Beiträge von Hansi01

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Tarifwechselangebot in der app

    Moin zusammen,

    ich habe unter meiner Kundennummer eine Allnet flat XL mit 190 GB und einen prepaid-Vertrag. Beim Prepaid-Vertrag wird mir bei den Tarifwechselangeboten die Allnet flat XL mit 400 GB für 34€ angeboten. Bei meinem bestehenden Allnet Flat Vertrag wird mir leider dieses Angebot nicht angezeigt. Die Frage wäre jetzt, ob es möglich wäre, mit meinem bestehenden Allnet-Vertrag in diesen Tarif zu den genannten Konditionen zu wechseln? Könnte der Support das bitte prüfen? Ansonsten bliebe mir als Alternative wohl nur, mit der Prepaid-Karte in diesen Tarif zu wechseln , den bestehenden Allnet-Vertrag zu kündigen und mit meiner dortigen Rufnummer woanders hin zu wechseln.