Hallo Julia und willkommen im Forum
trotzdem sollte die Karte eigentlich grundsätzlich funktionieren. Meiner Meinung nach gehören Alarmanlagen aber zu M2M-Anwendungen, die congstar unter Punkt 6g seiner AGB ausschließt. Streng genommen verstößt Du also gegen die AGB, denen Du bei Vertragsabschluss zugestimmt hast. Auf jeden Fall gibt es dafür keinen Support.
Gruß Ingo
Welchen technischen Hintergund hat dieses Verbot? Wie wird der Trafik analysiert, das dies gezielt unterbunden wird?
Cali-P ,
das kann ich dir beantworten: die LTE50 Option kann gekündigt werden, die 5G Option ermöglicht dir nämlich das surfen mit bis zu 50 Mbit/s.
Grüße Conny
äh was wie? Ich soll eine 50mbit Option kündigen, die man bei einer Aktion gratis dazu bekam, um eine andere 50Mbit Option zu buchen, die halt dann 5G dabei hat?
ähhhh danke, nein!!!
ist bei den Kunden, die die 50Mbit Option schon haben, die 5G Option dann automatisch dabei?
Meine Herrn, ist das aufregend. Nach dem Telefonat mit AVM bekam ich folgender Hinweis zur Hilfeseite, wo drin steht, das man sich einen fehlerhaften DNS Eintrag ungewollt importieren kann:
AVM Hilfeseite zu WLAN CAll - avm.de
Dies wiederum führte mich nach der Portsuche, die für WLAN Call benötigt werden, zu folgender Seite, die sich genau mit WLAN Call befasst und auf den wichtigen Eintrag hinweist. Ganz runter scrollen.
WLAN Call IPsec und DNS - wlan-blog.com
Dann die Logfile im DNS Server Studieren und den fehlerhaften Eintrag finden, löschen bzw freigeben.
Beim Bart des Propheten, WLAN Call funktioniert wieder...
Max, hab ich doch gemacht.
iPhone 11 Pro max, XS max mit aktuellem OS, Samsung s20 mit Android 13 vom Oktober und FritzBox 7590 mit aktuellem OS.
Kreuz und quer getestet mit Congstar und original O2
Hey mixery,
diene Antwort verstehe ich nicht wirklich. kannst du bitte noch einmal konkretisieren? Hinterlege zudem deine Kundendaten im Forenprofil, damit ich mir mal einen genaueren Überblick über deine Daten verschaffen kann.
MFG
Mario J.
Habe ich doch genau erklärt, was es bedeutet. Zitat: also uneingeschränkten Internetzugang
Für die Junge Generation 😁, DMZ bedeutet: Alle Schutzfunktionen des Routers sind für das Gerät abgeschaltet und kann ungehindert und unkontrolliert Verbindungen ins Internet aufbauen. Wie in den 90er/2000ern, als man noch Modems, DFU Verbindungen und AOL CDs hatte.
Und trotzdem funktioniert kein WLAN Call mehr
ich hatte nun die Handy alle in der demilitarisierte Zohne, also uneingeschränkten Internetzugang. Kein WLAN CALL. Somit ist bei mir wohl der Fail ausgeschlossen.
Wie gehts weiter?
direkt aufgefallen ist es mir erst am Sonntag. wie es schon so ist, weiss ich nicht, da ich Zuhause auch ein Festnetz Telefon habe.
Joerg, ich schrieb bereits, bei alle drei Geräte funktioniert WLAN Call mit einer O2 Karte.
Ne Joerg, ich hatte seit Monaten durchgehend funktionierendes WLAN Call, auch im Flugmodus funktioniert es nicht mehr. alles durchgetestet.
Ja, funktioniert generell. Fritzbox mit neu erschienen v7.50
ah, mit einer O2 Karte hat WLAN Call aber bei allen Geräten funktioniert
Hab derweil die Hotline angerufen, die sagt, da wäre nichts.
75172 bzw 75175
Zur Zeit funktionier bei mir mit keinem meiner Endgeräte WLAN Call, sowohl iPhone als auch Android? Hat man das im modernen Zeitalter wieder gestrichen?
Hallo sfar3,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Du musst dich auch nicht entschuldigen, wir sind immer dankbar wenn wir auf mögliche Fehler aufmerksam gemacht werden, damit wir diese beheben können. Also auch in Zukunft gerne melden
Gruß Bea
Und warum macht ihr das mit der App trotz deaktivierten Spionage-Tracking immer noch??? 4 Jahre später den """""Fehler""""" nicht behoben? Wieso ist der Schalter überhaupt Standard mäßig an und nicht aus?
Dank Pi-Hole lässt sich alle mitloggen...
ahhh ok
Die könnte man aber auch in die App einbauen.
Interessant wäre auch, ob man den Pass mischen kann, also bei einer drohenden Datenflut zu seinem regulären Datenvolumen zubuchen kann, ohne dass das normalen belastet wird?
Die Pässe sind kurios. Dort steht bei mir als erster Datenpass:
@ 10GB Pass (24 Std.)
4,87€ / einmalig
Kling für mich wie folgt: Ich habe bis zum nächsten Monat noch 5 Tage zu überbrücken, muss dann dazu 5 mal die 10GB für für 4,87€, also 24,35€ für 5 Tage bezahlen.
Das ist eine äußerst extreme Preisgestaltung!!!
Alles anzeigenHallo zusammen,
ich würde euch bitte, auch wenn es vielleicht für den einen oder anderen ein relativ emotionales Thema ist, sachlich bei euren Beiträgen zu bleiben und das ganze nicht noch weiter unnötig anzuheizen.
@mixery
Wir sind keine Juristen und dieses Forum ist auch nicht der Ort für eine juristische Beratung oder juristische Fragen.
Du kannst natürlich gerne noch mal versuchen dich schriftlich an uns zu wenden, aber hier, an dieser Stelle, können wir dir keine andere Antwort geben, als wir es bislang gemacht haben.
Viele Grüße
Eric
Ich würde sagen, Congstar geht noch mal in sich, bekennt sich zur gesetzlichen Verpflichtung und meldet sich BEI MIR. 
Zyrous, wenn 3 imal im guten nicht funktioniert, wieso soll dann 4 mal funktionieren? Ich hab denen schon angerufen, geschrieben per Mail, hier im Forum, was mit dem iPhone ist. Die wollen das halt einfach aussitzen und denken ich nehme das so hin. Im guten wollen die halt nicht. Ok, dann halt nicht. Dafür hab ich Allianz
Zyrous, danke. Scheine ich also nicht verkehrt und abwegig die Situation zu interpretieren.
Thunder, meine Signatur hab ich soweit ich mich erinnere, schon immer. Steht somit nicht in Verbindung zu dem aktuellen Anliegen.
"...Da Apple jedoch lediglich 12 Monate Garantie gewährt, können wir Ihnen leider keine kostenlose Reparatur anbieten...."
So, heute lese ich wieder den gleichen Apple Unsinn, der mich gar nichts angeht, da Apple nicht mein Verkäufer ist, SONDERN CONGSTAR.
So seit ihr also weiterhin in der gesetzlichen 2 jährigen Pflicht dem Käufer gegenüber!
Mein iPhone hat wären der Musikdudelei den Hut gehoben. Stille trat ein, ich schaue aufs Display und sehe Grafikfehler. Bedienung des Geräte in Form die App zu beenden oder das Gerät auszuschalten funktionierte nicht. Gerät ging kurze zeit später wohl von alleine aus. Wurde eingeschickt.
Feststellung, zu hohe Temperatur. In der Hand war keine sonderliche Erwärmung festzustellen.
So, ich bin vom Fach (Industrie Elektroniker für Geräte und Systeme), und frag mich:
Wie soll bein Musik hören eine verschuldete Überhitzung zustande kommen? Das iPhone hat Sicherheitsmechanismen durch mehrere Temperatursensoren und entsprechende Software. Diese haben allen Anschein versagt oder nie funktioniert. Oder es trat ein sonstiger elektronischer defekt auf, auf den ich keinen Einfluss nehmen kann.
Habe ich eine Apple Serviceprüfstand? Nein. Habe ich Apple Servicesoftware? Nein. Habe ich einen Service Apple Onlinezugang? Nein.
Wie soll ich beim Kauf solche Details und Sicherheitsfunktionen auf Funktion überprüfen können? Nicht mal öffnen ist natürlich Garantie bedingt möglich. Mein iPhone hat auch keinerlei Gebrauchsspuren. Kein Kratzer, nix!
Aber egal, bin zu alt um mich mit so rumgezicke und Kundenabwürgerei aber Knete einkassieren abzumühen. Ich übergebe das dem Anwalt.
Hallo,
ich habe ein iPhone BEI EUCH, also CONGSTAR gekauft. Das hat leider ein defekt und wurde zur Reparatur an einen Dienstleister von euch eingesendet. Daraufhin hat mir die Telekom mitgeteilt, das die 1 jährige Garantie von Apple abgelaufen wäre und ich die Reparatur bezahlen müsse. Da Congstar mein VERKÄUFER ist, habe ich euch angerufen. Da wurde ich natürlich abgewiesen, ich solle das schriftlich machen. Nun hat mir heute Congstar schon wieder den gleichen Unsinn per Email erzählt das die 1 jährige Apple Garantie abgelaufen wäre.
Nun bin ich über den Blödsinn sauer, denn ihr wisst genau, das nicht Apple für gesetzliche Gewähr zuständig ist, sondern DER VERKÄUFER, das seit IHR und da gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. §438 BGB
Muss ich erst einen Anwalt beauftragen?
