Ich hätte auch gerne eine Wunschnummer.
Hi!
Ganz soooooo wird es leider nicht gehen, mit "ich hätte gerne die 0150 3211236" (als Beispiel)...
Du kannst aber z.B. mit Conny via E-Mail schreiben und dir so ein paar Goldnummern vorschlagen lassen und eine auswählen.
Grüße.
Dass das Phänomen bei dir schon ein halbes Jahr besteht hast du
entwedernicht geschriebenoder ich habe es überlesen.
Die Verbindungen zur nächsten Zelle sind nicht immer logisch. Es kann auch eine wesentlich weiter weg sein, bzgl. der Sim Karte für dein Smartphone.
Allerdings würde ich einen Austausch der Sim Karte für den Router durchaus richtig finden, sondern du richtig liegst und es wirklich immer die gleiche Zelle ist.
Hi!
Ich habe bei meiner Congstar x das dauernde Problem das die Router Sim Karte ständig und dauernd nur ca. 20 % der Datengeschwindigkeit hat. von den 50 Mbit kommen nur 1-3 Mbit an.
Das es nicht an der LTE Zelle liegt beweist der Gegentest mit einem Smartphone welches 48-50 Mbit Datenspeed hat. ( am gleichen Standort )
Das Smartphone unterstützt carrier aggregation, also 4G+.
Daneben wäre es hilfreich wenn du auch dein Router Modell nennen würdest.
Wäre gut zu wissen.
Leider ist das mein Telefon auch.
Und es ist auch der gleiche Mast!
Es ist der einzige Mast!
und sogar das gleiche Frequenzband!
Das Smrtphone unterstützt carrier aggregation, dein Router offenbar nicht. Dein Smartphone kann mehrere Frequenzbänder glechzeitig verwenden.
Mehr dazu: https://de.wikipedia.org/wiki/Carrier_Aggregation
Grüße.
Okay, dann wäre noch eine Idee...
Gehe in die APN Einstellungen, bei "APN Typ" füge am Ende ,ims ein. Speichern und Neustart nicht vergessen.
Du könntest mal das durchgehen: https://www.xiaomist.com/2020/07/what-i…u-activate.html
Wie schaut es dort bzgl. VoLTE aus?
Handy kann es, xiaomi hat für das Poco x3 die Berechtigung erteilt.
Eigentlich sollte es das Poco x3 können, ist ja gerade mal 1 Jahr alt. Fraglich nur, ob Xiaomi auch Congstar mit eingetragen hat. Der Fehler muss also nicht bei Congstar liegen.
MCP62 Ich glaube, der Beitrag wurde falsch verstanden.
Der TE soll erst einmal alle Artikel (wenn schon bestellt) erhalten und gucken ob die Empfangsqualität auch ohne Außenantenne genügt. Dazu soll der Router am Fensterplatz stehen (ggf. auch mehrere Plätze ausprobieren). Ist der Empfang ungenügend, dann kann man mit einer Außenantenne nachhelfen - wobei dann auch der Standort des Router nicht mehr relevant ist.
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Okay, da war der TE schneller...
Nicht jeder ist vom Support. Dieses Forum ist ein "Kunden helfen Kunden" -Forum, aber auch "Congstar MA helfen Kunden".
Die liebe Conny ist z.B. offiziell von Congstar. Unter ihrem Namen liest man auch "Congstar Support Team".
Die Antworten die du bisher erhalten hast, auch von MCP62 sind soweit korrekt.
Ein Problem ist eben die Netzkennung, denn Congstar hat leider eine andere Netzkennung als die Telekom. Als WLAN Call und VoLTE kamen brach hier zunächst ein "ein kleiner" Shitstorm aus weil viele Geräte nicht mit WLAN Call und VoLTE funktionierten. So mussten die einzelnen Hersteller kontaktiert werden und um Updates gebeten werden. Mehr Einfluss hatte Congstar auf die Hersteller nicht.
Grüße.
Hi!
Die Frage wird man vorab nicht abschließend klären können. Nach der Bestellung bekommst du deine Sim Karte und verbindest dich mit "irgendeiner" Zelle. Bau die Antenne besser dann an, wenn du alle Artikel erhalten hast. Im günstigsten Fall brauchst du diese nicht einmal. Generell soll ein LTE Router immer nah am Fenster stehen.
Prüfe auch vor einer Bestellung, ob eventuell nicht doch (V-)DSL bei dir verfügbar ist, unter https://www.congstar.de/festnetz-internet/komplettpakete/.
Grüße.
Hi!
Wie tief in ist Widevine denn im Gerät verankert?
Gehört seit Jahren zum Standard. Samsung, OnePlus, Oppo [...] so ziemlich jedes Gerät sollte es heute haben.
Ist das in der Software implementiert oder so ein Google-Hardware-Ding?
Lese dazu am Beispiel von Oppo: https://support.oppo.com/de/answer/?aid=eu4352
Hier auch Wikipedia: https://de.wikipedia.org/wiki/Widevine
Grüße. 
Hi!
Beim Datenroaming innerhalb der EU fallen keine Mehrkosten an. Außerhalb der EU jedoch schon.
Bei der Providerwahl muss nichts beachtet werden, da alles automatisch abläuft. Seitens Congstar muss Roaming für dein Kundenkonto aktiviert sein.
Alles weitere zum Thema Roaming kannst du hier nachlesen: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
Grüße.
Hi!
Was für ein Gerät hast du, @Artie ?
Zumindest bei Android lässt sich WLAN Call & VoLTE abschalten. Bei iOS keine Ahnung...
Grüße.
Nya okay, das mit dem "ich bin wenig Nutzer" kann man verstehen. Das genaue Angebot musste jedoch entfernt werden, nicht das den Chefs morgen früh gleich der Kaffee auf den Schoß fällt. 
Apropos: Wird der Zugang zu MeinCongstar Kundencenter automatisch gesperrt, sobald die Kündigung durch und die SIM-Karte gesperrt ist oder muss ich dies auch noch mal separat beantragen?
Hi!
Das erfolgt alles selbstständig.
Beachte jedoch, es gibt gerade den Cyber Weekend Deal als Angebot. Eventuell lässt sich noch alles rückgängig machen, falls dir das Angebot grundsätzlich zusagt.
Grüße.
Hi!
Einige Minuten Google brachte ein Ergebnis:
https://www.antennenfreak.com/alcatel/alcatel-hh40v/?language=de
"Betriebsferien" 
- bei Fragen hinsichtlich der Antennen am besten Anfang Dezember dort melden.
Grüße.
Ich hoffe mal, dass der das bietet...
Schau mal, nach dem anmelden, unter "Verbindungen" oder im oberen Menü, dort müsste ein Planet angezeigt werden oder Funkwellen, ob das anklickbar ist.
hier brennt ein bisschen die Hütte
Ihr macht das echt super Conny .
Hey,
rechnet bitte nicht mehr das da heute noch was passiert. Die Chefs werden so langsam Feierabend machen. Morgen geht die Rallye weiter.
Meine Frage daher: Ist es möglich, die Kündigung wieder rückgängig zu machen und das Cyber Deal Angebot mit der Allnet Falt M mit 25Gb, LTE50 für 20 Euro im Monat zu buchen?
Ja, die Chefs können die Kündigung rückgängig machen und den Tarif buchen. Warte noch etwas auf Rückmeldung.
