Hallo Applefindichnichtgut,
ich hatte dir in deinem anderen Post bereits geantwortet. Da du hier ein neues Thema eröffnet hast, habe ich deinen anderen Beitrag der Übersicht halber deaktiviert.
Melde dich für die Lösung der Sperre bitte einmal bei den Kollegen im Support Chat, entweder oben auf die Sprechblase oder hier klicken.
Allgemein hinterlegst du in deinem Forenprofil am besten die selbe E-Mailadresse, die du in deinem meincongstar Kundencenter hinterlegt hast.
Wenn du in deinem Forenprofil dieselbe E-Mailadresse wie im meincongstar-Bereich angibst, können wir uns deine Daten aufrufen und präziser Auskunft geben (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.).
Gruß,
Bea