Beiträge von Tina
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Hallo WeldingManDE,
ich habe den Tarifwechsel entsprechend angefordert. Dazu bekommst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo duerki1992,
entschuldige die verspätete Antwort. Eine Störung ist derzeit nicht gemeldet und war auch nicht für den Oktober gemeldet. Wenn das Problem immer noch besteht, melde dich bitte noch einmal.
Gruß Tina
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Hallo FireIcery,
falls das Problem noch besteht, antworte uns bitte auf die E-Mail, die am 01.11.2025 verschickt wurde - fülle da bitte das Störungsprotokoll aus und lade die angeforderten Screenshots im Anhang hoch. Dann können wir dem weiter nachgehen.
Gruß Tina
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Hallo jo.keller,
wir haben leider nichts mehr von dir gehört. Besteht dein Login-Problem noch oder kannst du dich inzwischen wieder einloggen?
Gruß Tina
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Hallo VIVACIUS,
wir haben leider nichts mehr von dir gehört. Besteht dein Login-Problem noch oder ist es inzwischen gelöst?
Gruß Tina
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Hallo Schneesenger,
du nutzt aktuell einen Flex Tarif - der ist monatlich kündbar. Soll der neue Tarif monatlich kündbar bleiben oder eine Laufzeit von 24 Monaten haben?
Die Allnet Flat S mit GB+ kostet 17,10 €. Wenn die Multi-SIM erhalten bleibt, kostet diese zusätzlich 5,00 €/Monat. Insgesamt liegst du dann also bei 22,10 €/Monat.
Gruß Tina
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Hi ak9374,
melde dich in den Fall bitte bei deinem Anbieter und ggfls. auch beim Hersteller des Routers. Da du das Gerät nicht mit einer congstar Karte nutzt, können wir an dieser Stelle nicht prüfen, ob Störungen bekannt sind oder anderweitige Einschränkungen bestehen.
Gruß Tina
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Alles klar, dann gelten die flats, wenn Guthaben auf der Karte ist. Dann kann`s ja unbeschwert losgehen.
Genau, sobald der Tarifwechsel durchgeführt wurde, kannst du Guthaben aufladen und der Prepaid-Tarif aktiviert sich danach automatisch.
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Hallo XT500,
ich habe den Tarifwechsel in den Prepaid Allnet S mit 5G 25 angefordert. Dazu erhältst du gleich noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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die leuchtet blau, bzw. sie blinkt blau
Dies bedeutet, dass der Router im 4G-Netzwerk registriert bzw. verbunden ist.
Wird dir in der Web-Oberfläche angezeigt, dass der Router mit einem Netz verbunden ist? Gehe dazu einmal das Handbuch durch.
Gruß Tina
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Hallo hjschnei,
ich habe das Partnerkartenmerkmal hinterlegt. Du kannst nun über die App einen Tarifwechsel in das aktuelle Partnerkartenangebot durchführen.
Gruß Tina
