Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
@snyderright : Aus dem Handelstarif mit Smartphone kannst du leider nur zum Ende deiner Laufzeit wechseln, aber jetzt schon bestellen!
Die Ansicht wird durch die vorgemerkte Kündigung leider eingeschränkt. Du solltest aber einen Wechsel zur Flex-Variante des Deals bestellen können, das Handy gibt es allerdings nur zur Bestellung des Deals mit der Allnet Flat M mit Laufzeit, also nur wenn du den Vertrag um weitere zwei Jahre verlängerst. Die Partnerkarte ist nur mit dem Werben kombinierbar und das sollte für dich selbst nicht gehen.
Blechtrommler : Du gehörst zu den Glücklichen bei denen wir einfach manuell das Datenvolumen um +14 GB erhöhen können. Alles andere bleibt wie es ist. Viel Spaß damit 😊.
@big.hans85 : Der corporate Benefits-Rabatt kann nur bis maximal 10% für den Tarifwechsel genutzt werden. Du wärst dann also bei 19,80 € im Monat. Sag bitte Bescheid, ob das für dich ok ist, dann veranlassen wir direkt die Umstellung .
Peter69 : Leider ist kein Rabatt in deinen aktuellen Tarifen vorhanden, daher auch nicht übertragbar. Möchtest du die Tarifwechsel trotzdem bestellen? Das geht dann sogar einfach über die App oder im meincongstar Login.
fracturetor , Fofiracer8675 und Klaus2710 : Eure Tarifwechsel sind wie gewünscht bestellt und werden morgen durchgeführt. Ihr bekommt dazu noch gesondert per E-Mail Bescheid. Viel Spaß mit dem neuen Datenvolumen .
@Niclas13 : Dein Datenvolumen wird im Laufe des Tages um +14 GB erhöht und steht dir dann dauerhaft zur Verfügung .
dercop72 Hallöchen und willkommen im congstar Forum .
Der Personalverkaufsrabatt ist genau wie der Corporate Benefits-Vorteil in Kombination mit dem Tarifwechsel in die Black Friday Deals mit 10 % gedeckelt. Wenn du damit einverstanden bist, können wir die Tarifwechsel gerne direkt starten.
Deine Allnet Flat M zum aktuellen M und die beiden anderen zur Allnet Flat S Extra? Sag Bescheid.
@jlbehrendt , schmeerlapp : Eure Tarifwechsel sind bestellt und sollten bis morgen abgeschlossen sein .
@Sascha74We : Bei dir fehlt mir noch das OK zum reduzierten CB-Rabatt. Dieser ist für den Wechsel in den Black Friday Deal auf 10% beschränkt. Mit der Multi-SIM wärst du dann monatlich bei 24,80 €. Bist du damit einverstanden?
wie MCP62 richtig sagt, können wir einen CB-Rabatt im Rahmen von 10% bei einem Wechsel in den Black Friday Deal mitnehmen. Wenn du damit einverstanden bist, sag einfach noch mal kurz hier Bescheid.
sind es identische Kundendaten bei congstar und der Telekom (persönliche Daten & Adresse)? Dann sollte es mit der aktuellen Tarifversion eigentlich klappen. Ich schicke direkt mal eine Anfrage dazu raus.
@bjoerns1982 : Bitte prüf noch mal die angegebene Legitimations-PIN in deinem Profil, die passt leider nicht.
Sollen wir da wo möglich auf 44 GB upgraden, wenn es nicht mit einer Änderung der Kosten verbunden ist? Und ist der CB-Code neu oder bereits für einen Tarif aktiv? Nachträglich können wir leider keine Codes aufnehmen, das geht nur bei einer Neubestellung.
@DanielBenker90 : JA, den Rabatt kannst du mitnehmen 😊 Melde dich einfach, wenn die Karte bei dir angekommen ist.
@dorotejal : Sieht alles schon gut und richtig aus. Viel Spaß mit dem neuen Tarif!
@o.bejfort91 : Neue Corporate Benefits-Rabatte können leider nur für Neubestellungen berücksichtigt werden, nicht für Tarifwechsel. Ich hoffe du hast trotzdem viel Spaß mit dem neuen Tarif.
@Sportage61 : Die GB+-Aufwertung soll erst nach einem Jahr greifen. Du startest also mit frischen 44 GB.
corolla02 : Deinen Tarif von 2022 konnte ich einfach mit 14 GB aufwerten . Für den anderen Tarif von 2021 musst du dich leider zwischen deinem alten Rabatt und einem Tarifwechsel in den aktuellen Deal entscheiden.
Ich bearbeite aktuell weiterhin den Backlog von gestern Abend. Bitte gebt uns Zeit um eure Nachrichten sorgfältig zu beantworten.
@Nihil : Geht es um den in deinem Profil hinterlegten Tarif? Für diesen ist leider kein CB-Rabatt hinterlegt, es kann also auch keiner übernommen werden. Neue (Gutschein-) Codes können nur bei Neubestellungen eingelöst und nicht für Tarifwechsel genutzt werden. Tut mir leid
Simon3 : Hinterlegst du bitte noch deine Legitimations-PIN in deinem Forenprofil? Dann kann ich genauer sagen, ob für dich schon etwas geplant ist. In der Regel erfolgen die Upgrades übrigens am selben Tag oder am Folgetag.
Larsi1981 : Zur Sicherheit noch mal die Bitte bei dem aktuellen Klärungskanal per E-Mail zu bleiben und nicht mehrere Kanäle parallel anzufragen. Ich hoffe ihr findet eine faire Lösung.
RmMickey : Sieht alles schon gut und richtig aus. Viel Spaß mit dem neuen Tarif!
painbreak : Sieht alles schon gut und richtig aus. Dein CB-Rabatt und der Rabatt auf die 5G-Option sind bereits aktiv. Viel Spaß mit dem neuen Tarif .
@Nils982 ,
@pata9124 , badges3000 : same here, viel Spaß mit dem neuen Tarif .
Magmo : Vielleicht war das hier gestern ein Missverständnis. Bei einem Tarifwechsel in den Aktionstarif kostet dieser 22,00€, wie offiziell ausgeschrieben. Wir können deinen bestehenden Tarif aber auch einfach mit 14 GB aufwerten. Die Kosten bleiben dann wie bisher. Sag Bescheid, wenn wir das so machen können.
@borac11 : Wird gemacht! Das zusätzliche Datenvolumen steht dir im Laufe des Tages und dann dauerhaft monatlich zur Verfügung .
Der nächtliche/morgendliche Backlog liegt gerade bei mir. Es dauert noch etwas, aber ihr bekommt alle gleich eure Antwort bzw. euren Wechsel, je nach Anfrage. Wundert euch nicht, nachfolgende Anfragen liegen bei anderen Kolleg*innen und werden vielleicht schon vorher beantwortet, weil deren Päckchen kleiner sind als das große von heute Nacht .
Bitte nicht mehrfach nachfragen! Wir antworten so schnell wir können. Parallele Anfragen machen es nur für alle auf allen Kanälen langsamer.
Für den Anfang:
dream06: Der Rabatt auf deinen vorherigen Tarif war eine manuelle Gutschrift der Kündigerrückgewinnung und wurde darum nicht automatisiert übernommen.
Ich habe dir jetzt eine manuelle Gutschrift in Höhe von 3,00 € für 24 Monate eingerichtet .
dass es mit dem Homespot im Ferienhaus nicht klappt tut mir leid, aber wir können die Funktion an weit abgelegenen Orten nicht garantieren.
Einen zusätzlichen Rabatt kann ich dir leider weiterhin nicht anbieten.
Wenn du den Black Friday Deal mit einer Neubestellung nutzt, kannst du aber über verschiedene Wege Kosten sparen, z.B. wenn dein Arbeitgeber bei Corporate Benefits mitmacht, über die bereits genannte Freundschaftswerbung, die Bestellung als Partnerkarte, die Nutzung der Paypal-Aktion oder wenn du einen gesonderten Gutscheincode bei der Bestellung nutzt. Schau zum Beispiel auf MyDealz vorbei, es gibt wirklich viele Möglichkeiten, wenn man den Tarif neu bestellt .
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