Tina congstar Hilfe Team
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Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @Danajoline ,
tut mir leid, dass sich der Versand verzögert 🙁 Aktuell warten wir noch auf eine neue Lieferung. Sobald sich deine Bestellung im Versand befindet, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @rebca ,
das Opt-in ist jetzt aktiv. Wichtig: Die Kündigung muss separat veranlasst werden, das passiert nicht automatisch durch das Opt-In.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @CongMario ,
das Opt-in ist nun hinterlegt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Restliche Raten komplett bezahlen verfasst.
Hallo @deniseangelina ,
ich habe dir eine E-Mail mit den Details zu der Restrate zugesendet.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hi @nEuDy1337 ,
gern kann ich dir den Wechsel in die Allnet Flat S Flex mit GB+ zu 17,10 €/Monat anfordern. Bestätige mir dazu bitte noch, dass du die AGBs [URL:https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/] gelesen hast und akzeptierst.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Support: Wechsel Vertag zu Prepaid verfasst.
Hi @DerAlex ,
der Wechsel in den Prepaid Allnet M mit 5G 25 ist nun angefordert. Für das Ident erhältst du noch eine separate E-Mail.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
Hallo @Kerbi77 ,
ich habe den Tarifwechsel mit den 10% Rabatt für dich gebucht.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hallo 🙂
Das Opt-in ist jetzt aktiviert.
Gruß Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema - [SAMMELTHREAD]
congstar MultiSIM - Eure Fragen, unsere Antworten reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
[…]
Hi!
Der Tarifwechsel in die Allnet Flat S mit GB+ mit 10 % Rabatt läuft nun. Du bekommst noch eine extra Bestätigung per E-Mail dazu 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Support: Wechsel Vertag zu Prepaid verfasst.
[…]
Hi Alex,
gern führen wir den Wechsel durch. Hinterlege dazu bitte noch die Nationalität und die Art des genutzten Ausweisdokuments in deinen Profildaten. Bestätige mir zusätzlich bitte noch, dass du die AGBs [URL:https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/] gelesen hast und akzeptierst.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @jscharf ,
das Opt-in ist gesetzt. Wichtig: Wenn der Vertrag auch gekündigt werden soll, muss die Kündigung separat hinterlegt werden. Ansonsten läuft der congstar Vertrag ab dem Portierungstag mit einer neuen Rufnummer weiter.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Mobilfunker007 ,
auch bei dir ist jetzt das Opt-in hinterlegt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @unzensiert ,
ich habe das Opt-in für die Rufnummer xxx500 hinterlegt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
[…]
Hey,
auch bei dir habe ich den 10 % Rabatt nachträglich hinterlegt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
[…]
Hi!
Ich habe die zusätzlichen 24 GB aufgebucht 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Partnerkarte mit neuen Handy + Tablet verfasst.
Hallo @ro.an ,
dabei handelt es sich um eine Aktion von Samsung. Dazu muss sich innerhalb der in den Teilnehmerbedingungen festgelegten Aktionszeitraums in der Members App registriert werden. Ist die Registrierung erfolgreich, wird die Gratis-Zugabe direkt von Samsung versendet - dies können wir leider nicht beeinflussen, tut mir leid 🙁
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hi, hinterlege bitte noch die korrekte Legitimations-PIN. Die findest du in der App unter "Profil".
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Alex6 ,
das Opt-in ist nun hinterlegt.
Gruß Tina