Die 5G Option ist auch im aktuellen Black Friday Deal nicht inklusive und wird mit 3,00 € monatlich berechnet. Falls das nicht gewünscht ist, kannst du diese aber jederzeit kündigen.
Gruß Christian
Ach stimmt, mein Fehler, sorry. Ich habe die 50MBit LTE mit 5G gleichgesetzt.
Dann kann alles so bleiben wie es ist.
Vielen Dank!
Hallo liebes Congstar-Team,
mein aktueller Tarif (Allnet Flat M Flex mit GB+) ist schon automatisch auf die Black Friday Aktion umgestellt worden. Vielen Dank schon mal dafür! 
Allerdings ist kein CB (Corporate Benefits) Rabatt mehr dafür berücksichtigt. Könnt ihr das bitte noch anpassen. Ich habe einen aktuellen Code dafür in meinem Profil hinterlegt.
Außerdem ist bei mir noch die 5G Option aktiv. Das sollte doch bei den großen Tarifen inklusive und keine Option mehr sein. Könnt ihr das bitte auch noch gleich mit anpassen.
Vielen Dank im Voraus!
Schöne Grüße
Peter
Hallo liebes Congstar Team,
ich habe vor kurzem einen neuen Congstar Vertrag bei euch abgeschlossen mit dem Corporate Benefits Rabatt. Nun zum Black Friday habe ich den Tarif aufgestockt auf die 44GB und die 5G Option.
Leider wurde mein CB-Rabatt nicht mit berücksichtigt, bzw. gab es kein Eingabefeld für einen Gutscheincode.
Könnt ihr den Rabatt bitte noch hinterlegen?
Viele Grüße
Peter
Hallo Conny,
vielen Dank! Jetzt funktioniert endlich alles.
Gibt es denn wenigstens eine kleine Entschädigung für mich? Vielleicht den CorporateBenefits-Rabatt auch auf die 5G-Option?
Schöne Grüße
Peter
Gut, da ist alles hinterlegt. Dann warte ich mal ab.
Ein paar Gedanken noch: ich war vorher bei der Telekom, die Internetzugangsdaten waren vermutlich die gleichen. Evtl. kam die Datenverbindung gestern noch aus "Resten" meines Telekomvertrages zustande? Sonst hätte vielleicht den ganzen Tag schon "Kein Netz" bei mir im Display gestanden?
Wie befürchtet funktioniert es immer noch nicht.
Seit gestern Abend ca. 20 Uhr steht bei mir im Display „Kein Netz“! Und es besteht auch keine Datenverbindung mehr.
Es sind nun auch schon 30 Stunden rum, in denen ich keinen Notruf absenden könnte.
Wie gehe ich nun vor? Macht Congstar von alleine etwas oder muss ich wieder alle 2 Stunden die Hotline anrufen?
Könnt ihr hier über das Portal tätig werden?
Ich habe bereits heute zwei neue eSIMs bekommen und immer 30 Minuten gewartet. Bin gespannt, weshalb das dann ausgerechnet morgen zum Erfolg führen wird.
In meinem Telefon sind noch die alten eSIMs von Congstar drin. Die sollte ich laut Telefon Support nicht löschen, weil sie angeblich überschrieben würden. Eine echte SIM habe ich nicht. Aber damit war früher einiges leichter!
LegiPIN ist hinterlegt.
Also jetzt ist es erst mal schlimmer geworden. Inzwischen habe ich auch keine Datenverbindung mehr.
Notrufe sind ebenfalls schon die ganze Zeit nicht möglich.
Ich habe mein iPhone natürlich schon etliche Male heute neugestartet. Und in der App ist ja nur von 30min abwarten die Rede. Auch die Kollegen vom Telefon-Support konnten sich das nicht erklären, weil es "sofort" funktionieren sollte. Des Weiteren war man dort etwas verwundert, weil "ein Profil gelöscht" worden sei.
Also insgesamt wirkt der Telefon-Support nicht besonders vertrauenserweckend, wenn jeder etwas anderes sagt.
Hallo liebes Congstar-Team,
meine Geduld mit dem Telefonsupport ist nun am Ende. Seit heute früh versuche ich meinen Vertrag bei euch zu aktivieren. Inzwischen habe ich die zweite eSIM erhalten und in meinem iPhone 13 eingerichtet/aktiviert.
In meinem Vertrag steht auch "aktiviert", doch leider kann ich nur die mobilen Daten nutzen, telefonieren ist nicht möglich. Außerdem werden mir die vier "Balken" im iPhone-Display nur ausgegraut dargestellt. SMS schreiben/empfangen geht ebenfalls nicht. iMessage und Facetime lassen sich nicht aktivieren.
Ich komme von einem Telekom-Vetrag und möchte die Nummer mitnehmen. Also alles eigentlich keine große Herausforderung. Was könnte das Problem sein?
Viele Grüße
Peter
