Steffi congstar Hilfe Team

[…] Das Opt-In ist für beide Nummern gesetzt :)

[…] Ich habe eine Markierung in deinem Konto gesetzt. Es dauert noch etwas, aber nachdem die Aktion vorbei ist, wird der Rabatt von uns nachgebucht. :)

[…] Während der Black Friday Zeit gibt es max. 10 % Corporate Benefits Rabatt auf den Allnet Flat S Tarif. Soll ich deinen Wunsch dennoch zur Prüfung weiter geben?

[…] Ich habe mich drum gekümmert und es angeschubst. In etwa einer Stunde werden weitere 2 GB dazu kommen. :)

[…] Hey, ich habe den Tarifwechsel bestellt, du bekommst gleich E-Mails dazu zugeschickt. :)

[…] Das lassen wir von den Kolleg*innen prüfen. Es kann ein kleines bisschen dauern, da im Moment viel los ist, aber du bekommst per E-Mail Bescheid.

[…] Danke, das Opt.in ist nun gesetzt :)

[…] Wäre lt. Netiquette auch nicht erwünscht ;)

[…] Ich habe den Tarifwechsel so für dich bestellt, du bekommst gleich einige E-Mails dazu :)

[…] Ja, das klappt so. Hast du deine Nummer für den Treuerabatt hierüber [URL:https://www.congstar.de/black-friday/treuevorteil] schon vormerken lassen? Denn etwas später kannst du in der App dann den gewünschten Zieltarif auswählen, also S, M oder L. :)

[…] Sorry für die Verwirrung. Der Wechsel zum Tarif S ist schon bestellt, da bekommen wir den Rabatt nicht mehr rein. Aber ich setze eine Markierung in deinem Konto, damit wird der 10 % Rabatt nach Ende der Aktion noch nachgebucht, damit du ebenfalls davon profitieren kannst :)

[…] […] Du nutzt noch eine Vorgängerversion des Freundeskreises. Wir können deinen Wunsch an die zuständigen Kolleg*innen weiter reichen, die schauen sich das dann an. :) In welchen Tarif möchtest du wechseln und bist du für den Fall eines Wechsels mit den Inhalten aus diesem Link [URL:https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/] einverstanden?

[…] […] […] Du hattest nun auch die Kolleg*innen vom Chat kontaktiert. Dein Anliegen wir darüber weiter bearbeitet bzw. antworte gerne auf die E-Mail, die angekündigt wurde. Bleib künftig bitte bei einem Kontaktkanal. Dann geht im Trubel nichts verloren, es kommt zu keiner Doppelbearbeitung und alle bekommen schneller eine Antwort von uns :)

@volker1185 Corporate Benefits Gutscheine können bei einem Tarifwechsel nur dann berücksichtigt werden, wenn der Ausgangstarif ursprünglich mit einem Corporate Benefits Rabatt bestellt wurde. […] […] Du hattest den betreffenden Tarif ursprünglich mit einer anderen Rabattaktion abgeschlossen, aber scheinbar nicht mit einem Corporate Benefits Gutschein. Zur Sicherheit hatte ich es extra an die zuständigen Kolleg*innen gegeben, die dir meinen Verdacht per E-Mail bestätigt haben. Ohne…

[…] Klar, mach ich gern. 🙂 Kannst du dafür bitte noch der Legitimations-PIN in deinem Profil ergänzen? Ohne den kann ich nicht auf dein Konto zugreifen.

Hello! Und noch einmal: congstar ist auch in diesem Jahr wieder offizieller Partner der 1LIVE Krone, am 04. Dezember live aus Bielefeld. Hier [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/congstar-unterstuetzt-auch-2025-die-1live-krone-3416291] gibts alle Infos 😊

[…] Ich befürchte, hier liegt ein Missverständnis vor. Wir hatten dir per E-Mail mitgeteilt, dass dein Tarif von zur Kündigung vorgemerkt wurde, mit Kündigung zum 13.11.2025. Ab dann ist ein Wechsel in einem Prepaid Tarif möglich (da die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist). Dafür muss aber die Kündigung zurückgenommen werden, da der Vertrag sonst heute enden würde.