Posts by MartThie

DAnke MCP62 - ja, Aktivierung + Portierung waren heute nacht / morgen. Dann warte ich mal auf morgen.

congstar: Vielleicht könnt ihr das auch irgendwo in den FAQs ergänzen?

Quote from Christian

Hallo MartThie ,

für den Wechsel auf ein eSIM-Profil ist es erforderlich, dass wir dir vorher einen SMS-Sicherheitscode auf deine Vertragsrufnummer senden. Zumindest dafür ist also eine Nutzung der physischen SIM-Karte erforderlich.

Gruß Christian

Hallo Christian,

meine neue Prepaid-Karte ist jetzt aktiviert und erfreulicherweise hat auch das Portieren der Rufnummer problemlos geklappt. Also soweit alles super.

Nur: Wo kann ich denn jetzt die eSim beauftragen? Nach der Anleitung hier
https://www.congstar.de/hilfe-service/…karte-tauschen/
Funktioniert das schonmal nicht. In der App komme ich bis zum Punkt "Sim-Karten & eSim verwalten" - dort sehe ich die Daten zu meiner Hauptsim, aber keine weiteren Optionen.

VG,

Martin

Hi,

danke euch für die schnellen Antworten

VG

Hi,

ich habe mir gerade eine Prepaid-Karte bestellt. Letzten Endes will ich sie als eSim nutzen. Muss ich die physische Karte (mindestens) einmal in ein smartPhone stecken und aktivieren, damit ich dann über die Congstar-App das eSim-Profil erstellen kann oder geht das auch ohne das ich die physische Sim jemals tatsächlich nutze?

Danke und VG,

Martin