Beiträge von Patrick

Hallo l3xxer ,

checke bitte noch mal deinen Legitimations-PIN, der hier hinterlegte passt nicht mit dem im Kundenkonto überein.

Gruß Patrick

Hey David.Aurelius und Holzwurm70 ,

ich habe euch beiden auf Wunsch das Opt-In gesetzt, ihr bekommt in Kürze weitere Infos per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hey Lampi ,

eine Mail mit deinen daten habe ich dir gesendet.

Gruß Patrick

Hallo andreas221988 ,

Visual Voicemail ist in congstar Tarifen nicht verfügbar. Sollte sich das ändern wird das kommuniziert.

Beste Grüße Patrick

Hallo Bishop ,

deine Karte ist aktiv und entsperrt, hast du dein Handy mal neugestartet?

Gruß Patrick

Hallo Weltenlaeufer ,

deine Karte wurde bereits heute morgen reaktiviert, du hast nun Zeit bis zum 26.09.23 Guthaben aufzuladen. Eine Bestätigung hast du per Mail bereits bekommen.

Gruß Patrick

Hallo flupo ,

Zitat von Flosse08

congstar bietet kein VVM an.

Genauso ist es.

Beste Grüße Patrick

Hallo mila ,

für einen Wechsel von einem Rechnungstarif in einen prepaid Tarif, musst du einPrepaid- Identverfahren durchführen, dazu benötige ich dein bevorzugtes Ausweisdokument (z.B. Personalausweis oder Reisepass) und deine Nationalität. Hinterlege das bitte in dein Forenprofil.

Wenn du mit dann noch die beiden folgenden Links als gelesen und akzeptiert bestätigst, kann ich den Wechsel gerne für dich einstellen.

http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/

Gruß Patrick

Hallo helmut.duschinger ,

leider ist ein Tarifwechsel mit CB Code nicht möglich, der Fair Flat Tarif den du jetzt nutzt, hat keinen gültigen CB Rabatt aktiv.

Selbstverständlich ist ein Wechsel ohne CB Code möglich.

Gruß Patrick

Hallo Mandy_Inge ,

ich kann mich Flosse08 nur anschließen. Es ist leider nicht abzusehen, wieviel GB der Prepaid Allnet M in einem halben Jahr inkludiert hat.

Die Tendenz zeigt aber, eher mehr Volumen als weniger .

Gruß Patrick

Ach, das kannst du online per Video Chat oder eID oder durch Gang in eine Postfiliale machen. Das geht in der Regel recht flott.

Gruß Patrick

Hey Macce ,

wenn du deinen Vertrag bis November zu jetzigen Konditionen nutzen willst, melde dich am besten im November nochmal. Dann stellen wir das dann um auf prepaid wie ich will.

Genau wie schlingo sagte, muss dann aber noch eine prepaid Identiätsprüfung gemacht werden muss.

Gruß Patrick

Hallo Mima514 ,

es wäre gut zu wissen ob du deinen Urlaub im Ausland verbringst oder einfach in Deutschland nicht gestört werden willst?

Gruß Patrick

Hey uleOne ,

ich habe dir nun, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt, weitere Infos dazu erhältst du in Kürze noch per Mail.

Gruß Patrick

Hallo Leon ,

wenn die Partnerkarte auf deinen Namen laufen soll (das muss sie ja wenn ein Vertrag mit Partnerkartenrabatt gebucht werden soll) müsste deine Frau dir die Vollmacht geben, damit die Rufnummer von dir, mit Ihren Daten angefragt werden kann.

Gruß Patrick

Hallo edelmann76 ,

Zitat von Conny

Du könntest mal die APN Daten manuell anpassen, ansonsten fürchte ich können wir da nicht so viel machen

Hast du das probiert?

Gruß Patrick

Hallo timh222 ,

leider stimmt der hier hinterlegte Legitimations-PIN nicht mit dem im Kundenkonto überein, checke das bitte nochmal. Gruß Patrick

Hallo Trulla ,

die Rechnung findest du mit der Bezeichnung "Gesamtrechnung" unter Rechnungen im "meincongstar" Kundencenter.

Gruß Patrick

Hallo uleOne ,

die Nummer ist heute zu uns gekommen, ein Opt-In ist erst ab morgen möglich. Melde dich bitte dann einfach nochmal.

Gruß Patrick

Hallo edelmann76 ,

das Basisprodukt ist aktiv.

Wann sollen Anrufe denn zur Mailbox gehen, die die du verpasst? Bzw. die wenn du nicht erreichbar bist?

Gruß Patrick