... und ich eine Rufnummerportierung beauftragt habe? ...
Das spielt auf jeden Fall eine Rolle.
Wenn die Rufnummernportierung bereits bestätigt ist (ich gehe davon aus, dass es das ist ... sonst wäre wohl nicht schon die Simkarte unterwegs), würdest beim Storno Deine Nummer verlieren ... Sie lässt sich leider nicht auf eine Neubestellung innerhalb von Congstar portieren.
Sorry, ich verstehe es immer noch nicht.
Kommen jetzt alle 4 Wochen 2 GB dazu oder nicht?
Es kommt mit jedem Abrechnungszeitraum (also immer nach 4 Wochen) 2GB zum Grundtarif von 4GB dazu.
Das heißt, Du hast IMMER 6 GB.
Beispiel:
20.11.2023: 4GB + dauerhafter Vorteil 2GB = 6GB
18.12.2023: 4GB + dauerhafter Vorteil 2GB = 6GB
15.01.2024: 4GB + dauerhafter Vorteil 2GB = 6GB
...
...
...
Wenn es nur ein einmaliger Vorteil wäre, dann würde die Rechnung so aussehen:
20.11.2023: 4GB + einmaliger Vorteil 2GB = 6GB
18.12.2023: 4GB
15.01.2024: 4GB
...
...
...
Ich hoffe es ist jetzt verständlich ...
Dauerhaft ausgehend vom Grundtarif.
Und der hat eben 4GB > ergibt in Summe dauerhaft 6GB.
Die Erhöhung bezieht sich nicht auf in den Vormonaten aufaddierte Vorteile, sondern immer nur auf den Grundtarif.
Du bekommst dauerhaft 2 GB pro Abrechnungszeitraum zusätzlich .... und zwar so lange, bis Du wieder einen Tarifwechsel durchführst. Dann entfällt dieser "Vorteil".
Bitte nicht verwechseln: 4 Wochen sind keine ganzen Monate. Du schreibst nämlich "4 Wochen 2 GB im Monat ...".
Bei 4 Wochen bekommst Du über ein ganzes Jahr gesehen nicht 12x 2GB mehr, sondern 13x 2GB mehr.
Kann meine zwei Vorredner auch aus eigener Erfahrung nur noch bestätigen:
War im Juni in der Schweiz und mein Postpaid Allnet S konnte keine Internetseite aufrufen oder Verkehrsdaten in Maps beziehen.
Erst nach Zugriff auf datapass.de und Buchung einer Option war innerhalb weniger Minuten der Internetzugang da.
Ich habe das mal versucht bei mir auf dem Xiaomi Redmi Note 10 Pro mit Android 12 nachzustellen.
Bei mir kann man alles lesen, allerdings unterscheidet sich hier auch die Schrift zu yup
Das scheint mir aber weniger eindeutig zu sein. Mein Vertragspartner ist laut Vertrag eindeutig Congstar. Bei meinem vorherigen Anbieter (VF) und einem aktuell parallel laufenden Datentarif (o2) ist es eindeutig, dass nach der Vermittlung alles weitere - auch Anpassungen und Optionen - direkt erfolgen. Das kann hier natürlich nach internen Regeln anders sein - aber das der Händler mein Ansprechpartner wäre, scheint mir doch eher unwahrscheinlich.
Es ist ja so, dass Du über den Händler (In diesem Fall Logitel) Neukunden-Vorteile bezogen hast. Oft ist das in Form eines subventionierten Smartphones, manchmal auch Einmal-Auszahlungen, etc ... da gibt es ja verschiedene Vorteile.
Auf diese Vorteile hat Congstar keinen Einfluss und entsprechend werden dann diese 24M-Händler-Verträge nicht nachträglich umgestellt.
Hallo. Ich habe aktuell eine Flat S mit 16GB für 22€. Dies läuft bis 2025 und wurde über Logitel abgeschlossen. Laut Chat kann dieser nicht vor 2025 umgestellt werden. Ist das so korrekt? Aus der Ankündigung bei Mydealz geht diese Einschränkung mE nicht hervor. Ich würde mich freuen, wenn Ihr das prüfen könntet - gerne würde ich in den 22€/44GB-Tarif wechseln. Danke
Wenn Du das über Logitel abgeschlossen hast, dann ist das ein "Händler-Tarif" und kein regulärer Online-Tarif. An den Konditionen eines Händler-Tarifs lässt sich in der Regel wenig rütteln, diese sind für 24 Monate gebunden. Erst im Anschluss kann ein Wechsel erfolgen.
Aber das kann Dir jemand aus dem Support hier nochmal genauer aufschlüsseln 
aber nur mit den 2€ Aufpreis
Genau deswegen wird es nicht automatisch umgestellt.
Der aktuelle Black-Deal ist nicht für 20 €, sondern für 22 € zu haben.
Du kannst doch aber den "herausgebrochenen" Rahmen der SIM-Karte wieder verwenden um die Karte wieder zu vergrößern, das sollte kein Problem sein.
Alternativ gibt es auch SIM-Karten Adapter, die diverse Formate imitieren.
Und um ganz sicher zu gehen, einfach OHNE Link im Kundencenter einloggen.
Wenn nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse gefragt wird, erscheint es dann direkt ganz oben im Kundencenter, siehe Anhang:
Ich kann nur bestätigen, dass der Trick von ronny508 funktioniert
.
Das kostet bei Congstar dann einmalig 25 €, jedoch erhält Dein bei Congstar laufender Vertrag danach automatisch eine neue Mobilfunknummer.
... und mittlerweile ist das sogar kostenlos
Bei Deinem bisherigen Anbieter lässt Du ein sogenanntes "Opt-In" setzen.
Damit wird Deine Nummer zur kostenfreien Portierung freigegeben.
Wenn die Bestätigung da ist, dann kannst Du die nächsten Schritte angehen.
Bei Congstar beauftragst Du dann Deine neue Prepaid-Karte.
WICHTIG hierbei: Bereits beim Bestellvorgang musst Du den Punkt "Rufnummer sofort mitbringen" auswählen und alle nötigen Daten eintragen.
Eine nachträgliche Rufnummernportierung bietet Congstar nicht an.
Auch wichtig hierbei: Deine persönlichen Daten müssen beim alten und beim neuen Anbieter identisch sein.
Du bekommst dann von Congstar mitgeteilt, wann die Nummer portiert wird. Den Zeitpunkt machen die Anbieter unter sich aus und es kommt zu "keiner" Unterbrechung. D.h. der alte Anbieter stellt die Simkarte in den späten Abendstunden ab und Congstar aktiviert die Simkarte am Folgetag in den frühen Morgenstunden ...
Hinterlege hier im Forumsprofil mal Deinen vollständigen Namen und die Legitimations-PIN (sofern nicht schon geschehen).
Darauf hat nur der Support Einblick und kann sich dann mal Dein Kundenkonto ansehen.
Evtl. liegt hier eine Roaming-Sperre vor?!
Wurde die Karte erst heute aktiviert?
Am Aktivierungstag kann es durchaus ein paar Stunden dauern, bis alle Dienste aktiv sind.
Außerdem sollte es unter Optionen im Kundencenter(in der App eine Möglichkeit geben, dauerhaft zusätzliches Volumen zu buchen. Z.B. 2GB für 3€. Diese kann man auch kündigen, ohne die anderen Vorteile zu verlieren.
Jepp, die sogenannte "Share tut gutes Option". Die kann man monatlich zu- und abbuchen. Ändert am eigentlichen Tarif nichts, aber man hat bei Bedarf eben das zusätzliche Datenvolumen.
Naja, es gibt ja ein paar SIP-Telefonie-Anbieter auf dem Markt, damit steht Dir die Möglichkeit offen über eine Festnetznummer zu telefonieren. Teilweise gibt es die auch als "kostenlose" Variante, solange keine ausgehenden Gespräche geführt werden.
Diese Nummer kannst Du als Festnetznummer in der Fritzbox einrichten.
Das sollte eigentlich nicht der Fall sein.
Der Router sollte die Daten von einer IP-Adresse (PC) direkt an die andere IP-Adresse (TV) zuweisen.
Einen Umweg über das Mobilfunknetz kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.
Ich bin mir nicht sicher, ob die Router-Sim im Congstar X überhaupt Telefonie unterstützt?!
Die Fritzbox ermöglicht es bei entsprechender Konfiguration zumindest. Aber wie gesagt, wenn die Sim es nicht ermöglicht, dann klappt es natürlich nicht. Aber vielleicht kann jemand vom Support etwas dazu sagen, ob die Router-Sim Telefonie unterstützt ...
Welches Smartphone nutzt Du denn?
Hast Du die Möglichkeit mal in die Datennutzungs-Statistik zu klicken?
Bei meinem Smartphone zumindest ist das möglich. Es zeigt mir an, welche App hier wieviel Daten ziehen, siehe Screenshot.
So könnte man zumindest schon mal einen Übeltäter ausmachen?!
