Kenan congstar Hilfe Team
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18. Januar 2026 um 17:49 - Thema DSL Internet not working
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Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Hey @sakaconf ,
das Datenvolumen habe ich soeben aufgewertet.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Für beide Rufnummern ist das Opt-In hinterlegt. :thumbup:
Gruß Kenan
Kenan hat mit 
auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [GELÖST]
Von physischer Sim auf esim wechseln reagiert.
Kenan hat mit auf den Beitrag von Kiddy im Thema - [GELÖST]
Von physischer Sim auf esim wechseln reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Danke dir. Das Datenvolumen wurde aufgestockt und steht dir in Kürze zur Verfügung. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @MSchako ,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Hey @Uwe.M ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. :)
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von buhrmi im Thema - [GELÖST]
Option zur eSim Bestellung nicht in der App reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Anfrage zur Vertragskündigung und Rufnummernmitnahme verfasst.
Das ist richtig, @Yasin95 🙂
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Hey @Renate ,
das Datenvolumen habe ich soeben aufgestockt und steht dir in Kürze zur Verfügung.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Hey @Ludo ,
das Datenvolumen habe ich soeben aufgewertet. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Hey @gkn_12345 ,
das Datenvolumen habe ich jetzt aufgestockt. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
[…]
Hey @Dark_Kakashi ,
die Warteschlange für das von dir bestellte Gerät ist tatsächlich nicht so lang. Wir erwarten voraussichtlich Ende nächster Woche neue Ware. Die Pakete verschicken wir, sobald die Ware eingetroffen ist. Entschuldige bitte die damit entstanden Unannehmlichkeiten.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Anonyme Anrufer sperren verfasst.
[…]
Hey @Anro ,
ist ab sofort aktiv. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey,
das Opt-In habe ich soeben hinterlegt.
Gruß Kenan
Kenan hat mit 
auf den Beitrag von Damfw im Thema - [VORSCHLAG]
Bitte eSIM für Smartwatches ermöglichen reagiert.
Kenan hat mit auf den Beitrag von RoutingHop im Thema Hardware Router verschollen? reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Marie99 ,
das Opt-In habe ich soeben hinterlegt. Du kannst entweder dem neuen Anbieter mitteilen, dass der Nachname abweicht oder bei uns den Nachnamen ändern. Dafür benötigen wir eine Kopie der Heiratsurkunde.
Das Dokument kannst du uns über folgendes Formular zusenden: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
DSL-Leitungsstörung im Flex100, Bandbreite nur bei 18,8 Mbit/s down / 1,5 Mbit/s up verfasst.
Hey @jofo0125 ,
wir geben das einmal zur Überprüfung weiter an die Fachabteilung. Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei dir zurück.
Gruß Kenan