Beiträge von schlingo

Zitat von Bernd.M

gebe ich ungern persönliche Daten in einem öffentlich lesbaren Forum an

Hallo Bernd

grundsätzlich verständlich und vollkommen richtig. Lies dazu jedoch Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Zitat von Bernd.M

Dieses Board ist öffentlich und jeder kann deine Nachricht lesen. Sei daher vorsichtig mit persönlichen Daten wie vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsinformationen.

Du sollst die Daten auch nicht öffentlich im Forum angeben, sondern

Zitat von Mario J.

Die dort eingegebenen Daten sind natürlich nur für euch selber und das congstar Support Team einsehbar.

Gruß Ingo

Zitat von Mark O.

es würde in der Tat Sinn machen, wenn Roaming generell aktiv wäre.

Hallo

heute vielleicht ja. Aber früher konnte das möglicherweise unbemerkt zu hohen Kosten führen. Aber IMO würde es Sinn machen, wenn der Kunde das im Kundencenter selbst aktivieren oder deaktivieren könnte, je nach Wunsch. Würde auch zu weniger Aufwand bei Euch im Support führen.

Gruß Ingo

Zitat von Max S.

Tolle Aktion

Hallo Max

das finde ich auch. Frederik und Gerrit machen das jedes Jahr

Zitat von Max S.

Ich war vor mehreren Jahren einmal dort und kann es nur jedem empfehlen.

Ich war schon mehrfach da, und sehe das ganz genauso.

Zitat von Max S.

Danke fürs Teilen

Sehr gerne.

Zitat von Frederik und Gerrit

Wir bitten Euch alle diese Info ganz viel zu verbreiten, damit möglichst viele Menschen erreicht werden.

Gruß Ingo

Hallo

Zitat von nini8020

würde mich interessieren ob das bei Deaktivierung noch vorhandene Guthaben der Karte einfach 'verfallen' ist.

Hallo und willkommen im Forum

als Ergänzung zu @Max S.: nein, Du hast gesetzlich einen Anspruch darauf. Beachte aber, dass das nur für selbst aufgeladenes, nicht jedoch geschenktes Guthaben gilt. Geschenktes Guthaben ist alles, was Du nicht aufgeladen hast, also z.B. Startguthaben, Guthaben aus Aktionen, etc.

Gruß Ingo

Zitat von h-felder

Was muss ich denn tun, um meinen Beitrag mit dem Geburtsdatum zu bearbeiten oder zu löschen?

Hallo

am Fuß der Beiträge findest Du einige Symbole. Bei Deinen eigenen sollte Bearbeiten dabei sein:

Wir können das aber auch für Dich erledigen. Sag Bescheid.

Gruß Ingo

Zitat von thorstennagler

mzimbo wechselt zunächst in den Smart flex Tarif

Hallo Thorsten und willkommen im Forum

das ist möglich, jedoch...

Zitat von Oly

kann der Tarifwechsel erst zu Vertragsende stattfinden

Zitat von thorstennagler

mzimbo beauftragt Basic neu mit der Rufnummernmitnahme von "Congstar wie ich will"

Wie schon oft erwähnt, ist die Rufnummernmitnahme innerhalb Congstar nicht möglich. Deshalb...

Zitat von thorstennagler

Ist einer dieser Wege möglich ?

Nur wenn die Nummer zu einem anderen Anbieter und dann wieder zurück portiert wird.

Zitat von GiselaH

Bitte um Unterstützung.

Hallo Gisela und willkommen im Forum

Trage bitte, falls noch nicht geschehen, in Deinem Profil Deine Kundendaten vollständig ein. Dann wird sich ein Support-Mitarbeiter darum kümmern. Klicke dazu rechts oben auf Deinen Namen - mein Profil - Über mich und trage die Daten im Abschnitt ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar) ein.

Zitat von GiselaH

Danke und ein schönen Tag

Danke gleichfalls und frohe Feiertage

Gruß Ingo

Zitat von Klaus74

Welche Daten sind denn meine korrekten Daten?

Hallo Klaus

klicke dazu rechts oben auf Deinen Namen - mein Profil - Über mich und trage die Daten im Abschnitt ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar) ein. Jedoch...

Zitat von Klaus74

ich weiß Bescheid, werde meine Kündigung nicht zurückziehen

...sollte sich das dann ja erledigt haben.

Gruß Ingo

Zitat von Joachim21

würde ich hier gerne nachfragen, ob der Wechsel "manuell" durchgeführt werden kann.

Hallo Joachim und willkommen im Forum

ja, das sollte gehen. Trage bitte, falls noch nicht geschehen, in Deinem Profil Deine Kundendaten vollständig ein. Dann wird sich ein Support-Mitarbeiter darum kümmern. Klicke dazu rechts oben auf Deinen Namen - mein Profil - Über mich und trage die Daten im Abschnitt ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar) ein.

Gruß Ingo

Hallo

Zitat von onlinekosten.de

Neukunden können sich die LTE-Option bei Buchung eines congstar-Vertragstarifs noch länger ohne Aufpreis sichern als gedacht. Congstar verlängert das Aktionsangebot um einige Wochen bis Anfang Januar.

Quelle: Congstar: LTE-Option bis 6. Januar in Postpaid-Tarifen inklusive

Gruß Ingo

Zitat von Mark O.

Dein Prepaid wie ich will Tarif verursacht nämlich keinerlei Kosten wenn er nicht genutzt wird.

Hallo

das ist zwar richtig. Allerdings muss mindestens alle 15 Monate aufgeladen werden, damit die Karte nicht gekündigt wird. Alternative wäre vielleicht die Umstellung auf den Congstar wie ich will (Postpaid).

Gruß Ingo

Zitat von Afralu

Was passiert wenn der Zusteller mich nicht zu Hause antrifft?

Hallo und willkommen im Forum

er hinterlässt eine Benachrichtigung. Mit dieser kannst Du das Postident bei Deiner lokalen Postfiliale bzw. -agentur durchführen.

Gruß Ingo

Zitat von Masini

Ich besitze ein iPhone 6.

Hallo Nicole

das ist ja schon ein etwas älteres Modell. Welche iOS Version ist installiert? Schau mal hier: Nutzung von mobilen Daten auf dem iPhone und iPad überprüfen.

Gruß Ingo

Zitat von schlingo

Im Fx hat ein Start im abgesicherten Modus geholfen.

Hallo @Max S.

Ergänzung: ich hatte da so ein komisches Gefühl. Vor dem Start im abgesicherten Modus hatte ich zunächst erfolglos versucht, die verdächtigen Erweiterungen NoScript, ABP und Ghostery zu deaktivieren. Jetzt ist mir eingefallen, das ich ja auch die Erweiterung I don't care about cookies nutze. Ich habe jetzt einmal diese Erweiterung auf einem anderen Rechner deaktiviert. Und siehe da: da wird das Fenster zur Zustimmung der Cookies sofort angezeigt. Das Verhalten ist auch (erwartungsgemäß) reproduzierbar.

Gruß Ingo

Zitat von Max S.

das könnte mit dem Overlay für die Zustimmung zur Nutzung von Cookies zusammenhängen.

Hallo Max

ich konnte das Problem gerade beim Versuch, meine Monatsrechnung downzuloaden nachvollziehen.

Zitat von Max S.

Was für ein Gerät nutzt du und welchen Browser (in welcher Version)?

Ich verwende Fx 70.0.1 unter Windows 10 Pro. Im Edge habe ich das Cookie-Fenster gesehen. Im Fx hat ein Start im abgesicherten Modus geholfen. Da wurde das Fenster auch angezeigt und ich konnte die Cookies bestätigen. Danach klappt das Anmelden auch im normalen Modus wieder.

Zitat von Max S.

Dann können wir das besser nachvollziehen

Ich hoffe, ich kann mit meinem Erfahrungsbericht dazu beitragen

Gruß Ingo

Zitat von C.Merkel

Internet Explorer 11 (dieser ist veraltet) hier wird auch bei mir seit längeren der Login geblockt.

Hallo

das kann ich unter Windows 10 nicht nachvollziehen. Ich habe es extra gerade getestet und konnte mich problemlos anmelden.

Gruß Ingo

Zitat von BUN

Habe die korrekte PIN eingegeben...ungültig...Kontrolle...nochmals eingegeben...ungültig...nach der 3. Eingabe habe ich dann die PUK versucht...ungültig (mehrfach kontrolliert)

Hallo Bernd

woher stammen PIN und PUK? Schau mal hier: Wo finde ich meine PIN / PUK?

Gruß Ingo

Zitat von Tom H

Beim Firefox, meinem Hauptbrowser, nutze ich nur noch die browsereigenen Schutzfunktionen. Die ebenso probierten Edge und Chrome sind ohne jegliche installierte Addons und haben das Phänomen auch.

Hallo Tom

ok. Ich nutze den Fx mit vielen Addons, hatte auch lange Probleme mit meincongstar und musste einiges freigeben. Zum Test verwende ich dabei den Edge.

Magst Du trotzdem einmal den abgesicherten Modus versuchen? Damit werden ja nicht nur Addons deaktiviert. Falls das nicht hilft, könntest Du es auch mal testweise in einem neuen Profil testen.

Zitat von Tom H

Sporadisch zeigen sowohl Edge, als auch Chrome-Browser nun mal den Text tatsächlich angezeigt. Muss man nur ein paar mal die Seite aktuallisieren und hoffen.

Sehr seltsam. Das spricht eher gegen obiges. Aber: Versuch mach kluch

Gruß Ingo

Zitat von Tom H

Ich habe bereits verschiedene Browser (mit und ohne Addblocker) und Endgeräte getestet

Hallo Tom

ich tippe auf einen JS-Blocker wie NoScript oder Ublock. Auch ein Addon wie Ghostery könnte so etwas verursachen. Hast Du den Firefox? Falls ja: Firefox-Probleme mit dem abgesicherten Modus beheben. Andere Browser sollten etwas Vergleichbares haben.

Zitat von Tom H

Soll das so sein oder liegt ihr bei euch ein Fehler vor?

Das soll sicher nicht so sein, liegt meiner Meinung nach aber auf Deiner Seite.

Gruß Ingo