Beiträge von Stephanie

Moin StefanHuber,

ergänze mal bitte noch deine Legitimations-PIN im Profil. Sobald die hinterlegt ist, können wir deine Rufnummer gerne freigeben.

Gruß Stephanie

Moin just,

nicht wundern ich hab dein Beitrag mal ins richtige Thema verschoben, da du eine Prepaid Karte hast 🙂. Opt-in hab ich dir gesetzt, Bestätigung kommt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Moin blueshirds,

vervollständige mal bitte dein Profil noch mit dem vollständigen Namen. Wenn das erledigt ist, können wir deine Rufnummer gerne freigeben. Bedenke nur bitte, das eine Freigabe keine Kündigung bedeutet. Ist die gewünscht, muss die separat veranlasst werden.

Gruß Stephanie

Moin Uwe Mengel,

Opt-in für deine Rufnummer mit der 355 am Ende habe ich gesetzt. Bestätigung folgt bei E-Mail.

Gruß Stephanie

Hi Bimbam,

warte bitte bis der Tarif aktiv und gebucht ist 🙂. Dann können wir uns das wegen dem Datenvolumen nochmal näher anschauen.

Gruß Stephanie

Hi danja983,

Opt-In hab ich dir gesetzt. Bestätigung kommt per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hi fireball10 und Genchi90,

habe Euch beiden das Opt-In gesetzt. Bestätigung folgt per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hi bozzilla11.

Opt-in habe ich dir gesetzt. Bestätigung kommt separat per E-Mail.

chris37 bei dir wurde gestern das Opt-in gesetzt.

Gruß Stephanie

Hi CHTR1986,

Opt-In habe ich dir gesetzt. Bestätigung kommt separat per E-Mail.

Robin1299 dir auch. Für dich gilt ebenfalls, das die Freigabe keine Kündigung bedeutet. Wenn die gewünscht ist, muss diese separat veranlasst werden.

Gruß Stephanie

Hi ChrisWu,

Opt-In habe ich dir gesetzt.

KO_86 dir auch. Für dich gilt ebenfalls, das die Freigabe keine Kündigung bedeutet. Wenn die gewünscht ist, muss diese separat veranlasst werden.

Gruß Stephanie

Hallo Olfros,

Opt-in habe ich dir gesetzt. Bestätigung kommt noch separat per E-Mail. Bedenke nur bitte, das die Freigabe der Rufnummer keine automatische Kündigung mit sich zieht. Wenn die gewünscht ist, muss diese separt veranlasst werden.

Gruß Stephanie

Hallo Marcell328,

eine Reaktiverung bei Ratenplänen ist meist schwierig. Ich hab das ganze mal weitergegeben zur Prüfung. Du bekommst Rückmeldung via E-Mail. Gib den Kollegen bitte ein wenig Zeit.

Gruß Stephanie

Hi Manuel Werling,

Tarifwechsel habe ich veranlasst. Bestätigung kommt noch separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Moin Lapu-Lapu,

die DUS.Net hatte uns eine Anfrage zur Kündigung mit Rufnummernmitnahme gesendet, diese wurde abgelehnt da der Vertrag bereits gekündigt ist und daher nur eine reine Rufnummernmitnahme möglich ist. Hier muss der neue Anbieter eine reine Rufnummernmitnahme bei congstar anfragen. Sobald uns die neue Anfrage eingeht, können wir diese bestätigen.

Gruß Stephanie

Moin MeiMe,

Wechsel habe ich veranlasst. Du bekommst jetzt einige E-Mails von uns. Zum einen für das Ident und das andere ist für den Tarifwechsel 🙂.

Kleine Info noch, bitte erst aufladen wenn der Tarifwechsel stattgefunden hat und du die Bestätigung dafür erhalten hast. Vorher klappt das leider nicht.

Gruß Stephanie

Moin Latte87,

ergänze bitte noch deine Legitimations-PIN im Profil. Sobald du das umgesetzt hast, können wir den Tarifwechsel einstellen.

Gruß Stephanie

Hi metaview,

Opt-In habe ich dir gesetzt. Bekommst du noch per E-Mail bestätigt. Sobald die Rufnummer vom neuen Anbieter übernommen wurde, kündigen wir die Karte automatisch.

Gruß Stephanie

Moin DasStreifenhorn,

bei Partnerkarten kann kein Rabatt angewendet werden. Wenn wir die Umstellung vornehmen, würde der Preis sich auf monatlich 12,00 € erhöhen statt 9,62 € wie bisher. Soll der Wechsel dennoch eingestellt werden?

Gruß Stephanie

Moin ma444,

Tarifwechsel habe ich veranlasst. Bestätigung kommt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Moin MarioZ,

lass ich korrigieren. Passiert im Laufe der Woche 🙂.

Gruß Stephanie