Mir wäre es übrigens lieb gewesen wenn zum 30.11. dann auch abgeschaltet worden wäre seitens Congstar
Darf Congstar bei einem Anbieterwechsel nicht.
Genau darüber Kopfschütteln..Nachricht bei Kündigungsbestätigung war ja:
Du kannst deinen congstar Zuhause
100 Flex Tarif bis zum 30.11.2025
nutzen.
Und du hast nach deiner Kündigung einen Anbieterwechsel angestoßen.
Kopfschütteln.
Hast selber dies verursacht und meckert noch darüber.
Congstar hält sich nur an die Gesetze.
Muss dann wohl so sein
Ach schau.
Dann hättest du mal die Auftragsbestätigung vom neuen Anbieter lesen sollen.
Da steht es (eigentlich) drinnen.
Aber erstmal das raus hauen
Selbst auch immer noch mit Congstar online per DSL trotz bereits erfolgtem Vertragsende? Ich hier jedenfalls schon. Da kann man nur noch den Kopf drüber schütteln.
Da kann ich auch nur über dich "den K... schütteln".
Thetimemachinist haste Anbieterwechsel gemacht?
Wenn ja, ist es korrekt.
Dann bleibt es bis der neue Anbieter schaltet.
Habe gestern einen weiteren congstar Mobilfunkvertrag im handel abgeschlossen. Der Vertrag ist auch schon aktiv.
Und woher finde ich die jetzt?
In den Unterlagen vom Vertragsabschluss die du im Handel bekommen hast.
Gestern bei euronics im shop einen dritten vertrag abgeschlossen.
Am Montag, heute ist Dienstag, kann auch sein, dass es ein Weilchen dauert, bis es in der App erscheint.
Wenn ich eine Option gebucht habe, läuft diese über die gesamte Leistung, bis sie verbraucht ist?
Option oder Tarif?
Optionen (Datenpass) stehen die Bedingungen da, wie lange diese gültig sind.
Oder kann ich sie einige Tage vorher verlängern, ohne dass das aktuelle Guthaben verloren geht?
Gute Frage, nie genutzt.
Aber ab Buchung geht auch das Guthaben drauf, spätestens wenn die Option startet.
Das Guthaben muss aber für die Buchung der Option vorhanden sein.
Wann hast du denn es angestoßen bei Congstar mit dem Anbieterwechsel?
Am Wochenende?
Allerdings ist nach wie vor meine Frage nicht beantwortet, wo Congstar dieses Thema eingehend darstellt. Und genau diese Erläuterung seitens Congstar ist mir sehr wichtig.
Wie willst du denn in einen "Vertriebseingestellen"-Tarif zurück?
Er gilt dann nur für Bestandskunden, welche diesen noch nutzen.
Was soll dir da Congstar noch erklären?
Das ist wie, Achtung es ist ein Beispiel:
Du verkaufst dein altes Auto an einen Autohändler. Nach einen Monat willst du diesen wieder haben, geht nicht mehr, da dieser Verschrottet ist.
Nicht anders ist es mit den Tarifen der "älteren" Generationen. Es gibt kein zurück mehr.
Wenn ich von meinem Prepaid wie ich will der 1. Generation in den Prepaidtarif (Beispiel) Minuten/SMS-Flat + Surf Flat 1 GB für 5 € wechseln will, erhalte ich weder einen Hinweis, dass ich mit diesem Wechsel in die 2. Generation wechsel, noch dass dieser Wechsel nicht rückgängig gemacht werden kann.
Also es wird nicht angezeigt das man in die 2. Generation wechselt, da man immer in die aktuelle Genration (Ohne Generationsangabe) wechselt.
Das du z.B. in deinem Tarif (1. Gen) siehst, bedeutet auch, das du nicht in der aktuellen Generation bist.
Es muss auch nicht darauf verwiesen werden, das man nicht mehr in die "alte" Generation kann.
Du kannst zu wieder in "wie ich will" aber da halt nur in die aktuelle Generation.
wo hat Congstar erklärt, was die Unterschiede zwischen der 1. und der 2. Generation
Meist im Preis und oder in der Leistung.
und wann sich ein stillschweigender Wechsel von der 1. in die 2. Generation vollzieht,
Geht nur, wenn man es aktiv anstößt. So einfacher Wechsel findet nicht statt von Seiten Congstar.
von dem aus man dann nicht wieder in die 1. Generation zurück wechseln kann?
Wenn man in der aktuellen Generation gewechselt hat, gibt es kein Zurück mehr in eine Vertriebseingestellte Generation beim Tarif.
Ist es hier möglich Infos zur beauftragten Kündigung von Vodafone und zum Neuanschluss von Congstar DSL zu erhalten ?
Die erhältst du wenn der Schalttermin steht. Vorher kann da keiner helfen.
Du bekommst dazu eine Mail oder Brief.
Die Kündigung solltest du ja auch bei Vodafone sehen, wenn diese eingegangen ist.
Gaga wird für uns dann ab 09.12.25 sein.
Karl. Macht die Bohne öfters.
Irgendwas reinschreiben, was nicht passt.
ich habe am 19.11. einen DSL-Anschluss bei euch bestellt. Am 20.11. habe ich gesehen,
Und da kommst du am 01.12 erst?
Sicher das du eine MultiSIM bestellt hast und keine neue SIM?
Denn danach klingt es fast nach dem was du beschrieben hast.
n. In der App ist ebenfalls die Routermiete noch mit 5€/ Monat ausgewiesen.
Siehe:
Hallo Torc ,
der Rabatt ist vorgemerkt, aber technisch noch nicht umgesetzt.
Und die Auftragsbestätigung (mit 5€-Routermiete, da vor BF gebucht) kam bei mir gleich beim Telefonat per Mail.
Schon mal im Spamordner geschaut?
Einfach probieren zu buchen.
Dann wirst du sehen, ob du noch einen Anschluss bekommen kannst.
Im schlimmsten Fall kommt eine Ablehnung.
An manchen Gebäuden und Wohnungen ist es Möglich.
Ich könnte z.B. für meine Wohnung auch 2 DSL-Anschlüsse nutzen.
Um 10:35 Uhr gab es einen Reboot meines Modems und seit dem liegen nur noch 31 MBit an,
Schon mal das Anschlusskabel von TAE zu dem Modem gewechselt?
Torc bei Prepaid wird das gesamte Kundenkonto übertragen, das Herauslösen einzelner Rufnummern geht dort nicht.
Danke.
Dann sehe ich den Sinn nicht.
Aber das geht in OT, daher nicht beantworten.
Bei einem Prepaidvertrag müsste dieser erst zu einem Postpaidvertrag werden.
Laut deinem Link geht es auch per Prepaid und muss nicht in Postpaid umgewandelt werden, für eine Übernahme.
Ebenso wäre das sonst auch nicht gesetzeskonform.
Magenta Entertain Vertrag der Telekom und würde nun gerne zu Congstar wechseln.
Wenn dein Vertrag "Zuhause Entertain ..." heist, dann wird auch Entertain mit gekündigt.
Sprich du hast also auch einen MR fürs TV.
Und spätestens wenn du die Kündigungsbestätigung der Telekom erhältst, siehst du, was gekündigt wurde.
Was nicht dabei ist, musst du dann selber kündigen.
