Beiträge von Joker

Da müsstest Du eine neue bestellen. Dies machst Du entweder im Mein Congstar Bereich, oder Du kannst das auch über den Chat erledigen.
Schau auch mal hier nach. https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepai…9777#post379777

Du lädst ja mindestens einmal im Jahr auf. Also musst Du Dir keine Sorgen machen.
Läuft ja alles ähnlich wie bei einen Tarif, vorausgesetzt Du hast immer Guthaben zur Verfügung.

Kann sein das der Wechselbonus mit einem Rechnungsbetrag verechnet wurde.
Das müsstest Du mal überprüfen!

Hast Du mal eine Anfrage über den Support Chat gemacht? Wenn nicht mach das mal.

Hast Du schon mal hier nachgeschaut?
https://www.congstar-forum.de/Tarife/Postpai…60318-Fair-Flat

Hallo telex,
hast Du in Deinem Menü SPRACHE UND DATEN eingestellt?

Hast Du die automatische Netzwahl aktiviert?

Hast Du die automatische Netzwahl in Deinen Einstellungen aktiviert?

Hast Du mal die Einstellungen für die Netzwahl überprüft?
Sollte auf automatischer Netzwahl stehen.

Versuche es mal mit deinstallieren und wieder neu installieren.

Du solltest dich mal im Support Chat melden. Dort werden Deine Daten für die SIM Karte geprüft.
Vielleicht hast Du eine Roaming Sperre drauf, die dann gegebenenfalls entfernt wird.

Hört sich stark danach an, dass das Verbindungsproblem bei O2 liegt.
Funktioniert es, wenn dich jemand aus dem Festnetz anruft?

Und Schlüsselbänder gab/gibt es beim einlösen der Congstar Credits.

Und beachte, dass dadurch das LTE verloren geht!

Da müsstest Du dich mal im Service Chat melden.
Dort kann man dir die Option wieder einstellen.

Da müsstest Du dich im Service Chat melden.
Dort kann man dir die Option wieder einstellen.

Aktionsguthaben, Startguthaben etc. sind geschenktes Guthaben und werden weder verechnet noch ausgezahlt.

Dann melde dich am besten heute mal im Support Chat.

Hast Du dafür auch eine Bankverbindung hinterlegt?
Wenn nicht müsstest Du eine hinterlegen und Congstar darüber informieren, das dort das Restguthaben hin soll.

Hast Du die Congstar SIM mal in einem anderen Handy getestet? Besteht da das selbe Problem?
Wenn nicht, dann mache das mal und gib uns dann hier Info.

Wenn der Teilnehmer nicht erreichbar ist, fallen keine Kosten an.
Ensteht eine Verbindung zum Beispiel zur Mobilbox, fallen Kosten an.