste das nicht auch ohne Datenpass funktionieren? Also normales roaming? Und was ist das Data cutoff?

    nur innerhalb der EU ist roaming inbegriffen. Die USA sind Ländergruppe drei und somit immer via Datenpass „freizuschalten“.

    Der data cutoff ist, dass du ohne Datenpass nur auf datapass.de zugreifen kannst. Jeglicher anderer Verkehr wird nicht zugelassen.

    Auf die Geschwindigkeit hat congstar keinerlei Einfluss. Das liegt am lokalen Netz und dessen Auslastung.

  • Offene Mahnung / Kundenservice

    Fehler passieren - auch wenn sowas nicht sein sollte.

    Wichtig ist, dass Du Sonima0809 deine Legi-Daten im Profil hinterlegst (sofern noch nicht geschehen): Name, Rufnummer, Legi-Pin; dann prüft der Support den Vorgang und steuert alles in der entsprechenden Fachabteilung ein.

  • 258 Euro sparen

    Zitat von Jochen.Heistermann

    Werden die 258 Euro dann noch irgendwie abgezogen oder erstattet oder wie läuft das?

    Hallo,

    Nein, so ist das nicht.

    Die beworbenen „bis zu 258,- sparen“ bekommst du in Verbindung mit einem Tarif mit 24M Bindung.

    Den Rabatt erkennst du an der Stelle, wenn du die Tarife/Gerätepreise einmal als Neukunden ohne Aktionspreis und einmal eingeloggt mit Aktionspreis vergleichst.

    Kurz gesagt: die Preise, die du im Kundencenter siehst, sind final. Von dort wird nichts mehr abgezogen oder rückvergütet (außer du nutzt den Ankaufbonus).