Steffi congstar Hilfe Team

[…] Vor allem bei neuen Flagship Modellen wie du eins bestellt hast, kann es zu Beginn leider zu kurzfristigen Lieferengpässen kommen, wenn wir vom Lieferanten nicht ausreichend beliefert werden. Wir erwarten zur Monatsmitte neue Ware, also voraussichtlich kommende Woche. Du bekommst eine E-Mail, sobald deine Bestellung in den Versand geht. Entschuldige bitte die Wartezeit.

[…] Dafür wird ein neues Ident nötig, dafür musst du bitte deine Nationalität und die Art des Ausweisdokuments angeben, zB in den Forendaten. Wenn du auf den aktuellen Wechsel bzw. den Corporate Benefits Rabatt verzichten und zum Prepaid Jahrespaket wechseln möchtest, bestätige bitte noch mit einem kurzen Satz, dass du die Inhalte im Link https://t1p.de/congstarAGB akzeptierst bzw. zur Kenntnis genommen hast.

[…] Nein, mit Portierung der Nummer werden Prepaid Verträge automatisch beendet. Was du vorhast, geht nur bei Rechnungstarifen. Dort kann die Nummer aus dem laufenden Tarif heraus portiert werden und der Vertrag läuft danach mit einer anderen Nummer weiter. Soll ich das Opt-In trotzdem setzen?

[…] Habe ich direkt erledigt, du bekommst gleich eine E-Mail zur Bestätigung. 🙂

[…] Ich habe die Sperre für dich eingerichtet. :)

[…] Danke, ich habe jeweils das Opt-In gesetzt, damit du die Rufnummern aus den laufenden Verträgen heraus portieren kannst. Beachte bitte die Hinweise aus den E-Mails dazu.

[…] Danke, ich habe das Opt-In nun gesetzt. Du bekommst gleich noch Infos per E-Mail.

Konntest du es schon ausprobieren @rschiml ?

[…] Das verwirrt mich nun, denn ich kann keine Änderungen in deinem Konto sehen. Soll die E-Mail-Adresse noch angepasst werden, damit du auch alle Infos zu deinem Tarif bekommst, oder nicht?

Sehr schade, dass du gehst. :( Ich habe noch einmal beim DSL-Team nachgefragt.

[…] Trag bitte auch deine Legitimation-PIN im Profil ein, dann können wir nachschauen. :)

Austausch und Hilfe untereinander ist toll. Aber bitte lasst es, euch dabei gegenseitig Mist an den Kopf zu werfen.

@Everdream In deinem Konto ist hinterlegt, dass letzte Woche ein Techniker an dem Problem gearbeitet hat. Funktioniert es bei dir nun wieder wie gewohnt?

[…] Das Opt-In ist gesetzt, damit kannst du deine Nummer aus dem weiter laufenden Vertrag heraus portieren. :)

[…] Dazu haben wir leider keine Infos, es wird noch geklärt.

[…] Ich hab den Kolleg*innen noch einmal Bescheid gegeben.

[…] Schon erledigt, die Bestätigung kommt gleich per E-Mail. :)

Stellt bitte mal den Flugmodus kurz an uns wieder aus, öffnet danach die Seite datapass.de und kontrolliert euer Datenvolumen. :)