IrisK
unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Tag, ich habe gestern meinen Vertrag gemacht und wurde heute benachrichtigt, dass er ausgeführt wird und der Vertrag wurde ebenfalls nochmal mitgeschickt per Mail. In dem Vertrag ist der abgeschlossene Probemonat der LTE50 Option und die 5GB extra Option aufgelistet. Somit soll ich nach dem Probemonat kündigen, falls ich es nicht möchte. Habe ich jetzt natürlich nach der Benachrichtigung des Vertrages sofort gemacht. Jedoch stehen diese Euro Beträge für den Probemonat als bestellt und auch die Geldbeträge sind in der Übersicht enthalten von rund 27€. Eigentlich müsste ja aber der Probemonat gratis sein, so steht es auch im Vertrag.
Ist das nur so, weil es technisch nicht möglich ist anders anzuzeigen oder ist das ein Freischaltfehler oderso?
Danke für die Rückmeldungen schonmal!
Mit freundlichen Grüßen
Iris