Du weißt aber auch, dass 1&1 wie auch Congstar, dasselbe Netz nutzen von der Telekom.
Was aber sein kann, das der Router nicht richtig konfiguriert ist.
Nimm dieses mal für 20 Minuten vom Strom.
Und nun das wichtigste, welcher Router wird denn verwendet?
Einer aus dieser Liste sollte es sein: https://www.congstar.de/internet/router/