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Steffi congstar Hilfe Team

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Steffi hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

[…] Danke, das Opt-In ist nun gesetzt. :)
17. Dezember 2025 um 10:21

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Danke, das Datenvolumen ist nun erhöht und steht dir in Kürze zur Verfügung.
17. Dezember 2025 um 09:56

Steffi hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

[…] Du bekommst eine E-Mail, sobald es verschickt wird. :)
17. Dezember 2025 um 09:52

Steffi hat eine Antwort im Thema 😠 Fehlerhafte Umstellung auf Partnerkarte: Seit einem Monat keine Lösung und kein Update (Ticket [0021480244]) verfasst.

Hallo! Wir können deinen Ärger darüber, wie es gelaufen ist, total nachvollziehen. Und auch, dass die Wartezeit unschön ist. Das ist nicht der Standard, den wir bieten wollen. Dein Fall liegt bei den zuständigen Kolleg*innen. Wir müssen dich hier jedoch noch um etwas Geduld bitten, da solche Vorgänge nur von einem bestimmten Team bearbeitet werden.
17. Dezember 2025 um 09:14

Steffi hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

[…] Machen wir gerne, trag dazu aber bitte noch den Legitimations-Pin in deinen hinterlegten Daten ein. Den findest du in der App.
17. Dezember 2025 um 08:45

Steffi hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

[…] Ist gesetzt, du bekommst sofort eine E-Mail zur Bestätigung. :)
17. Dezember 2025 um 08:36

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Habe ich gebucht, das zusätzliche Datenvolumen wir dir in Kürze angezeigt. :)
17. Dezember 2025 um 08:28

Steffi hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von drpepper im Thema Schaltungstermin - Neukunde reagiert.

17. Dezember 2025 um 08:18

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Schauen wir uns gerne an, hinterleg dafür aber bitte noch deinen Namen in den Daten.
17. Dezember 2025 um 08:17

Steffi hat eine Antwort im Thema SMS- und MMS-Dienste sperren verfasst.

[…] Hey, schon erledigt. :)
17. Dezember 2025 um 08:16

Steffi hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von David3004 im Thema
  • [GELÖST]
Roaming auf Fähre (Schiff/Kreuzfahrtschiff/Flugzeug) reagiert.

17. Dezember 2025 um 08:01

Steffi hat mit Danke auf den Beitrag von seby im Thema Homespot LTE verbunden aber kein Internet reagiert.

17. Dezember 2025 um 08:01

Steffi hat mit Danke auf den Beitrag von Lakura im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.

16. Dezember 2025 um 12:24

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Das Datenvolumen kommt in Kürze dazu.
16. Dezember 2025 um 12:05

Steffi hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Zuhause verfasst.

[…] Der Rabatt wurde eingepflegt, ab der kommenden Rechnung wird er berücksichtigt.
16. Dezember 2025 um 12:03

Steffi hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

[…] Schon erledigt, du bekommst gleich noch eine Bestätigung. :)
16. Dezember 2025 um 11:32

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Das Datenvolumen ist bestellt. :)
16. Dezember 2025 um 10:56

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Schon erledigt. :)
16. Dezember 2025 um 10:53

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Ist aufgebucht. :)
16. Dezember 2025 um 10:12

Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Klar, schauen wir uns an. Kannst du dafür aber bitte den Legitimations-PIN nochmal kontrollieren?
16. Dezember 2025 um 10:09

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