Nutzungsdatenübersicht einrichten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo zusammen,

    wenn ihr nachvollziehen wollt, was in jüngerer Vergangenheit bei eurem Prepaid-Tarif passiert ist, könnt ihr euch in der App die entsprechenden Nutzungsdaten und Kosten anzeigen lassen. Falls ihr mehr als einen Tarif habt, kann die Übersicht für jeden Vertrag einzeln eingerichtet werden. Wir zeigen euch wie :)

    Meldet euch zunächst in der App an. Geht hier auf "Vertrag" und wählt unter "Informationen" dann "Verbindungsdaten einsehen" aus:

    Hier findet ihr alle nicht von eurer Flat abgedeckten Verbindungen sowie die dazugehörigen Kosten. Diese werden euch 60 Tage lang dort angezeigt.

    Über das Zahnrad oben rechts kommt ihr in die Einstellungen. Hier könnt ihr über die Schieberegler auswählen, ob eure Nutzungsdaten gespeichert werden und die Anzeige der Rufnummern auf drei Stellen verkürzen:

    Dieser Beitrag wurde bereits 58 mal editiert, zuletzt von Ben (10. November 2025 um 16:14)

  • Tina 8. September 2025 um 17:34

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Tina 23. September 2025 um 14:42

    Hat das Thema freigeschaltet.