Beiträge von Patrick
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Hallo splash.cs ,
ich habe alle Tarife, auf Wunsch, zu prepaid Allnet S umgestellt. Die Wechsel finden heute Nacht statt. Die Bestätigungen kommen in Kürze per Mail, ebenso die mail zur prepaid Legitimation.
Beste Grüße Patrick
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Hey 7Zwerge2010 ,
ich habe das Anliegen mal an unsere Kollegn vom DSL-Team gegeben, die werden sich mit dir in Verbindung setzen.
Gruß Patrick
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Hallo Nessa123 ,
in der Regel dauert der Versand 5-10 Tage. Heute soll tatsächlich der Versand angestoßen werden. Sobald das Gerät unser Haus verlässt, bekommst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einer Sendungsnummer.
Gruß Patrick
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Hallo freynanna ,
leider stimmt der hier hinterlegte Legi-PIN nicht mit dem im Kundenkonto überein. Würdest du das noch einmal bitte prüfen?
Gruß Patrick
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Hallo AnnikaS12 ,
ja, die Freundeskreisrabatte werden bei einem Wechsel mitgenommen. Du hättest durch dieses "Downgrade", aber mehr Volumen für weniger Geld. Nachteile hättest du also dadurch nicht. Auch eine eventuelle Vertragslaufzeit würde sich nicht verlängern oder ändern.
Gruß Patrick
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Hallo Forrestdede ,
dein Vertrag ist heute erst aktiviert worden, das Opt-in können wir erst setzen, wenn alle Prozesse zur Aktivierung im Hintergrund abgeschlossen sind. Melde dich am besten morgen nochmal hier.
Gruß Patrick
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Hallo @2ltimeking ,
ein CB Code kann bei einem Tarifwechsel nur berücksichtigt werden, wenn im aktuellen Tarif bereits einen CB Code aktiviert ist. leider ist das bei dir nicht der Fall.
Gruß Patrick
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Hallo RRauberger und Manolito ,
ich habe eure Tarife, auf die gewünachten 180 GB aufgestockt.
Beste Grüße Patrick
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Hey man1ac ,
im Moment ist in deinem Tarif kein Schweiz-Roaming inklusive, dazu kannst du aber jederzeit in einen unserer aktuellen Allnet Flat Tarife wechseln, in denen ist das Schweiz-Roaming drin.
Gruß Patrick
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Hey manfred1974 , loennermo ,
ich habe euch beiden, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.
rabecong ,
genau, die Legi-PIN findest du sonst nur noch im Kundencenter. Alternativ kannst du uns ein Foto von deinem Ausweis per Mail senden.
Gruß Patrick
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Hey Lont ,
ich habe den gewünschten Tarifwechsel für dich eingestellt, eine Bestätigung kommt in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
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OK, danke.
Ich habe die SIM-Karte nun mit deinem Namen und deinen Daten gespeichert.
Du erhältst in Kürze eine Mail mit der Bitte dieine Mailadresse mit deinem Geburtsdatum zu verifizieren.
Ebenfalls per Mail kommt die Aufforderung, deine Identität zu prüfen, per Ident Verfahren, klicke in der Mail einfach auf den Button "Verifizierung starten". Wenn diese OK ist, läfut der prepaid-Tarif zukünftig auf dich.
Beste Grüße Patrick
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Hey cobra ,
ja das ist gewollt, bestimmte Angebote gelten nur in bestimmten Tarifen. Für den Wechsel in den Flashsale standen 3 Geräte zur Auswahl, die vergünstigt mitbestellt hätten werden können.
Gruß Patrick
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Hey Rasmus ,
wie genau lautet die Fehlermeldung die du erhältst, könntest du dvon mal einen Screenshot posten?
Danke und Gruß Patrick
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Hey rosavater ,
ich habe dir nun das gewünschte Opt-In gesetzt. Weiter Infos folgen in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
