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Wenn meine Frau 22 Monate im Büro guten Empfang hatte und nun nicht mehr - und das selbe Handy nutzt (welches überall funktioniert) - dann klingt die Aussage von Congstar plausibel, dass da was nicht stimmt. Ich glaube, die schrauben da gerade mächtig bei uns an den Nodes rum. Ich bemerkte auch daheim (PLZ 69517), dass gestern nur 1 Balken auf dem handy angezeigt wurde. Dann - ins Stadtgebiet kommend - war das Netz plötzlich ganz weg für ca 1,5 km. Und meine Frau arbeitet in nem Ortsteil…

Guten Tag, ich habe meinen Vertrag gekündigt und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter. Mit freundlichen Grüßen, V.Kluth

[…] Naja die Aussagen von der Telekom vertraue ich ehrlich gesagt schon mehr als die von congstar! 🤷🏼‍♂️

Hallo @darkseeed , im Moment gibt es noch keine Neuigkeiten dazu. Ich kann dich an der Stelle leider nur um Geduld bitten. Sobald das Handy im Versand ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail dazu. Gruß Tina

[…] Nein, ich lösche keine Daten. Ist auch nur in der Congstar App. Bei allen anderen Apps bleibe ich angemeldet.

Hallo nochmal, Ich dachte, dass ich nochma nachfrage, ob es inzwischen eine genauere Info zu meiner Bestellung gibt, da die 10 Werktage nach Bestellung rum sind und bisher noch nichts kam. Es handelt sich um ein iPhone 17 Pro 256gb, welches zu einem neuvertrag für eine partnerkarte bestellt wurde. Liebe grüße Darky

Ob man den Auskünften der Telekom so glauben kann - keine Ahnung. Ich habe eben im Chat nachgefragt bei der DTAG, ob es an der Arbeitsadresse meiner Frau Probleme gibt. Antwort war - NÖ - keine großen Einschränkungen. Was auch immer das bedeutet. Hier im Forum hieß es, dass da bis März mit Einschränkungen zu rechnen sein wird.

Hallo @chri-s , danke für die Klarstellung. Ich habe es weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich dir Bescheid. Teste bitte einmal, wie es ist, wenn du die "Passwort vergessen"-Funktion nutzt und teile uns das Ergebnis hier mit. Gruß Tina

Was ich nicht getestet habe, ist, mein congstar-Passwort zurückzusetzen. Ich habe es nur mehrmals geändert, aber nicht den Prozess über „Passwort vergessen“ gemacht. Das könnte ich dann auch noch testen. Auf der congstar-Seite zu Passkeys steht allerdings, dass beides zur Löschung der Passkeys im congstar-Konto führen sollte. https://www.congstar.de/hilfe-service/passkey-bei-congstar/

Hallo @Tina , danke. Nur zur Klarstellung meinerseits: Mein feedback richtet sich auf die Diskrepanz zwischen der Hilfeseite von congstar und dem fehlenden Resultat der Löschung von Passkeys nach der Änderung des Passwortes bei congstar selbst. Laut congstar soll die Änderung des Passwortes zum Verfall von Passkeys führen, was aber nicht passiert. Und der zweite Punkt: Die Option, nach einer „normalen“ Anmeldung (mit Passwort und SMS-Code) einen Passkey zu erstellen, taucht einfach nicht…

Hallo @schelli , leider ist die hinterlegte Legitimations-PIN nicht korrekt. Bitte korrigiere sie. Du findest sie in der App unter "Profil". anschließend kann das Opt-in hinterlegt werden. Gruß Tina