Kenan congstar Hilfe Team

Hey @kristatos , bitte hinterlege noch deine Legi-PIN und aktuelle Anschrift hier in deinem Forum-Profil. Wir kümmern uns um alles Weitere. :) Gruß Kenan

Hey zusammen, nur Rechnungen können per E-Mail verschickt werden. EVN ist nur über die App abrufbar. Euer Feedback dazu nehme ich an dieser Stelle gerne mit. Danke euch. Gruß Kenan

Hey @MUC49 , wenn das Kundenkonto auf deinen Vater läuft, dann muss er sich bitte einmal persönlich mit eigenem Account hier bei uns melden. Alternativ kannst du uns auch eine Vollmacht zusenden: https://forum.congstar.de/community/kontakt/ https://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/Formulare/Vollmacht.pdf Du kannst dich auch bei uns an der Hotline oder im Service-Chat melden Gruß Kenan

[…] Hey @Karl. , siehst du die Rechnungen in der App ohne Probleme? Schick uns bitte einen Screenshot deine Ansicht über das unten verlinkte Formular zu. Teste es bitte auch einmal über andere Browser bzw. über den Inkognito-Modus. Wir schauen uns das gerne an. Danke dir. https://forum.congstar.de/community/kontakt/ Gruß Kenan

Hey @chri-s , das ist richtig. Danke für dein Feedback, das nehme ich gerne mit. :thumbup: Gruß Kenan

[…] Hey, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Super, dass es jetzt klappt. Von uns wurde noch nichts Weiteres angestoßen. Das scheint anderen Gründe zu haben. Gruß Kenan

Hey @Thomas , das Datenvolumen ist aufgestockt. :thumbup: Gruß Kenan

[…] Hey @sebald745 , das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan

[…] Hey @Neuromancer , das Datenvolumen ist jetzt angepasst. :thumbup: Gruß Kenan

Hey @Joao Pedro , thanks for reaching out to us. Please add your full name, customer number and legi-PIN here in your forum profile so we can take a look inside your account. You can find the legi-PIN in the app under the topic 'Profil'. Best wishes, Kenan

Hey @Klaus38 , vielen Dank, dass du dich hier meldest. Magst du bitte noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil hinterlegen? Wir schauen uns das gerne einmal an. Danke dir. Gruß Kenan

Für die eSIM wird zur Installation die App benötigt. Die kann danach wieder vom Gerät gelöscht werden, sobald die Aktivierung am Zielgerät abgeschlossen ist.